如果觀察2013年，就會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)紡織服裝行業(yè)在逐漸融入全球經(jīng)濟(jì)體系、分享現(xiàn)代化成果的同時(shí)，也在不斷承受經(jīng)濟(jì)全球化的壓力。毫無(wú)疑問(wèn)，2013年有一個(gè)主旋律就是——“正能量”，企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小都在不斷調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求。

值得欣喜的是，2013年以檢測(cè)、測(cè)試和認(rèn)證服務(wù)著稱的TV南德意志集團(tuán)發(fā)布了全球《TV南德意志集團(tuán)2012產(chǎn)品安全評(píng)估調(diào)查》，調(diào)查顯示，以紡織服裝為代表的中國(guó)制造業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程，中國(guó)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品安全生產(chǎn)的意識(shí)、行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品安全最佳實(shí)踐的了解程度在5年提升了43%，這表明中國(guó)企業(yè)正在逐漸認(rèn)識(shí)到通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理來(lái)提升其產(chǎn)品安全的重要性，這也表明“中國(guó)制造”的國(guó)際形象正在逐步提高與完善中。

這份調(diào)查還顯示，通過(guò)更嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系、完善的供應(yīng)鏈管理以及來(lái)自第三方機(jī)構(gòu)的技術(shù)與服務(wù)支持，中國(guó)企業(yè)能夠逐漸改善其產(chǎn)品安全的現(xiàn)狀，重建國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造的信心，并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。但消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌及其創(chuàng)新產(chǎn)品的印象轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，這需要中國(guó)企業(yè)堅(jiān)持不懈地努力。

由此可見(jiàn)，中國(guó)紡織服裝企業(yè)在2014年，無(wú)論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是被動(dòng)轉(zhuǎn)型，無(wú)論是追求“大而全”還是“小而美”，都應(yīng)契合實(shí)際。

“曬責(zé)任”不是作秀

2013年種種跡象表明，為提升“中國(guó)制造”的國(guó)際形象，企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變了，摒棄了以往只從外部找原因的思維定勢(shì)，開(kāi)始逐漸學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)自身問(wèn)題進(jìn)行客觀全面的分析，不斷增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

調(diào)查顯示，越來(lái)越多中國(guó)紡織服裝企業(yè)愿意“曬”出自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，如波司登、杉杉、雅戈?duì)枴?bào)喜鳥(niǎo)、美邦、森馬等一批企業(yè)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量“井噴式”增長(zhǎng)現(xiàn)象，一方面原因在于，2012年2月國(guó)資委明確要求所有央企于2012年底前發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，多個(gè)相關(guān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引或制度;另一方面，大部分受訪企業(yè)能從戰(zhàn)略高度重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任議題，重視與各方的溝通和交流，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。超過(guò)90%的企業(yè)將社會(huì)責(zé)任納入發(fā)展戰(zhàn)略中，并進(jìn)行相關(guān)陳述，80%的企業(yè)設(shè)立了專門的社會(huì)責(zé)任機(jī)構(gòu)和專職人員，大部分企業(yè)確立了社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、指標(biāo)以及具體的管理方案，86%的企業(yè)與各方建立了有效的溝通機(jī)制，75%的企業(yè)編寫和發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

受訪企業(yè)在勞動(dòng)合同簽訂、工資報(bào)酬、職業(yè)安全衛(wèi)生等方面都有積極的實(shí)踐。同時(shí)，大多數(shù)受訪企業(yè)能夠從提供可靠的產(chǎn)品及信息、投訴應(yīng)對(duì)機(jī)制、產(chǎn)品召回制度以及產(chǎn)品缺陷處理等各個(gè)方面都采取積極的措施，保證了消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益。95%的受訪企業(yè)甚至開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。其中，所有受訪企業(yè)均要求供應(yīng)商具備合法資質(zhì)，并在合作中堅(jiān)持誠(chéng)信原則。同時(shí)，92%的企業(yè)有尊重和保護(hù)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)的認(rèn)知。此外，伙伴責(zé)任、成長(zhǎng)分享的內(nèi)容也更加豐富。如雅戈?duì)栐趫?bào)告中特別提到了與媒體保持良好關(guān)系，尤其是在報(bào)告期內(nèi)，雅戈?duì)枌?duì)重大事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行信息披露，為媒體提供相關(guān)信息，與媒體保持了良好的溝通與合作關(guān)系。

與財(cái)務(wù)報(bào)告相比，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告還存在諸多問(wèn)題，如結(jié)構(gòu)混亂、邏輯不清、內(nèi)容隨意，無(wú)法量化等，信息披露的時(shí)效性、客觀性、平衡性、可讀性也存在嚴(yán)重不足。

暢想2014年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不能只“曬”成績(jī)，只報(bào)喜不報(bào)憂，要提高社會(huì)責(zé)任報(bào)告公信力以及披露質(zhì)量，積極引入獨(dú)立第三方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。