RFID（射頻識別）早已不是什么新鮮的技術(shù)，多年以前，人們對于超市結(jié)賬革命的“幻想”就已經(jīng)開始。因為采用傳統(tǒng)的超市結(jié)賬方式，收銀員要通過掃描條形碼或手工輸入方式結(jié)算商品，常常會造成收銀臺前排起長隊。 而通過在每件商品上貼上一個RFID芯片，當(dāng)人們將商品靠近電子標(biāo)簽感應(yīng)裝置時，商品的數(shù)量和價格就能夠自動讀取，節(jié)省了大量的結(jié)賬時間。 可是，時至今日，這一場景更多的還只是存在于人們的“想象”中。成本、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)一直是業(yè)界公認的阻礙RFID發(fā)展的三大問題。對此，一位政府部門的專家呼吁，一方面政府要加大關(guān)注力度，另一方面，企業(yè)和行業(yè)協(xié)會應(yīng)該承擔(dān)起推進RFID的重任，推出一些切實可行的措施促進RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 目前，雖然對這些問題的爭論依然沒有結(jié)果，不過，許多新技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)開始不斷融合RFID技術(shù)。如生物識別（Biometrics）技術(shù)、近距離通信（NFC）技術(shù)的發(fā)展等，這些正不斷促進RFID的應(yīng)用。 同時，RFID技術(shù)的不斷成熟也給人們注出了新的希望，人們開始不斷探討RFID在更多領(lǐng)域的應(yīng)用。比如人們對健康的關(guān)注促進了RFID在食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用，而智能交通的迅速發(fā)展也給RFID的應(yīng)用帶來了新的發(fā)展空間。 在多個調(diào)查機構(gòu)發(fā)布的關(guān)于RFID行業(yè)未來市場增長預(yù)測報告中，雖然數(shù)據(jù)有所不同，可是，其中所表現(xiàn)出來的增長趨勢卻無人質(zhì)疑。但是，要讓RFID的發(fā)展真的如人們所預(yù)想的那樣迅速，技術(shù)的進一步成熟、標(biāo)準(zhǔn)的制定，乃至這個產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的努力都必不可少。 讓信息瞬間流動 RFID技術(shù)由來已久，早在“二戰(zhàn)”時期，美軍就曾經(jīng)使用這種技術(shù)來識別盟軍的飛機。20世紀90年代，RFID技術(shù)逐步開始了商業(yè)化應(yīng)用，特別是在受到以沃爾瑪為代表的大型零售商的推動之后，RFID更是在全球掀起陣陣熱潮。 廣告帶來的魅力 許多人對于RFID的感性認識都來自一則IBM的廣告：一個在超市購物的青年一邊逛一邊往風(fēng)衣里塞商品，到收銀臺后直接領(lǐng)取賬單，而不需要掏錢付款。這則廣告非常形象地給人們展示了RFID技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用。 不過有些人在看這則廣告的時候，都把它看作是一個科幻故事。這也難怪，畢竟現(xiàn)在依然有許多人還不了解RFID技術(shù)是什么，更不了解這項技術(shù)又能干些什么。 事實上，RFID技術(shù)的精髓就是無線數(shù)據(jù)交換，這個數(shù)據(jù)交換過程需要兩種設(shè)備來進行，一個是能讀/寫射頻數(shù)據(jù)的設(shè)備，一個是與它配套、用于存儲編寫數(shù)據(jù)、含天線的芯片。數(shù)據(jù)能自動進行交換，不需要任何操作人員的參與便可啟動RFID的數(shù)據(jù)讀取程序。 正如廣告中購物的那個青年的經(jīng)歷一樣，顧客在買完東西后無需排隊就能夠完成商品的自動掃描。因為相比其他數(shù)據(jù)采集形式，RFID標(biāo)簽不需要像條碼標(biāo)簽?zāi)菢用闇?zhǔn)讀取，只要被置于讀取設(shè)備形成的電磁場內(nèi)就可以準(zhǔn)確讀到。 因此，RFID技術(shù)非常適合與各種自動化的處理設(shè)備配合使用，以便減少甚至排除因人工干預(yù)數(shù)據(jù)采集而帶來的人力資源增加、效率降低和產(chǎn)生差錯以及糾錯的成本。而在讀取速度上，RFID每秒鐘可進行上千次的讀取，同時處理許多標(biāo)簽。這就是為什么廣告中的青年能夠迅速結(jié)賬的秘密。 