智能樓宇對講系統(tǒng)由于布線及系統(tǒng)聯(lián)動的復(fù)雜特性，經(jīng)常導(dǎo)致智能樓宇對講系統(tǒng)在施工質(zhì)量及使用上優(yōu)劣明顯，這些問題產(chǎn)生的主要原因包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量問題、施工安裝調(diào)試問題、后續(xù)維護保養(yǎng)及使用操作使用習(xí)慣以及環(huán)境影響問題等因素。加上報警監(jiān)控系統(tǒng)與樓宇對講系統(tǒng)經(jīng)常綁在一起，因此在線路上及電源供給等都會多少存在密切的關(guān)連問題。

智能樓宇對講是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品選型、工程實施到系統(tǒng)維護等各個環(huán)節(jié)都會對系統(tǒng)的穩(wěn)定運行產(chǎn)生影響。因此，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，應(yīng)首先分析引起問題的關(guān)鍵點是由哪個環(huán)節(jié)造成的，最終再確定責(zé)任。任意的判斷責(zé)任是設(shè)備廠商或工程集成商，這是工程上不合理的。

根據(jù)工程經(jīng)驗，智能樓宇對講系統(tǒng)“運作不良”率高的原因主要有：從應(yīng)用環(huán)境來看，主要是智能小區(qū)公用對講系統(tǒng)結(jié)合周界報警防范系統(tǒng)，因此互相影響因素高，施工上必須注意各系統(tǒng)的各別工作狀態(tài)。接下來從系統(tǒng)建構(gòu)看，系統(tǒng)集成度越高，“不良”率越高；系統(tǒng)牽涉到使用操作系統(tǒng)多或集成產(chǎn)品品牌過多，“不良率”越高；智能樓宇對講系統(tǒng)的設(shè)備空間分布范圍廣、傳輸距離長，“建置不良率”也就越高。

相比較而言，智能樓宇對講系統(tǒng)比一般社對講區(qū)系統(tǒng)的應(yīng)用品牌大部分較知名且質(zhì)量也較好，還有大都市級用的對講監(jiān)控報警系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量也高于小城市和內(nèi)地地區(qū)的安防系統(tǒng)工程質(zhì)量。因此大多數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)都存在以下問題。

1.產(chǎn)品質(zhì)量高低不一品牌混雜、山寨仿造層出不窮

對講產(chǎn)業(yè)越發(fā)達(dá)，越來越多人也加入對講安防產(chǎn)業(yè)。很多廠家是從簡單的人力及機具下開始組裝對講安防產(chǎn)品，成本低產(chǎn)品價格也不高，但都不是正規(guī)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。智能樓宇對講系統(tǒng)是專業(yè)性很強的產(chǎn)品，需要投入成本大、回收周期也長，對于技術(shù)、經(jīng)驗、維護都有很高的要求。

但大量低成本技術(shù)企業(yè)涌入，行業(yè)隱藏著巨大風(fēng)險：一是市場風(fēng)險，市場必然會優(yōu)劣立見，大批有失專業(yè)水平的生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰，從而引發(fā)產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上；最后受害還是使用者。第二是社會風(fēng)險，低成本質(zhì)量水平的對講產(chǎn)品企業(yè)不僅不能為城市和居民提供合格的樓宇對講系統(tǒng)產(chǎn)品，相反的可能成為大量的安全危害系統(tǒng)。

同樣是通過同一個檢測機構(gòu)檢測合格的不同廠家的產(chǎn)品，在實際使用過程中，性能上還存在很大差異，檢測合格只是代表產(chǎn)品可以進(jìn)入市場使用，并不能代表產(chǎn)品不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。并且送檢產(chǎn)品與實際批量生產(chǎn)的產(chǎn)品本身也會存在差異；同時，不同批次的產(chǎn)品在元器件的使用上也會有差異，導(dǎo)致成品質(zhì)量也存在優(yōu)劣。

