時光倒流25年，自從研華在1983 年創(chuàng)立，這家臺灣公司便處處體現(xiàn)出與眾不同。她由一批有遠見、有實力、有抱負，想以自身貢獻回報社會的管理者掌舵指航。研華科技公司副總裁兼研華中國公司總經(jīng)理何春盛先生就是其中之一。經(jīng)過20余年的潛心經(jīng)營，研華在國際自動化領域迅速崛起。擁有遍布全球的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和客戶服務網(wǎng)絡，全球員工2,700名，分布在18個國家的36個主要城市。研華始終堅持為工業(yè)電腦和自動化市場開發(fā)并生產(chǎn)高質(zhì)量、高性能的網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品及服務。今天的研華已經(jīng)成為不折不扣的國際企業(yè)，根據(jù)ARC權威市場研究機構統(tǒng)計，在2006年和2007年，研華均處于全球TOP 50國際自動化廠商之列，她也是名單之中排名第一的華人企業(yè)。 　　在2007年8月，研華又公布了一項重大的舉措，她將逐步轉(zhuǎn)型為全球整合型企業(yè)GIE（Globally Integrated Enterprise），以迎接國際化商業(yè)氣候以及Web 2.0時代所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。 網(wǎng)絡愈大 力量愈大 　　“GIE 這個名詞最先是由IBM公司在1998年提出來，GIE全球整合型企業(yè)簡單的說就是企業(yè)利用‘全球的資源與全球的人才’擁抱全球的商機。在IBM公司1993年面臨虧損、被拆解出售的命運時，GIE轉(zhuǎn)型成功的拯救了這家公司?！贝菏⑹紫冉o出了GIE這三個字母的生動解釋，“由于世界變平了，企業(yè)可以將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、營運、管理分別遷移或集中到最有效益的地方或國家去運作，應用當?shù)氐馁Y源與人才，提高企業(yè)營運的效益，以應付日益激烈的競爭。國際公司的經(jīng)營型態(tài)必須由早期的 MNC（Multi-National Company，跨國公司）轉(zhuǎn)變?yōu)镚IE（Global Integrated Company，全球整合企業(yè)）?！? 這與兩位硅谷創(chuàng)業(yè)家的想法不謀而合，他們在《海星與蜘蛛：分權組織的新策略與優(yōu)勢》一書中論述了全新的“分布式”組織型態(tài)，將顛覆現(xiàn)有“集權式”的秩序，即從龐大笨拙的“蜘蛛型”變?yōu)楠毩㈧`活的“海星型”，為整個產(chǎn)業(yè)與社會帶來革命性的轉(zhuǎn)變。 　　“GIE轉(zhuǎn)型之后，就可以將企業(yè)中共通的功能集中在最有效益的國家，以達到共享全球資源的目的?！贝菏⒄劦?。據(jù)悉，研華GIE轉(zhuǎn)型將依據(jù)現(xiàn)有基礎與未來市場潛力，選擇垂直市場為未來發(fā)展重點，自內(nèi)而外地提升企業(yè)競爭力。首先業(yè)務會按產(chǎn)業(yè)重新組合，形成新的三大業(yè)務集團。Industrial Automation Group 工業(yè)自動化事業(yè)群（簡稱IAG）， 將提供完整的工業(yè)自動化解決方案，包括工業(yè)I/O、人機界面、數(shù)據(jù)采集及工業(yè)通訊等業(yè)務，面對電力、鐵路交通、環(huán)保、機械制造自動化、樓宇自動化以及工廠自動化領域提供完整解決方案和服務； Embedded ePlatform Group嵌入式平臺事業(yè)群（簡稱EPG），面向設備制造商和集成商，提供通用IPC和嵌入式電腦，并提供DTOS（Design-To-Order-Service）服務；而面向電子化服務領域的新興業(yè)務將整合為一個新的事業(yè)群eService & Applied Computer Group（簡稱SAG），主要提供自助服務終端、醫(yī)療、車載電腦等生活自動化領域的智能設備。 　　