楊元慶:聯(lián)想要重建“制造之王” 做擅長(zhǎng)的事兒

時(shí)間:2014-06-12

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語(yǔ):別人都忙著跟互聯(lián)網(wǎng)思維扯上關(guān)系的時(shí)候,楊元慶卻說(shuō),別動(dòng)不動(dòng)就互聯(lián)網(wǎng)思維。聯(lián)想要重建制造優(yōu)勢(shì),與其做自己不擅長(zhǎng)的事,不如把優(yōu)勢(shì)進(jìn)行疊加。

從武漢最新的商業(yè)中心——光谷廣場(chǎng)出發(fā),驅(qū)車約半小時(shí)就可以到達(dá)聯(lián)想最年輕的制造基地——武漢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地(以下簡(jiǎn)稱武漢基地),這片叫做東湖開(kāi)發(fā)區(qū)的土地上駐扎的企業(yè)還并不多,規(guī)模較大的除了聯(lián)想以外,還有四五家已經(jīng)跟隨聯(lián)想而來(lái)的供應(yīng)商的廠房,而事實(shí)上已經(jīng)有超過(guò)30家供應(yīng)商跟隨聯(lián)想來(lái)到武漢,這座人口密集的華中城市將成為未來(lái)聯(lián)想開(kāi)拓PC+市場(chǎng)的制造中心,它將生產(chǎn)供應(yīng)聯(lián)想全球市場(chǎng)的平板以及智能手機(jī)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)滿產(chǎn)產(chǎn)能達(dá)到1億臺(tái)(2013年全球手機(jī)出貨量突破10億部,而2013年出貨量最高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商年智能手機(jī)出貨量也不到5000萬(wàn)部。

即使在歐美IT企業(yè)逐漸離硬件而去,國(guó)內(nèi)捕獲頗多眼球與載譽(yù)的小米也是完全的代工模式這樣的背景下,從3年前開(kāi)始聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶卻決定重拾制造業(yè)優(yōu)勢(shì),希望在兩到三年后打造全球最好的制造型企業(yè),于是有了武漢基地,除此之外還有針對(duì)PC制造的合肥基地,以及美國(guó)工廠。

熟悉楊元慶的人都知道,他是一個(gè)執(zhí)著和倔強(qiáng)的人,不僅堅(jiān)決反對(duì)饑餓營(yíng)銷,不賣期貨,甚至對(duì)于時(shí)下產(chǎn)業(yè)里趨之若鶩的互聯(lián)網(wǎng)思維都并不跟風(fēng),“你們媒體真的應(yīng)該多去呼吁,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就互聯(lián)網(wǎng)思維。”甚至在已經(jīng)結(jié)束采訪準(zhǔn)備起身離開(kāi)時(shí)又停下腳步,特別補(bǔ)充了這么一句。就在別人都忙著跟互聯(lián)網(wǎng)思維扯上關(guān)系的時(shí)候,楊元慶卻在重建制造優(yōu)勢(shì),他打的算盤是:與其學(xué)別人做自己不擅長(zhǎng)的事,不如把自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行疊加——從PC產(chǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想不但存活了下來(lái),積累了制造業(yè)成本管理的優(yōu)勢(shì),還通過(guò)一系列收購(gòu)把自己的供應(yīng)鏈體系延伸到了全球。剩下的就是在這些已經(jīng)成型的全球化制造型企業(yè)的框架中擴(kuò)大市場(chǎng)和產(chǎn)品種類。

聯(lián)想的這套路徑并不是一路伴隨贊譽(yù),非議之聲從聯(lián)想收購(gòu)ThinkPad以來(lái)就沒(méi)有間斷過(guò),但是聯(lián)想也在不斷證明著自己的選擇和戰(zhàn)略是正確的,根據(jù)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示:2013財(cái)年聯(lián)想市場(chǎng)份額達(dá)到17.7%,PC銷量上升5%,而同期整體行業(yè)下降8%。