顯而易見的優(yōu)勢 正如人們在廣告中看到的那樣，RFID所帶來的便捷讓人們目不暇接，可是這些僅僅是RFID標(biāo)簽的一部分功能，它的許多其他功能其實更加強大。比如標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)可反復(fù)修改，也就是說可以用來帶載、傳遞一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這就使得RFID標(biāo)簽?zāi)軌蛟谄髽I(yè)內(nèi)部進行循環(huán)使用。 而通過RFID技術(shù)與條碼技術(shù)的混合使用，再加之以移動計算技術(shù)，并將無線局域和廣域網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的延伸擴展，就能真正讓整個企業(yè)的所有現(xiàn)場作業(yè)流程與各種企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫連接，讓作業(yè)現(xiàn)場的每一步操作都處在計算機管理信息系統(tǒng)的管理、監(jiān)督和控制之下。 RFID強大作用的發(fā)揮不僅僅來自標(biāo)簽本身，同樣還來自配套的讀寫器和軟件。 標(biāo)簽通常應(yīng)用在貨物上，作為可粘條碼標(biāo)簽的一部分。標(biāo)簽也可以包含在更耐用的物流、ID卡或腕帶中。讀寫器可以是一臺不經(jīng)人手操作的獨立設(shè)備（如用于艙門或傳送帶的監(jiān)控），或整合在移動手提電腦中，也可以與條碼打印機相結(jié)合。 讀寫器能發(fā)出一個無線信號，在相同頻段內(nèi)的射頻場里的所有標(biāo)簽都能接收。標(biāo)簽可以儲存多種類型的數(shù)據(jù)，包括一個序列號碼、配置指示、活動記錄（例如：上次維護的日期、標(biāo)簽通過特定位置的時間等），甚至傳感器提供的溫度及其它數(shù)據(jù)。 讀/寫設(shè)備通過天線接收標(biāo)簽發(fā)出的信號，對其進行解碼，然后通過一條光纜或無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳送到計算系統(tǒng)。 曾經(jīng)，人們夢想RFID會帶來一場生活方式的變革，但現(xiàn)在看來，實現(xiàn)這個目標(biāo)尚需時日 成長的煩惱 歷史的鏡頭閃回2003年6月，當(dāng)時在美國芝加哥市召開的零售業(yè)系統(tǒng)展覽會（Retail Systems Conference & Systems）上，沃爾瑪宣布將采用一項名為RFID的技術(shù)，以最終取代目前廣泛使用的條形碼，成為第一個公布正式采用該技術(shù)時間表的企業(yè)。 雖然在此之前，麥德龍在德國萊茵堡開設(shè)的“未來商店”也是基于RFID技術(shù)，但許多業(yè)界專家還是不約而同地將沃爾瑪?shù)谋響B(tài)看作是RFID發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點。 不過一項技術(shù)的推廣與普及，既與當(dāng)時的社會需求與應(yīng)用環(huán)境有關(guān)，又取決于它對采納者的效益，即成本與收益的對比。作為一項先進的技術(shù)，RFID的優(yōu)勢雖然顯而易見，可是它的發(fā)展之緩慢著實讓人困惑。 價格是首要因素 在許多業(yè)界專家論及RFID難以普及的眾多原因時，價格昂貴成了其中的首要因素。北京雪蓮羊絨股份有限公司信息中心經(jīng)理徐靜在接受記者采訪時就表示，“即使每個RFID標(biāo)簽降到幾毛錢，這對于公司來說也是一個不小的投入?！? 因此，北京雪蓮羊絨依舊沿用傳統(tǒng)的標(biāo)簽，而沒有考慮采用RFID標(biāo)簽。對于RFID標(biāo)簽的價格問題，美國斑馬技術(shù)亞太區(qū)總裁奚君武認為，RFID標(biāo)簽的價格不僅僅和斑馬這樣從事標(biāo)簽打印方案的公司有關(guān)，更取決于那些從事RFID芯片生產(chǎn)的廠家。 事實上，長期以來，RFID標(biāo)簽的價格與應(yīng)用似乎陷入了“雞生蛋，蛋生雞”的邏輯怪圈：只有當(dāng)RFID標(biāo)簽的成本降下來之后，才會有更多的人使用它；但如果沒有更多的人使用它，它的成本也不可能降下來。 