吳昌華
周五在荷蘭參加宜家全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略顧問委員會第一次會議。去年秋天，宜家正式公布自己的2020戰(zhàn)略－人與地球正影響，也就是People,PlanetPositive。宜家一半的全球管理團(tuán)隊(duì)成員，包括現(xiàn)任首席執(zhí)行官、即將上任的下屆首席執(zhí)行官、可持續(xù)首席執(zhí)行官、傳播戰(zhàn)略總監(jiān)，以及負(fù)責(zé)全球價值鏈管理和戰(zhàn)略合作的官員，參加了這次會議，與顧問委員會的6名成員一道，進(jìn)行了一天緊張但頗有成效的研討，評價戰(zhàn)略本身，更重要的是為戰(zhàn)略的有效實(shí)施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
這是一個典型的低調(diào)但踏踏實(shí)實(shí)的頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，輔助于具體的量化目標(biāo)、實(shí)施戰(zhàn)略與重點(diǎn)，覆蓋面很廣，但同時體現(xiàn)宜家所在行業(yè)的特點(diǎn),有突出的重點(diǎn)與優(yōu)先領(lǐng)域。作為國際家居市場的引領(lǐng)者，宜家看重“更佳質(zhì)量、更低價格”的產(chǎn)品，尤其看重與自己的全球供應(yīng)商、近800萬人次的全球宜家店常顧顧客之間的互動，運(yùn)用能夠影響消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)的渠道與方法，驅(qū)動社會與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
每個人都有家居與夢想，宜家可以攜手個利益相關(guān)方，通過捕捉原材料和技術(shù)帶來的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)人與地球的正影響。從某種程度上，這個思路可以成為國家目前推動生態(tài)文明建設(shè)的借鑒。
宜家戰(zhàn)略的成功實(shí)施，受到各種外在與內(nèi)在要素的影響，充分理解這些要素，并將這些要素納入戰(zhàn)略實(shí)施的進(jìn)程，可以有事半功倍的效果。首先是今天的世界的大環(huán)境。我們處在一個危機(jī)四伏、危機(jī)起伏的時代已經(jīng)成為國際社會的共識，其中，政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)要素之間的相互關(guān)系與關(guān)聯(lián)在不斷發(fā)生變化。長久以來，經(jīng)濟(jì)要素主導(dǎo)中國社會的發(fā)展戰(zhàn)略，但是，改革開放30多年后的今天，生態(tài)環(huán)境要素和社會要素，在很大程度上，成為更加需要重視的要素，如果處理不好，它們會影響經(jīng)濟(jì)乃至政治的進(jìn)程。中國十八大提出“五位一體”、生態(tài)文明建設(shè)、“美麗中國”恰是這個情景的集中體現(xiàn)。
第二，人類社會發(fā)展到今天，不但新型經(jīng)濟(jì)體在更加迫切地追求經(jīng)濟(jì)增長，其他發(fā)展中國家都紛紛進(jìn)入快速增長的發(fā)展階段，尤其體現(xiàn)在快速的城鎮(zhèn)化與工業(yè)化進(jìn)程。從資源、環(huán)境角度看，這些快速增長毫無疑問會更加加劇資源與環(huán)境對經(jīng)濟(jì)增長的制約，但同時，我們也看到，這是一個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)，是一個可以轉(zhuǎn)挑戰(zhàn)為機(jī)遇的契機(jī)。以亞洲為例，60％的世界人口貢獻(xiàn)全球50％以上的經(jīng)濟(jì)增長，資源的制約，能源、水的安全問題日益突出，環(huán)境污染已經(jīng)開始嚴(yán)重影響到生態(tài)與人的健康。今后五年，僅中國本身，進(jìn)口商品將達(dá)到10萬億美元，4億中國人將成為國際旅游者，中國對外直接投資預(yù)計(jì)5000億美元。這種經(jīng)濟(jì)增長的動力與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫性時間上吻合，為破解增長與環(huán)境制約之間的關(guān)系提供機(jī)會。
第三，創(chuàng)新成為一個國家、地區(qū)、企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的重要手段。創(chuàng)新體現(xiàn)在各個層次與方面，除了政策與制度創(chuàng)新，技術(shù)與科研、投融資、合作、市場、政府與企業(yè)、企業(yè)間合作、政府－企業(yè)－社會團(tuán)體等，全方位的創(chuàng)新將成為常規(guī)，這也是一個企業(yè)成功的基本保障。傳統(tǒng)思路的封閉、保守越來越與時代不合時宜。共贏、開放創(chuàng)新則成為任何贏者戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分。宜家是家居行業(yè)的領(lǐng)頭羊，牽涉的領(lǐng)域、行業(yè)、區(qū)域廣泛，機(jī)遇需求的、有針對性的創(chuàng)新，成為宜家今天和今后不斷提升的重要策略之一。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力今天已經(jīng)成為每個企業(yè)追求的目標(biāo)之一，領(lǐng)導(dǎo)力的含義也不斷拓展，從狹義的自律與贏家拓展到積極影響政府政策與法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、帶動行業(yè)前進(jìn)、主動影響引導(dǎo)消費(fèi)者行為的改變、共贏等一些新的含義。一個危機(jī)四起的時代應(yīng)該是”英雄“輩出的時代，相信宜家今天的戰(zhàn)略，今天具備前瞻力的攻略，一定是不斷增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)力與競爭力的戰(zhàn)略。
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