“霍尼韋爾2012年仍然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，全球銷售額400億美元，其中中國(guó)市場(chǎng)20億美元，年增長(zhǎng)率在兩位數(shù)的水平”，霍尼韋爾過程控制部全球副總裁兼戰(zhàn)略地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理戴克瀾最近在上海表示。

2012年業(yè)績(jī)良好

“霍尼韋爾非常關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快的一些國(guó)家和地區(qū)，這其中最大的市場(chǎng)當(dāng)然就是中國(guó)”，兼任戰(zhàn)略地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理職務(wù)的戴克瀾，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常重視也十分了解：“中國(guó)，是除美國(guó)以外，霍尼韋爾在全球最重要的市場(chǎng)”，2012年雖然面臨全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條，但霍尼韋爾作為一家跨國(guó)公司，業(yè)務(wù)發(fā)展仍然保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

在中國(guó)市場(chǎng)，霍尼韋爾的運(yùn)營(yíng)成績(jī)也不錯(cuò)。進(jìn)入中國(guó)40年，霍尼韋爾目前在中國(guó)的員工數(shù)量已經(jīng)達(dá)到11000名，2012年在中國(guó)的銷售額為20億美元?；裟犴f爾集團(tuán)旗下所有業(yè)務(wù)都在中國(guó)開展業(yè)務(wù)運(yùn)作。

自動(dòng)化業(yè)務(wù)是霍尼韋爾份額最大的板塊，同時(shí)在全球范圍內(nèi)，其規(guī)模也是最大的。在中國(guó)，自動(dòng)化業(yè)務(wù)開展得十分活躍。霍尼韋爾參與中國(guó)很多重要項(xiàng)目的建設(shè)，其中包括上海環(huán)球金融中心等。還有天津的于家堡，其商業(yè)新區(qū)將會(huì)有141座樓宇使用霍尼韋爾環(huán)保、綠色的自動(dòng)化解決方案。

“在中國(guó)，工業(yè)領(lǐng)域的投資非常巨大，而且非常多元化”，戴克瀾表示，在中國(guó)涉及的工業(yè)領(lǐng)域的投資十分廣泛，包括石油石化、精細(xì)化工等行業(yè)，“這個(gè)市場(chǎng)是非常巨大的”。

針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的新品

“我們對(duì)專門為中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)的產(chǎn)品——PlantCruise的推廣結(jié)果相當(dāng)滿意，推向中國(guó)市場(chǎng)的第一年，我們就獲得了27個(gè)項(xiàng)目的訂單”，戴克瀾介紹說。

“PlantCruise目前在中國(guó)還沒有一個(gè)確切翻譯過來的中文名字，我們暫且將之稱為8系列”，霍尼韋爾過程控制部高技術(shù)解決方案銷售總監(jiān)徐水根表示。8系列主要是面向中國(guó)中小型化工公司推出的控制系統(tǒng)，并和中國(guó)集成商合作推廣。

由于8系列在中國(guó)市場(chǎng)的成功超出預(yù)期，霍尼韋爾準(zhǔn)備在今年10月將該產(chǎn)品推向印度市場(chǎng)，并期待同樣獲得成功。不過，戴克瀾也表示，霍尼韋爾不會(huì)僅僅以數(shù)字作為評(píng)定成功的標(biāo)準(zhǔn)；客戶對(duì)產(chǎn)品的接受程度，以及與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才是檢驗(yàn)成功與否的最有力證明。

另外，今年霍尼韋爾還準(zhǔn)備推出8系列的第二代。圍繞公司“東方服務(wù)于東方”和“東方服務(wù)于西方”的經(jīng)營(yíng)理念，戴克瀾認(rèn)為，亞洲新興市場(chǎng)和中國(guó)十分類似，在中國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可以更加貼近他們的需求。因此，以后在中國(guó)設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品，還會(huì)銷往同類型的其他國(guó)家和地區(qū)，如非洲、俄羅斯、印度等。

