LED分光機是一種用來對LED按照發(fā)出光的波長（顏色）、光強、電流電壓大小進行篩選的產(chǎn)品，是LED在生產(chǎn)過程中的必須設備。深圳市福永鎮(zhèn)某光電設備有限公司是一家以LED分光設備為主打產(chǎn)品的開發(fā)及生產(chǎn)商，其設備廣泛的應用于PCB、HDI、LCD及觸控面板等。近年來隨著LED需求量的增加，市場對LED分光設備的性能要求也在逐漸提升，阿爾法公司AS100系列交流伺服系統(tǒng)的上市在很大程度上為LED分光設備生產(chǎn)制造企業(yè)實現(xiàn)高效、節(jié)能化生產(chǎn)模式提供了便利。
分光機生產(chǎn)車間
每臺LED分光機上可使用一套伺服產(chǎn)品，由伺服帶動三個獨立的凸輪實現(xiàn)排料、送料、分料等動作。在該客戶LED分光機上安裝AS100伺服后，阿爾法技術人員首先為客戶介紹了AS100驅(qū)動器的功能特點、調(diào)試方法，再試運行為客戶演示現(xiàn)場操作。當天下午接線安裝完畢后電機運行正常，但阿爾法技術人員建議客戶繼續(xù)運行測試，到第二天再看電機工作情況。
分料機
第二天阿爾法技術人員接到客戶反饋，電機比之前使用的設備發(fā)熱量更大，溫度升高達到10度左右，阿爾法技術人員隨即展開討論，分析了造成電機發(fā)熱量大的各種原因及解決方案。抵達客戶現(xiàn)場后技術人員重新測量了電機的運行溫度，的確要比客戶原采用的設備高出1度，而工作臺的發(fā)熱情況更加嚴重。通過反復多次觀察與分析，阿爾法技術人員認為造成溫度升高的可能性不在于電機，有可能出現(xiàn)在傳動機構。經(jīng)過逐步排查，發(fā)現(xiàn)裝有AS100的設備同步帶下面掉落了很多皮帶屑，當設備運行后皮帶屑與工作臺產(chǎn)生了大量摩擦，從而導致工作臺發(fā)熱，再引起電機發(fā)熱，清理了散落在同步帶下面的皮帶屑后，電機發(fā)熱情況最終恢復正常。
本次阿爾法技術人員所解決的現(xiàn)場問題是由客戶裝配環(huán)境所導致，阿爾法技術人員通過豐富的服務經(jīng)驗認為，在處理問題時首先需要充分了解客戶的現(xiàn)場環(huán)境及設備結構，明確故障的因果關系后對癥下藥，才能達到事半功倍的效果。本著“品質(zhì)彰顯價值，服務傳遞真誠”的理念，阿爾法人不僅憑借資深的技術，更以真誠的服務態(tài)度幫忙客戶切實解決了困難。
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