對此，IDC中國軟件與服務(wù)研究部研究主管經(jīng)理韓國華卻認為，對于RFID的成本問題，應(yīng)該從兩個方面來看，一方面用戶確實需要考慮RFID是否能夠帶來足夠的投資回報和收益，是否可以花更少的錢帶來更大的收益；另一方面，用戶也需要看到RFID的隱性成本和總體擁有成本，RFID標(biāo)簽是可重復(fù)利用的，如果使用頻繁，每一次的使用成本其實并不高。 美國易騰邁公司總裁兼首席運營官Steve Winter 也認為，抱怨RFID標(biāo)簽成本過高是市場對它的一個誤會。他表示，現(xiàn)在國外有些RFID標(biāo)簽的成本已低至每個7美分，而且，有些廠商還在大幅讓利、甚至以低于成本的方式推廣RFID的應(yīng)用。 更何況，相對許多昂貴的商品，如汽車、飛機、筆記本電腦等，一個幾塊錢成本的RFID標(biāo)簽幾乎可以忽略不計，而它所帶來的價值卻不容忽視。Winter舉例說，在倉庫的發(fā)貨、歸類、再出貨等過程中，工人只需要駕駛叉車，憑借RFID設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)一個人就可以完成。 安全問題浮出水面 RFID標(biāo)簽價格的不斷下降一方面得益于應(yīng)用的發(fā)展，另一方面也得益于技術(shù)的不斷成熟。不過技術(shù)在不斷成熟的過程中也在面臨這樣或那樣的問題。其中，安全問題就是人們最為關(guān)注的一個方面。 在2月舉行的2007年RSA安全大會上，一家名為IOActive的公司展示了一款RFID克隆器，這款設(shè)備可以通過復(fù)制信用卡來竊取密碼。3月初，業(yè)內(nèi)某安全專家破解了一張英國發(fā)行的、利用RFID來存儲個人信息的新型生物科技護照。 這些頻發(fā)的安全問題讓人們開始重新審視RFID技術(shù)，甚至已經(jīng)有人開始對它產(chǎn)生懷疑。對此，Gartner公司研究副總裁杰夫.伍茲說：“杞人憂天是毫無道理的，現(xiàn)在RFID大多應(yīng)用在一些普通信息存儲方面。而且RFID標(biāo)簽非常小，上面不能存儲太多的數(shù)據(jù)。”而標(biāo)簽上的信息并不總是敏感信息。花費太多的時間和費用去保證貨物RFID標(biāo)簽信息的安全性，對于貨主來說毫無意義。 NXP公司的一位技術(shù)人員在接受記者采訪時也表示，要做到絕對的安全是不可能的，即使用戶不使用RFID，也可能面臨其他的安全問題。 事實上，隨著安全問題的浮出水面，RFID領(lǐng)域的廠商已經(jīng)開始在相關(guān)方面加強技術(shù)研發(fā)。比如針對RFID在移動支付領(lǐng)域的應(yīng)用，NXP公司就通過采用低頻系統(tǒng)、設(shè)置password等方式加強安全性。 繞不過去的深水區(qū) 通過技術(shù)的不斷改進，RFID安全問題的解決不在話下，它與價格一樣，都不會成為阻礙RFID走向普及的絆腳石?？墒?，標(biāo)準(zhǔn)問題卻是RFID前進過程中繞不過去的深水區(qū)。 RFID在中國尚未普及，其中一個重要原因就是RFID的標(biāo)準(zhǔn)遲遲不能出臺，為了避免此前中國企業(yè)面臨的DVD 知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)波，推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)勢在必行。 同時，RFID標(biāo)準(zhǔn)還與國家信息安全息息相關(guān)。以采用EPCglobal為例，EPC系統(tǒng)的中央數(shù)據(jù)庫在美國，且美國國防部是EPCglobal的強力支持者，如果我國使用EPCglobal的編碼體系必然使有關(guān)信息被美國所掌控，這顯然會對我國國民經(jīng)濟運行、信息安全甚至國防安全造成重大隱患。 原“電子標(biāo)簽國家標(biāo)準(zhǔn)工作組”組長王立建認為，應(yīng)在充分照顧我國國情和利用我國優(yōu)勢的戰(zhàn)略考慮下，采用參照或引用ISO等國際標(biāo)準(zhǔn)并作相應(yīng)的本地化修改的方式，來制定中國的國家標(biāo)準(zhǔn)，以避免引起知識產(chǎn)權(quán)爭議，掌握國家在電子標(biāo)簽領(lǐng)域發(fā)展的主動權(quán)。 目前，一方面，我國堅持推出自主知識產(chǎn)權(quán)的RFID標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，國內(nèi)RFID產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展卻遲遲沒有可以依照的中國標(biāo)準(zhǔn)，RFID的標(biāo)準(zhǔn)問題的處境顯得十分尷尬。