第2頁：系統(tǒng)使用錯誤及使用頻率過高

2.系統(tǒng)施工設(shè)計安裝不當(dāng)，造成系統(tǒng)效能不彰

在智能樓宇對講系統(tǒng)上分析工程不良的主要原因有；施工設(shè)計不當(dāng)，一是將智能樓宇對講系統(tǒng)門口機設(shè)計安裝在露天地方，又不做防水、防潮處理，造成設(shè)備進(jìn)水引發(fā)故障；二是將門口機設(shè)計在門板上，因為門板開關(guān)時，會對門口機帶來振動引發(fā)接觸不良的故障；三是將網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝在室外而造成的有無防水處理及避雷等措施進(jìn)而引發(fā)故障；四是線路施工不良不，造成一戶故障、全樓全棟系統(tǒng)停擺；五是偷工減少安裝電源及負(fù)載電力不足，造成供電不穩(wěn)定，圖像扭曲抖動故障；六是不采用原廠電源造成不穩(wěn)定運作情況；七是門鎖設(shè)計不當(dāng)，造成門板變形或電鎖質(zhì)量不良等造成的門位元故障不斷發(fā)生。

上述種種故障，使用者和物業(yè)管理公司并無法掌握這個環(huán)節(jié)，只能把責(zé)任都?xì)w結(jié)成是智能樓宇對講產(chǎn)品及施工質(zhì)量不良的問題。加上施工上工程工藝粗糙：例如不用適當(dāng)?shù)牟讳P鋼螺絲還有接線沒有焊接、沒用絕緣熱縮管包覆，特別多的是將銅線絞在一起后，只用電膠布胡亂纏繞就了事，這種情況別多，這都是造成接線松脫、斷線或接觸不良，火花干擾及接線氧化主要原因。

另外由自然因素原因造成的有；設(shè)備無清潔維護、無例行檢查，灰塵、昆蟲、老鼠屎、老鼠尿等造成的腐蝕及非人為故障。如部分璧虎小昆蟲在冬季時，爬進(jìn)樓層平臺、電源、分機和主機，由于這類設(shè)備在工作時將產(chǎn)生微小的熱量，可供昆蟲溫暖過冬，造成電路板短路進(jìn)而使設(shè)備故障。

3.系統(tǒng)使用錯誤及使用頻率過高

一般而言；智能樓宇對講系統(tǒng)都是24小時不停止運行，特別是住商式樓宇對講系統(tǒng)使用頻率特別高，也比較容易出現(xiàn)故障；另一方面，在系統(tǒng)的安裝后的錯誤運行中，因錯誤的操作不當(dāng)，或是使用人員任意修改系統(tǒng)配置，造成非法操作或非維護人員登錄系統(tǒng)進(jìn)行操作，都可能造成系統(tǒng)出現(xiàn)這些問題。

4.傳輸線路的施工優(yōu)劣不一

智能樓宇對講產(chǎn)品，包括主機、分機、樓層交換機、聯(lián)網(wǎng)交換機等，產(chǎn)品的核心技術(shù)和質(zhì)量系統(tǒng)穩(wěn)定的關(guān)鍵。而系統(tǒng)的線材與布線的傳輸部分，則是系統(tǒng)優(yōu)劣的絕對關(guān)鍵。目前大部分樓宇對講產(chǎn)品都采用傳統(tǒng)的視頻線加信號線方式，不僅線材造價較高同時施工較麻煩，在傳輸過程中容易受到環(huán)境因素的干擾，影響著系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)則是整個數(shù)字樓宇對講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)核心。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字聯(lián)網(wǎng)性能的穩(wěn)定更是樓宇對講系統(tǒng)穩(wěn)定的最大訴求。特別是在大型樓宇的建置聯(lián)網(wǎng)中，聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)對整個智能樓宇對講系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響甚為重要。

5.不按規(guī)定工程驗收

智能樓宇對講即使通過驗收，在新系統(tǒng)剛安裝調(diào)試好后一般是比較穩(wěn)定的，由于還沒經(jīng)歷惡劣環(huán)境的考驗，很難發(fā)現(xiàn)施工上不良所隱蔽的問題，特別是布線工程。在室外環(huán)境下，系統(tǒng)經(jīng)過風(fēng)吹雨打、日曬的洗禮及智能樓宇對講系統(tǒng)每天頻繁使用后，問題就會逐步暴露出來。

以上都是智能樓宇對講系統(tǒng)在工程設(shè)計規(guī)劃問題解決辦法上的種種說明，在智能樓宇對講系統(tǒng)工程實務(wù)上來說都是很重要的經(jīng)驗法則，只有謹(jǐn)記這些問題的解決方案才能避免不良工程的發(fā)生。