為了有效的分配資源，研華成立了整合的“顧客需求服務中心”（CFC）， 統(tǒng)一整合各單位的業(yè)務需求、貫穿各部門的業(yè)務流程，提升整體客戶服務效率，目標在縮短產(chǎn)品交期以取得市場先機?！斑@也就是將原有地域與部門的隔膜打破，研華發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，有實力在最適合的地點與人才所在地進行業(yè)務流程的最佳化。 新知識產(chǎn)生于疆界 　　“分布在全球各地的分公司都有許多獨特的成功經(jīng)驗，表現(xiàn)和做法也各不相同，可是由于地域差異，各個區(qū)域的經(jīng)驗無法有效分享，大家也難于取長補短。GIE按照組織內(nèi)的功能類別進行整合，同一個功能類別的部門是全球整合在一體的，歸同一個主管負責，這樣的安排不但可以起到經(jīng)驗分享，還可以體現(xiàn)資源共享和一致化的管理模式的優(yōu)點，讓組織除了效益提高之外，還可以提高組織運作質(zhì)量。 　　“在GIE的架構下，每一位專業(yè)人員幾乎都有兩位領導，一位是當?shù)氐脑诘刂鞴?，另一位則是在遠程的功能性主管，這兩位主管都對同一位下屬有管理權，分別在不同的地方。矩陣式組織也是GIE的特點。它可以避免人性的缺點，避免個人的膨脹。這兩個主管必須要具備一定的成熟度，各有分工。這個共治的方式對公司的發(fā)展是非常有力的。而且，矩陣式管理模式的積極點并不僅此一點?！毖腥A深知Web 2.0的含義，為了促進內(nèi)部的創(chuàng)新與知識分享、累積創(chuàng)意與技術研發(fā)經(jīng)驗，研華建置了AdvantechWiki作為企業(yè)知識平臺，從數(shù)據(jù)搜集、信息累積、知識分享到智能創(chuàng)新，提供跨地區(qū)、跨部門的溝通與交流，以加速內(nèi)部組織改造與創(chuàng)新研發(fā)的效率。 組織本身就是價值 　　正如IBM出售PC業(yè)務，諾基亞變身互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，高效的組織非常了解自身的核心競爭力所在，研華也不例外。研華正在從過去的產(chǎn)品制造導向積極轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案與服務的提供者，也就是從通用的工業(yè)計算機供貨商，轉(zhuǎn)型為應用與服務平臺的提供商。“我們的產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)變，過去，我們從事工控產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在，研華仍在積極的尋找自身的藍海。比如自助服務終端、醫(yī)療、車載電腦、智能家居等生活自動化領域是未來的一個發(fā)展方向?！? 　　“臺灣企業(yè)的優(yōu)勢在于管理的靈活性和彈性，組織的更新速度很快，我們的員工對變革都有很好的適應能力。對于GIE，開始員工可能會覺得這只是又一次的組織變化而已，但隨著改革運作的不斷深入，他們都會感到GIE所發(fā)揮的強大作用?！贝菏⑿闹幸呀?jīng)構建了GIE的宏偉藍圖。 　　研華此次GIE組織改造從2007年中開始，在五年之內(nèi)，研華的市場布局與策略發(fā)展都將全面走向全球化、國際化。對于客戶，研華保持著一貫的信條：“我們希望樹立一個用心為客戶服務，成為用戶‘值得信賴的伙伴’的形象。研華對品牌的樹立一直非常執(zhí)著。細節(jié)決定成敗，處在這么一個變化多端的市場環(huán)境，每個企業(yè)都必須是兢兢業(yè)業(yè)的，沒有任何一個企業(yè)的勝利是僥幸的，‘只有偏執(zhí)狂才能生存’，我們還是需要更加努力。”研華懷著宏圖大志，并將其建立在雄厚的實力和深厚的技術底蘊之上。過去的25年，研華創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績，在新的一波全球化競爭的浪潮下，研華必將突破性成長，再次啟動新一輪的飛速發(fā)展。