奚君武認為，自主知識產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的推出，除了政府的積極推動，相關(guān)企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會也要積極參與。 “雪球”之勢 在許多新技術(shù)、新業(yè)務(wù)出現(xiàn)和發(fā)展的過程中，RFID所顯示出來的優(yōu)勢讓它在更廣闊的領(lǐng)域顯示出了強大的活力，物流、電信、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域都開始大規(guī)模應(yīng)用RFID技術(shù)，RFID隱隱有一統(tǒng)天下之勢。 除了在細分行業(yè)的深入應(yīng)用之外，新技術(shù)的發(fā)展也在另一個方面促進了RFID的普及。比如，網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)給RFID提供了施展才能的新天地，企業(yè)信息化建設(shè)也開始利用RFID完成底層數(shù)據(jù)的自動采集，NFC技術(shù)的出現(xiàn)更是拉近了RFID與人們的距離。 物流行業(yè)仍為領(lǐng)頭羊 咨詢機構(gòu)Frost & Sullivan指出，在RFID應(yīng)用領(lǐng)域方面，供應(yīng)鏈管理最為突出，在2005年，這塊業(yè)務(wù)便占了全球RFID市場總收入的38.4%。 易騰邁全球 RFID 業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) Kelley舉例說，沃爾瑪在使用RFID方案后，其手工訂貨工作量減少了10至15%、缺貨情況降低了30%、促銷產(chǎn)品的銷售量增加了25%，而更重要的是顧客滿意度的大幅度提高。 不僅僅只有沃爾瑪在這場技術(shù)風(fēng)暴中獲得了好處，作為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商，Pacific Cycle通過實施RFID計劃，在獲得繼續(xù)作為沃爾瑪供應(yīng)商資質(zhì)的同時，也給自己節(jié)省了成本。之前，Pacific Cycle以人工方式來接收和分揀貨物，而通過利用 RFID標(biāo)簽使該公司跳過了中間的條碼掃描環(huán)節(jié)。 Pacific Cycle負責(zé)信息系統(tǒng)的總監(jiān)Ed Matthews認為，由于降低了勞動力成本和庫存要求并提高了貨運準(zhǔn)確性，節(jié)省成本已經(jīng)實現(xiàn)，而倉庫工作人員目前也可以在填寫接收、儲存、分揀和運送貨物的書面表格上節(jié)省了大量時間。此外，RFID技術(shù)所提供的近乎完美的準(zhǔn)確性還可以縮短搜索產(chǎn)品及退單所需的時間。 與沃爾瑪在RFID上的大力推廣相同，早在2005年6月，快遞公司DHL Worldwide Express就表示將建設(shè)IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以便實現(xiàn)2015年所有發(fā)送包裹都附上RFID標(biāo)簽。 DHL在歐洲部分地區(qū)已經(jīng)推出了即貼即送（slap and ship）RFID服務(wù)，主要針對于零售巨頭Metro AG，這也是據(jù)稱全球惟一真實運行的RFID零售連鎖系統(tǒng)之一。在歐洲，貨物從供貨商的倉庫送到DHL處理中心，在貨架上打上標(biāo)簽后立即被送到Metro AG的分配中心。 除了在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)RFID能夠發(fā)揮巨大的作用，Kelley同時也認為，郵政及包裹郵遞是另一個RFID應(yīng)用重點領(lǐng)域。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這個行業(yè)每年要處理的業(yè)務(wù)數(shù)量繁多，例如零售業(yè)需處理100,000億件物品、郵政則要處理6,500億件郵件，而速遞業(yè)需處理100億件包裹，這為RFID提供很大的發(fā)展空間。 為信息化提供新支撐 物流行業(yè)RFID的應(yīng)用已經(jīng)深入人心，可是在企業(yè)信息化中，RFID如何發(fā)揮其優(yōu)勢，許多人并不了解。