8月起，順豐速運推出首款經(jīng)濟類快遞產(chǎn)品“四日件”，化妝品、光碟、奶粉、電子類、酒類等航空無法寄遞的物品可以通過“四日件”陸運“慢遞”寄送，雖然比航空寄送慢1至2天，4個工作日左右到達，但價格大幅優(yōu)惠，首重優(yōu)惠4元，續(xù)重部分則最高可打5折。記者注意到，今年以來，快遞業(yè)相繼推出“次日遞”、“當日遞”、“夜遞”、“慢遞”服務(wù)爭搶細分市場?？爝f物流資深觀察人士徐勇表示，今后價格戰(zhàn)在快遞業(yè)或?qū)⒊蔀椤胺侵髁鳌保爝f企業(yè)只有通過提供差異化服務(wù)、送遞時效性等手段才能爭取更大的市場。

    “慢遞”爭搶細分市場

    “除了新疆、西藏地區(qū)，都可以通過‘四日件’寄遞?！弊蛉眨谛聟^(qū)一處順豐速運分揀點，工作人員小張告訴記者，“四日件”雖然比標準快遞慢1至2天，但價格大幅優(yōu)惠，首重(1公斤以內(nèi))優(yōu)惠4元，續(xù)重部分打5折。8月份推出以來，一些在網(wǎng)上購買家具、電器等“大件”的市民和經(jīng)營化妝品的淘寶賣家已經(jīng)開始選擇“四日件”收寄物品。

     “寄遞3公斤以內(nèi)的物品體現(xiàn)不出太多價格優(yōu)勢，但寄遞3公斤以上的物品就凸顯出了性價比。以天津寄往上海的10公斤物品為例，使用標準快遞價格為112元，使用“四日件”只需63元，節(jié)省了49元?！碧旖蝽権S速運公共事務(wù)部負責人徐林敬表示，‘四日件’雖然減速，但不會減質(zhì)。將延續(xù)順豐上門收件1小時，派件2小時的服務(wù)標準，并享受同樣的增值配套服務(wù)。

     “順豐‘四日件’服務(wù)一方面直接瞄準對產(chǎn)品遞送安全保障有較高要求的電商類客戶，尤其是為B2C化妝品、音像、粉末狀、液體等商品的電商提供便利，另一方面也可以減輕自身的配送壓力?！笨爝f物流資深觀察人士徐勇認為，“減速減價”的“慢遞”業(yè)務(wù)符合目前快遞市場出現(xiàn)的對于價格、時效、服務(wù)保障的多層次需求。天津市快遞協(xié)會副秘書長張海軍則坦言，順豐通過“慢遞”業(yè)務(wù)可以曲線進入淘寶配送市場，目標直指靠該市場業(yè)務(wù)支撐的“四通一達”。

價格不再是競爭大砝碼

       記者了解到，與“慢遞”服務(wù)不同，宅急送于6月1日起，在京津冀區(qū)域內(nèi)推出了“次日遞”服務(wù)，承諾客戶寄送10公斤以內(nèi)的物品，在該區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)“次日遞”，如未按期送達，將免除運費。日前則又推出了同城“當日遞”服務(wù)，承諾天津市內(nèi)六區(qū)(外環(huán)以內(nèi))只要當天10:00之前取件，當天18:00前送至客戶處，晚點免除運費。宅急送天津分公司總經(jīng)理葛家和表示，此舉是為了增強區(qū)域內(nèi)快遞產(chǎn)品競爭力，提升區(qū)域服務(wù)穩(wěn)定性。記者還注意到，京東商城自有物流的晚間配送服務(wù)也在近日悄然上線，用戶下單時勾選“僅晚間配送”，配送員就會在選定日期的19：00-22：00送貨上門，而且無需增加額外的服務(wù)費用?！吧习嘧鍖W(wǎng)購商品送貨到家有很強的需求，苦于白天家中無人簽收，而學生群體也渴望晚間能在宿舍直接簽收，免除上課期間無法簽收的煩惱?！本〇|商城業(yè)務(wù)部相關(guān)負責人表示，“夜遞”服務(wù)正好可以滿足不同用戶對配送服務(wù)多樣性需求，受到了不少特定用戶的歡迎。

     “目前正處于快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，不少快遞企業(yè)都在由之前的加盟模式轉(zhuǎn)向自營模式。行業(yè)降價空間有限，不能再長期打價格戰(zhàn)，而是要從價格戰(zhàn)延續(xù)到服務(wù)領(lǐng)域上來，快遞企業(yè)通過提供不同種類的服務(wù)和價格體系爭奪細分市場，滿足客戶的不同需求?！毙煊卤硎?，今后價格戰(zhàn)在快遞業(yè)或?qū)⒊蔀椤胺侵髁鳌?，快遞企業(yè)只有通過提供差異化專業(yè)化服務(wù)、送遞時效性等手段才能爭取更大的市場。