北京電力服務實施“城鄉(xiāng)一體化”

時間：2014-03-19

來源：網絡轉載

導語：通州分隊隊長劉景明介紹，服務隊將用電需求量大的鄉(xiāng)村納入掛牌服務對象，增強了服務的針對性和時效性，社區(qū)經理為掛牌鄉(xiāng)村提供一對一服務。服務除延續(xù)原有內容外，充分考慮鄉(xiāng)村需求和地域特色，建立種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)重點客戶服務檔案，宣傳安全用電知識，并配合政府進行“煤改電”相關服務。

“希望這種深入到身邊的服務，能夠長期保持下去。”北京市通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)南大化村村民薛福全說。

不久前，國家電網首都電力共產黨員服務隊通州分隊在鄉(xiāng)村實施掛牌服務，推行社區(qū)經理責任制，為服務地區(qū)“三農”發(fā)展提供可靠供電保障。北京市電力公司南大化社區(qū)經理盧冬林告訴記者，走訪用戶了解用電需求、用電安全和電網可靠性，已經成為工作常態(tài)。

通州分隊隊長劉景明介紹，服務隊將用電需求量大的鄉(xiāng)村納入掛牌服務對象，增強了服務的針對性和時效性，社區(qū)經理為掛牌鄉(xiāng)村提供一對一服務。服務除延續(xù)原有內容外，充分考慮鄉(xiāng)村需求和地域特色，建立種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)重點客戶服務檔案，宣傳安全用電知識，并配合政府進行“煤改電”相關服務。

推行社區(qū)經理責任制之外，北京市電力公司還推動電費交費“村村通”工程。這一工程以建設“實體收費網點”與“電子化收費渠道”互補的交費模式為目標，逐步實現電費交費“村村通”。

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