當(dāng)RFID與ERP走到一起，它們的結(jié)合給制造業(yè)帶來了新的發(fā)展，這一點同樣在Pacific Cycle得到了驗證。 當(dāng)Pacific Cycle得知沃爾瑪?shù)挠媱?，并著手部署RFID計劃時，由于該公司應(yīng)用了SAP的ERP系統(tǒng)，因此，將RFID 與其 ERP 系統(tǒng)的集成也成了公司部署RFID 必須考慮的一個重要問題。 通過實施相應(yīng)的中間件，Pacific Cycle實現(xiàn)了將RFID技術(shù)和ERP系統(tǒng)的集成。Matthews 認為，這已經(jīng)超越了沃爾瑪對他們的要求，RFID已經(jīng)可以幫助他們?nèi)谈櫵麄兊漠a(chǎn)品，這樣，公司就可以準(zhǔn)確地了解哪些貨物已經(jīng)被運送到了零售店?！叭绻覀儼l(fā)現(xiàn)某個特定商店的庫房中堆積了大量產(chǎn)品，我們就可以派人找出問題所在并解決問題。”Matthews說。 來自易騰邁的技術(shù)人員也解釋說，在制造業(yè)環(huán)境中，貨物會帶有一個RFID標(biāo)簽，標(biāo)簽上含有一個被稱作全球貿(mào)易識別號（GTIN）的獨特電子代碼，以及一個可在供應(yīng)鏈上的任何一點識別貨物的序列號。貨物被單獨或成批打包之后會被統(tǒng)一放置在托盤上，托盤也帶有一個RFID標(biāo)簽。當(dāng)貨物離開工廠經(jīng)過大門時，RFID讀寫器將會讀取托盤和貨箱上的標(biāo)簽，對所有的產(chǎn)品進行識別，并自動生成貨物清單。 標(biāo)簽上的信息將會在配送中心或倉庫中再次被閱讀，以確認其到達，然后傳入存貨系統(tǒng)。每次讀取都會提供既完整又準(zhǔn)確的接收信息以及后臺和前臺的存貨情況。最后這些信息將被傳輸?shù)紼RP或WMS（倉儲管理）系統(tǒng)。與此同時，RFID讀寫器還能夠提供存貨控制和產(chǎn)品有效期控制。 通過NFC不斷滲透 當(dāng)你手里拿著手機，在一個音樂會的廣告海報前面，把手機接近海報，它就能實現(xiàn)手機與海報網(wǎng)站的連接；要想買票入場，可以利用嵌在手機中的智能卡支付票款。這就是NFC（近距離非接觸技術(shù)）想要帶給你的生活享受。 實質(zhì)上，NFC技術(shù)脫胎于無線設(shè)備間的“非接觸式射頻識別”（RFID）及互連技術(shù)，它可以滿足任何兩個無線設(shè)備間的信息交換、內(nèi)容訪問、服務(wù)交換，并且使之更為簡約——只要任意兩個設(shè)備靠近而不需要線纜接插，就可以實現(xiàn)相互間的通信。 據(jù)NXP公司的技術(shù)人員介紹，NFC技術(shù)的出現(xiàn)將在很大程度上改變?nèi)藗兪褂媚承╇娮釉O(shè)備的方式，甚至改變信用卡、現(xiàn)金和鑰匙的使用方式。另據(jù)ACNielson調(diào)研公司2006年在上海進行的調(diào)查顯示，八成以上的消費者希望將公交卡、銀行卡集成到手機上。 比如，Nokia 3220手機通過集成NFC技術(shù)，可以用作電子車票，還可在零售店和旅游景點作為折扣忠誠卡使用。 德國哈瑙市（Hanau）的大約十萬居民現(xiàn)在只需輕松地刷一下兼容手機，就能享受NFC公交移動售票帶來的輕松便利。消費者將在月底收到當(dāng)?shù)毓贿\營商開具的列有所有行程的發(fā)票，以及按出行時最優(yōu)惠票價計算出的車費信息。 由于涉及到了資金流動，NFC的安全性成為人們在利用這一先進技術(shù)中最為關(guān)注的問題。 萬事達卡國際組織亞太區(qū)產(chǎn)品銷售與推廣總監(jiān)呂志毅解釋說，為確保用戶安全地訪問卡片上的信息，非接觸設(shè)備可以實現(xiàn)加密等復(fù)雜功能；當(dāng)出現(xiàn)針對芯片或其安全功能的遠程黑客攻擊時，設(shè)備可采取防護措施；還可以通過射頻與非接觸式讀卡器智能互動，以確保安全。 他強調(diào)說，單純從設(shè)計方面來看，NFC并沒有很大的難點，很容易集成在便攜式設(shè)備中，但它的難點在于使用模式和系統(tǒng)建設(shè)。因為NFC的應(yīng)用可能涉及到政府部門、移動通信運營商、銀行、公共交通業(yè)主/運營商、系統(tǒng)集成商、芯片提供商等一系列相關(guān)部門及行業(yè)。 呂志毅認為，如何維護即得利益集團，并創(chuàng)造更多的增值服務(wù)，是NFC發(fā)展需要思考的核心問題。