為了更好地向中國(guó)客戶推介新品，并進(jìn)一步在中國(guó)拓展市場(chǎng)，霍尼韋爾上?？偛窟€成立了科技體驗(yàn)中心，免費(fèi)對(duì)外開放。通過單元化的集成，體驗(yàn)中心將公司產(chǎn)品進(jìn)行了形象化的介紹，從航空航天領(lǐng)域，到樓宇、家居自動(dòng)化，以及工業(yè)防護(hù)等。體驗(yàn)中心從早上10點(diǎn)開始接待觀眾，一直到下午5點(diǎn)。記者作為當(dāng)天體驗(yàn)中心的首批參觀者，活動(dòng)結(jié)束后即遇到了后續(xù)的觀眾。講解員解釋說，體驗(yàn)中心開放以來一直十分忙碌，幾乎每天的接待日程都會(huì)排滿。

中國(guó)團(tuán)隊(duì)首次獨(dú)立研發(fā)

和以前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的新品不同，8系列產(chǎn)品是以中國(guó)、印度的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為主開發(fā)，并在中國(guó)生產(chǎn)的。

關(guān)于8系列的具體研發(fā)過程，霍尼韋爾綜合科技（中國(guó)）有限公司過程控制部技術(shù)總監(jiān)劉期彬介紹說，這個(gè)產(chǎn)品只經(jīng)過短短一年多的時(shí)間就研發(fā)出來，并成功地推向市場(chǎng)，其原因主要得益于以下三個(gè)要素。第一，這款產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)，首先由國(guó)內(nèi)工業(yè)控制方面的頂級(jí)專家組成，具有多年的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，雖然這款產(chǎn)品首次由中國(guó)團(tuán)隊(duì)擔(dān)綱，但總部以及全球研發(fā)平臺(tái)在研發(fā)過程中給予了很大的支持?？偛康募夹g(shù)負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)總部的工程師們都對(duì)這個(gè)項(xiàng)目提出建議，并進(jìn)行監(jiān)控。另外，國(guó)內(nèi)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在選擇項(xiàng)目時(shí)，出于首期成本的考慮，一般不會(huì)完全開啟一個(gè)全新產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)霍尼韋爾的現(xiàn)有產(chǎn)品中，許多也很有實(shí)用性。因此當(dāng)時(shí)針對(duì)中國(guó)客戶的需求，在公司原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，重新開發(fā)了8系列。

“東方服務(wù)于東方”，以及“做東方式的競(jìng)爭(zhēng)者”，是戴克瀾在談到中國(guó)市場(chǎng)時(shí)必然要強(qiáng)調(diào)的概念。這次的8系列產(chǎn)品，也再次被提了出來，并得到了應(yīng)用。劉期彬表示，中國(guó)團(tuán)隊(duì)在傾聽本土客戶的聲音時(shí)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)客戶希望系統(tǒng)的操作相對(duì)簡(jiǎn)單一些，并去除他們不需要的功能。劉期彬解釋說，由于這個(gè)系統(tǒng)在國(guó)外使用時(shí)，往往是殼牌等大型企業(yè)使用。一方面那些工廠的設(shè)置要復(fù)雜得多，另一方面他們的操作員也相對(duì)成熟一些。而中國(guó)的中小型化工廠，確實(shí)用不著那么繁復(fù)的操作系統(tǒng)，因此霍尼韋爾決定專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，運(yùn)用“東方服務(wù)于東方”的理念，重新開發(fā)一款產(chǎn)品。

“總部通過8系列的開發(fā)，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到中國(guó)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，所以今年進(jìn)行的第二次研發(fā)，基本由本土工程師全面負(fù)責(zé)”，劉期彬告訴記者，其實(shí)在首期研發(fā)時(shí)，中國(guó)團(tuán)隊(duì)就提出了許多有建設(shè)性的想法和建議，不過當(dāng)時(shí)鑒于時(shí)間問題，并沒有完全得到運(yùn)用，現(xiàn)在進(jìn)行二次開發(fā)，可以重新考慮將這些建議予以實(shí)施。

戴克瀾對(duì)首次由中國(guó)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)的研發(fā)，給予了很高的肯定。他表示，霍尼韋爾全球每年新開展的研發(fā)項(xiàng)目大概是150個(gè)，由于研發(fā)人員有限，每年都會(huì)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)級(jí)排序，優(yōu)先研發(fā)那些更有價(jià)值、更為緊急的項(xiàng)目。2010年以后，總部開始意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的重要性，提高了對(duì)中國(guó)產(chǎn)品研發(fā)的排序等級(jí)。而這次8系列交由中國(guó)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作，確實(shí)是一個(gè)突破，表明總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度在進(jìn)一步提升。