中達(dá)電通喜獲“自動(dòng)化售后服務(wù)優(yōu)秀品牌”殊榮

時(shí)間:2012-11-20

來(lái)源:中達(dá)電通股份有限公司

導(dǎo)語(yǔ):2012年11月5日,“2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌峰會(huì)暨2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在上海成功舉辦。

2012年11月5日,“2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌峰會(huì)暨2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”在上海成功舉辦,歷時(shí)半年的“2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)”各大獎(jiǎng)項(xiàng)相繼揭曉,中達(dá)電通(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中達(dá)電通”)榮膺“售后服務(wù)優(yōu)秀品牌”殊榮。

圖:中達(dá)電通獲評(píng)“自動(dòng)化售后服務(wù)優(yōu)秀品牌”,何喆(左一)代表領(lǐng)獎(jiǎng)。

近年來(lái),現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)作為制造業(yè)的重要組成部分,正在經(jīng)歷一個(gè)快速崛起的時(shí)代,廣大用戶不僅注重對(duì)自動(dòng)化產(chǎn)品的選擇,對(duì)優(yōu)質(zhì)、高效的解決方案和專業(yè)服務(wù)也產(chǎn)生了越來(lái)越多的需求,方興未艾的自動(dòng)化服務(wù)市場(chǎng)上展現(xiàn)出各廠商百舸爭(zhēng)流、爭(zhēng)奇斗艷的場(chǎng)景。中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)作為指導(dǎo)單位、機(jī)電行業(yè)權(quán)威傳媒《機(jī)電商報(bào)》及《今日自動(dòng)化》聯(lián)合主辦了“2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)”,引發(fā)了國(guó)內(nèi)自動(dòng)化業(yè)界的熱情參與。

  臺(tái)達(dá)集團(tuán)1995年立足大陸市場(chǎng)以來(lái),就通過(guò)中達(dá)電通,以提升“客戶滿意度”為核心,基于 “工業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)精神”建立了綿密、完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中達(dá)電通分布在全國(guó)41個(gè)分支機(jī)構(gòu)、64個(gè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和12個(gè)維修機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)人員,通過(guò)專業(yè)化分工的鍛煉,擁有長(zhǎng)期的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),可隨時(shí)快速響應(yīng)客戶,并提供貼地服務(wù),保證客戶用最少的時(shí)間最少的精力,得到專業(yè)服務(wù)。中達(dá)電通聯(lián)網(wǎng)化、一體化的服務(wù)系統(tǒng),在全國(guó)建立了很大的數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)系統(tǒng),中達(dá)電通能保證“聯(lián)網(wǎng)一體化的服務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)精神和家電式精細(xì)化的服務(wù)管理”,這三方面能有機(jī)結(jié)合起來(lái),并達(dá)到“全球聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”目標(biāo)。

 “2012中國(guó)自動(dòng)化服務(wù)品牌評(píng)選”評(píng)審專家組認(rèn)為,中達(dá)電通積極吸收其他行業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn),首先將“家電式經(jīng)濟(jì)化服務(wù)管理”模式用于工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品,創(chuàng)造了更加細(xì)致、完備的工控服務(wù)體驗(yàn)。其對(duì)服務(wù)不斷進(jìn)行改善創(chuàng)新的努力,以及濃厚而堅(jiān)持的服務(wù)理念,共同構(gòu)成了優(yōu)秀售后服務(wù)的核心要素。因此,中達(dá)電通獲評(píng)售后服務(wù)優(yōu)秀品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)名至實(shí)歸。

臺(tái)達(dá)集團(tuán)在獲獎(jiǎng)后表示,非常珍視這一獎(jiǎng)項(xiàng), 并將在今后繼續(xù)加強(qiáng)在客戶服務(wù)方面的投入和提升力度,并將根據(jù)客戶的需求變化,不斷創(chuàng)新,帶給國(guó)內(nèi)客戶更多驚喜!

關(guān)于臺(tái)達(dá)集團(tuán)

臺(tái)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1971年,為電源管理與散熱管理解決方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商,并在多項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域居世界級(jí)重要地位。面對(duì)日益嚴(yán)重的氣候變化問題,臺(tái)達(dá)秉持“環(huán)保 節(jié)能 愛地球”的經(jīng)營(yíng)使命,運(yùn)用電源設(shè)計(jì)與管理的基礎(chǔ),整合全球資源與創(chuàng)新研發(fā),深耕三大業(yè)務(wù)范疇,包含“電源及零組件”、“能源管理”與“智能綠生活”,同時(shí),臺(tái)達(dá)積極發(fā)展品牌,持續(xù)提供高效率且可靠的節(jié)能整體解決方案。

臺(tái)達(dá)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn)遍布全球,在中國(guó)大陸、臺(tái)灣、美國(guó)、泰國(guó)、日本、墨西哥、印度、巴西以及歐洲等地設(shè)有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。近年來(lái),臺(tái)達(dá)陸續(xù)榮獲多項(xiàng)國(guó)際榮耀與肯定。2011年臺(tái)達(dá)入選為道瓊永續(xù)指數(shù)(Dow Jones Sustainability Indexes)之世界指數(shù)及亞太指數(shù)。2012年世界知名永續(xù)評(píng)比機(jī)構(gòu)SAM (Sustainable Asset Management)將臺(tái)達(dá)評(píng)鑒為全球電子設(shè)備產(chǎn)業(yè)“最佳永續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)金級(jí)”最高級(jí)與“最佳卓越進(jìn)步企業(yè)”。

臺(tái)達(dá)集團(tuán)的詳細(xì)資料,請(qǐng)參見:www.delta.com.tw/ch  

關(guān)于中達(dá)電通

中達(dá)20  感恩有你

中達(dá)電通股份有限公司(Delta GreenTech (China) Co., Ltd.)——臺(tái)達(dá)在大陸的子公司,1992年成立于上海。自1994年開始營(yíng)業(yè)以來(lái),保持著年平均增長(zhǎng)率35.5%的高速發(fā)展態(tài)勢(shì),為工業(yè)級(jí)用戶(如電信、數(shù)據(jù)中心、電力、石化、鐵道、產(chǎn)業(yè)機(jī)械等)提供高效可靠的動(dòng)力、視訊、自動(dòng)化及能源管理解決方案。在通信電源的市場(chǎng)占有率位居全國(guó)第一、同時(shí)也是視訊顯示及工業(yè)自動(dòng)化方案的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

中達(dá)電通整合臺(tái)達(dá)集團(tuán)優(yōu)異的電力電子及控制技術(shù),持續(xù)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外性能領(lǐng)先的產(chǎn)品,技術(shù)方案中心在深入了解中國(guó)客戶營(yíng)運(yùn)環(huán)境下,依據(jù)各行各業(yè)工藝需求,提出完整解決方案,為客戶創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為滿足客戶對(duì)高可靠的需求,中達(dá)電通在全國(guó)設(shè)立了41個(gè)分支機(jī)構(gòu)、64個(gè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與12個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)。依靠訓(xùn)練有素的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),中達(dá)得以為客戶提供個(gè)性化、全方位的售前服務(wù),和最可靠的售后保障。

二十年深耕,在近2000名員工的努力下,中達(dá)電通2011年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)三十六億人民幣。未來(lái),中達(dá)更將不斷推陳出新,為工業(yè)級(jí)客戶提供節(jié)能、新能源、和工業(yè)自動(dòng)化與視訊等工業(yè)控制解決方案。

中達(dá)電通——可靠的工業(yè)伙伴!

關(guān)于中達(dá)電通的詳細(xì)資料,請(qǐng)參見:www.deltagreentech.com.cn

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