五金燈具LED照明企業(yè)如何走好電商之路?

時間:2013-05-24

來源:網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載

導語:華體照明市場部馮先生說:“電商是趨勢,只要適合快遞的產(chǎn)品,都在朝電商發(fā)展,關鍵看你怎么去操作”。目前雷士、歐普也在大力發(fā)展電商,那么發(fā)展電商需要重點注意哪些問題呢?記者與多位對電商有著深刻研究的行業(yè)人士做了詳細交流。

191億元,這是個什么樣的概念呢?如果用百元大鈔摞起來有1.9萬米高,相當于世界最高建筑迪拜塔的23倍;如果用點鈔機來點,需要不停地工作133天。不少LED商家看到這樣的數(shù)字不免會心動,也紛紛打起了電商的主意。據(jù)了解,現(xiàn)在很多LED企業(yè)都開始走起了電商之路,成立專門電商部。

近日,記者在各大電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),很多LED產(chǎn)品均在打折,多數(shù)是在以半價銷售,而且包郵。通過與負責人聊天得知,電商上的LED產(chǎn)品利潤微薄,在“雙十一”191億的銷售額中只占了很少一部分。

華體照明市場部馮先生說:“電商是趨勢,只要適合快遞的產(chǎn)品,都在朝電商發(fā)展,關鍵看你怎么去操作”。目前雷士、歐普也在大力發(fā)展電商,那么發(fā)展電商需要重點注意哪些問題呢?記者與多位對電商有著深刻研究的行業(yè)人士做了詳細交流。

銷售定位很重要

星巴克賣的不是咖啡是環(huán)境,海底撈賣的不是火鍋是服務,那么LED電商賣什么很重要,需要有一個明確的定位。

陽光照明(中國區(qū))工程經(jīng)理蔡維根告訴記者,LED照明產(chǎn)品與日用品存在很大不同,它有一定的專業(yè)、行業(yè)特點,不能以消費流通品來看。LED產(chǎn)品要做好電商,至少需要滿足兩點:一是模塊標準化,家居產(chǎn)品這點已經(jīng)做到了,分為燈具和光源兩塊;二是要提供相對應的服務,LED產(chǎn)品就如電腦部件一樣,不是誰都可以組裝。

電子商務銷售與開拓傳統(tǒng)渠道分屬兩個不同的領域,一個依托網(wǎng)絡媒介,一個依托線下市場。對于新品初期銷售,電子商務更容易些,因為其需要的成本和投入相對較低,有利發(fā)揮價格優(yōu)勢;線下市場的渠道開發(fā)需要通過搭建人脈、自建渠道、招商上門等方式來達到推廣產(chǎn)品的目的,一旦渠道市場開發(fā)完善與成熟后,就會形成固定的消費群和經(jīng)銷商,從而形成比較穩(wěn)定的銷售模式。

“目前電商還面臨著線上線下產(chǎn)品價格差距大的問題,這很難讓消費者放心購買。消費者對產(chǎn)品的性價比要求越來越高,就算電商賣的是正品,但是價格低太多,顧客難免有抵觸心理。再加上照明行業(yè)需要有很多銷售點,這樣售后服務也比較方便,所以沒有傳統(tǒng)渠道做支撐的電商是不可能發(fā)展得很好的”。成都歐普照明經(jīng)銷商趙先生表示。

線上線下利益合理分配

“線上價格低,可以提供類似京東裝機大師那種服務來針對個體的服務,那傳統(tǒng)渠道怎么辦?銷售交給線上,設計交給線上,線下就是展示和售后以及配送服務,如果沒有豐厚的利潤,這個‘游戲’誰愿意玩,也玩不起。所以我認為應該合理分配線上與線下的利潤。雷士做電商比歐普有優(yōu)勢,因為物流基本都是屬于廠家的,歐普做電商我不看好。”陽光照明(中國區(qū))工程經(jīng)理蔡維根這樣告訴記者。

雷士照明經(jīng)銷商馮崇高認為,新品牌比老品牌做電商要容易些,但還是要解決體驗店的問題。消費者在選擇燈具產(chǎn)品時要滿足自己裝修的需求,應改變目前單調(diào)的產(chǎn)品展示,做到真正的場景展示讓客戶體驗。這就不免會沖擊到家裝生態(tài)鏈中設計公司的利益。從傳統(tǒng)渠道到電商,會觸碰太多人的利益,如何重新分配目前來看很困難,但新品牌就沒有這個顧忌。

總的來說要做好電商,體驗店的覆蓋尤為重要。而且每個體驗店必須配置相應的設計師,為客戶提供訂制設計服務。同時,還會有很多問題,所以電商利益分配問題需要謹言慎行。

解決物流配送問題

電子商務的快速發(fā)展,加劇了物流行業(yè)的負擔,物流配送的滯后會拖累電子商務市場的有序發(fā)展。如果沒有一個高效、合理暢通的物流系統(tǒng),LED電子商務的優(yōu)勢也難以得到有效的發(fā)揮。所以,完善的物流體系對于LED電子商務來說尤為重要。

產(chǎn)品介入電子商務渠道較晚,所以LED照明產(chǎn)品在網(wǎng)上受消費者的關注度還不夠高,物流和電子商務平臺都需要完善。另外,LED產(chǎn)品大多是玻璃制品易碎,訂單也比較零散,不易滿足形成大規(guī)模物流的基礎要求。所以,想要創(chuàng)造電商的良好局面,面對的問題還很多。不過,現(xiàn)在很多行業(yè)人士都看好電商渠道,LED的流行使產(chǎn)品價值提高,電商業(yè)務也隨之會有更好的開展。

為什么照明行業(yè)要走上電商這條路?淘寶去年的營業(yè)額說明了這是各行各業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢,也是對照明行業(yè)的一種提醒:是到了加快腳步走好電商之路,創(chuàng)造另一種銷售捷徑的時候了。

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