近日,在重慶合川區(qū)清平鎮(zhèn)的興寶興玻璃制品有限公司生產(chǎn)車(chē)間,工人們有條不紊地進(jìn)行著玻璃制品的燒制、冷卻、檢樣等各項(xiàng)流程。忙碌的車(chē)間里,合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局邀請(qǐng)的質(zhì)量技術(shù)專(zhuān)家不時(shí)與工人交流著。
這不是質(zhì)量專(zhuān)家第一次到企業(yè)“問(wèn)診”,可卻是興寶興公司負(fù)責(zé)人劉德高面對(duì)專(zhuān)家考察時(shí)最有底氣和自信的一次。因?yàn)椋陆度氲囊慌袠I(yè)領(lǐng)先的自動(dòng)化生產(chǎn)線,已能實(shí)現(xiàn)在原料控制、生產(chǎn)加工、出廠檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障,產(chǎn)品合格率有了顯著提升。在合川區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)和技術(shù)專(zhuān)家的幫助下,興寶興公司建立起了“質(zhì)量、安全、環(huán)保”三標(biāo)一體的崗位責(zé)任制,不斷提高了供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的品質(zhì)。如今,公司不僅承擔(dān)了山西汾酒和貴州茅臺(tái)等大型企業(yè)的酒杯、酒瓶生產(chǎn),還擁有了產(chǎn)品出口經(jīng)營(yíng)權(quán),產(chǎn)品已開(kāi)始出口到奧地利等6個(gè)國(guó)家。2012年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值21935萬(wàn)元;2013年,產(chǎn)值、收入、利稅有望同比增長(zhǎng)20%以上。
在擁有數(shù)十年玻璃產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史的合川清平鎮(zhèn),不少企業(yè)都經(jīng)歷了玻璃產(chǎn)業(yè)的興盛與挫折。2010年,合川區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)深入調(diào)研,會(huì)同有關(guān)質(zhì)量專(zhuān)家對(duì)清平鎮(zhèn)玻璃產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了“問(wèn)診”:幾乎所有企業(yè)都沒(méi)有一套完整的質(zhì)量技術(shù)體系和管理標(biāo)準(zhǔn)體系,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大多選擇走低端市場(chǎng)路線。為推銷(xiāo)產(chǎn)品,不少企業(yè)不惜花費(fèi)不菲的資金到沿海各地自設(shè)經(jīng)銷(xiāo)部,像普通的小商販一樣銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品。“這種模式在前期雖然有收益,可越往后企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就越困難。”當(dāng)?shù)匾晃粡氖虏Aa(chǎn)十多年的行業(yè)人士告訴記者,因?yàn)槔麧?rùn)微薄、成本消耗、資金回籠等各方面原因制約,企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。
摒棄傳統(tǒng)模式,加大對(duì)質(zhì)量提升的投入,建立符合企業(yè)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化體系,走以質(zhì)取勝和品牌化發(fā)展道路……拿到合川質(zhì)監(jiān)部門(mén)和技術(shù)專(zhuān)家開(kāi)出的“藥方”,不少企業(yè)不但沒(méi)有感激,甚至有些抵觸,理由主要是:傳統(tǒng)工藝做了幾十年,不能丟;投入新設(shè)備要花較高的成本,心里沒(méi)底;對(duì)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化體系一竅不通等。為了讓企業(yè)敢于創(chuàng)新,合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局決定“以點(diǎn)帶面”,先讓部分企業(yè)嘗到“甜頭”。于是,他們派出專(zhuān)人帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)駐企業(yè),走入生產(chǎn)車(chē)間,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地了解制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,并為企業(yè)制定了與具體實(shí)際相結(jié)合的技改戰(zhàn)略,“手把手”傳授質(zhì)量管理知識(shí),教管理人員和基層員工學(xué)習(xí)如何建立企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
同時(shí),為了使清平鎮(zhèn)的玻璃制造業(yè)整體上檔升級(jí),走出發(fā)展瓶頸,合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局以“質(zhì)量強(qiáng)鎮(zhèn)”和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略為抓手,經(jīng)積極爭(zhēng)取,重慶市質(zhì)監(jiān)局和重慶市計(jì)量質(zhì)檢院在清平鎮(zhèn)設(shè)立了清平玻璃產(chǎn)品檢測(cè)中心,使當(dāng)?shù)夭Aе圃炱髽I(yè)可以就地就近檢測(cè)。同時(shí)還確定了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員,圍繞玻璃制品生產(chǎn)企業(yè)建立健全包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,到企業(yè)進(jìn)行巡回講解。定期組織“質(zhì)量診所”、“標(biāo)準(zhǔn)化診所”專(zhuān)家深入企業(yè),并邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外有著多年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家組,走訪企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)地查看問(wèn)題,通過(guò)對(duì)人、機(jī)、法、料、環(huán)全過(guò)程的考察調(diào)研,診斷問(wèn)題,及時(shí)給出幫扶指導(dǎo)意見(jiàn)。
此外,合川區(qū)質(zhì)監(jiān)局還積極引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,并正著手制定玻璃行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),擬定品牌培育計(jì)劃,引導(dǎo)符合條件的企業(yè)積極打造知名品牌。在重慶興寶興玻璃制品有限公司、重慶星源玻璃器皿有限責(zé)任公司等一批率先進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng)新企業(yè)的帶動(dòng)下,更多企業(yè)走上抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌的發(fā)展道路,清平鎮(zhèn)玻璃產(chǎn)業(yè)也因此獲得9個(gè)重慶名牌,14個(gè)涉外商標(biāo)和1個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年清平鎮(zhèn)玻璃產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值突破30億元。2013年1~5月,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值13億元,同比增長(zhǎng)29%,玻璃產(chǎn)品現(xiàn)已暢銷(xiāo)全國(guó),并出口歐美多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。