制造之基

已經(jīng)加入聯(lián)想8年的高級(jí)總監(jiān)朱明明是整個(gè)移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人,廈門與武漢兩個(gè)工廠都?xì)w他負(fù)責(zé),雖然與楊元慶的直接接觸并不多,但是曾經(jīng)在跨國(guó)代工企業(yè)工作的他,與楊元慶的基本判斷是一樣的:在電子行業(yè)里自己沒(méi)有制造能力,肯定受制于人。從PC時(shí)代走過(guò)來(lái)的聯(lián)想很清楚制造能力意味著什么,“由于某個(gè)代工廠的問(wèn)題,曾經(jīng)我們ThinkPad一個(gè)系列的產(chǎn)品都差點(diǎn)兒停掉。”在朱明明的記憶中,這樣的案例太多了。接手移動(dòng)設(shè)備制造后,這樣的麻煩也經(jīng)常遇到,比如當(dāng)時(shí)頗受歡迎的A60,就是由于三星的屏幕斷貨,令聯(lián)想的供貨時(shí)間延遲不少。

沒(méi)有制造,受制于人,擺不平產(chǎn)業(yè)鏈影響最終銷售的故事在電子制造行業(yè)里時(shí)刻上演著。

而曾經(jīng)供職于代工廠的朱明明不僅深諳其運(yùn)作模式,也很清楚自造比例對(duì)于一家品牌電子廠商的意義,“代工廠不會(huì)過(guò)多的投資在創(chuàng)新和制造上的,一切都是出于成本的考慮。”進(jìn)入聯(lián)想之后,他成為了聯(lián)想打造制造型企業(yè)的見(jiàn)證人:“現(xiàn)在武漢廠的所有生產(chǎn)線都是最先進(jìn)的,包括測(cè)試,這是代工廠不能比的,另外就是在整個(gè)工廠管理,以及與供應(yīng)鏈前后端的對(duì)接方面我們也是積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。”在朱明明看來(lái),如果沒(méi)有自造這一塊,那么很容易被產(chǎn)業(yè)鏈里的供應(yīng)商欺負(fù),這里面“陷阱太多”。

楊元慶堅(jiān)持制造的理由還不僅僅如此,如果看過(guò)PC廠商過(guò)去5年的歷史不難發(fā)現(xiàn),即使說(shuō)制造是品牌電子廠商安身立命之基也不為過(guò)。

PC業(yè)曾經(jīng)的一匹黑馬——臺(tái)灣PC廠商宏碁,原本也有機(jī)會(huì)坐上PC業(yè)的第一把交椅:2007年先后并購(gòu)歐洲PC廠商PackedBell和美國(guó)PC廠商Gateway,在聯(lián)想收購(gòu)ThinkPad后那段黯淡的日子里,站在舞臺(tái)中央的正是宏碁,并且一度差點(diǎn)兒登頂PC第一的寶座。不過(guò),宏碁的躥升以2012年贊助倫敦奧運(yùn)會(huì)為終點(diǎn),自此之后徹底遠(yuǎn)離了第一的寶座。

宏碁當(dāng)紅的同時(shí),2009年聯(lián)想“楊柳配”重新出山,拿出了“保衛(wèi)+進(jìn)攻”的雙拳戰(zhàn)略,重拾國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng),鞏固住大本營(yíng)。外界對(duì)于宏碁隕落的分析有很多版本:趕走了開(kāi)拓歐洲和國(guó)際市場(chǎng)的功臣蘭奇(此后蘭奇加盟聯(lián)想成為了聯(lián)想開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的功臣,并任職至今);專注于上網(wǎng)本失去了PC主戰(zhàn)場(chǎng);沒(méi)能第一時(shí)間跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐。而在楊元慶看來(lái),擺脫掉制造才是動(dòng)了PC廠商根基的關(guān)鍵。

歐美廠商走向OEM和ODM是必然,由于制造業(yè)成本過(guò)高,先是將工廠搬到中國(guó),發(fā)現(xiàn)管理遠(yuǎn)在中國(guó)的工廠也行不通,徹底剝離了制造改為外包。這一轉(zhuǎn)變令歐美PC廠商將其利潤(rùn)池一分為二:生產(chǎn)和品牌營(yíng)銷。原本,外包可以降低成本,但是隨著PC行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低,兩個(gè)利潤(rùn)池被同時(shí)攤薄,選擇外包之路的廠商日子變得難過(guò)。而逐漸加大自造比例的聯(lián)想認(rèn)為:本身作為中國(guó)企業(yè)管理制造業(yè)本是自己擅長(zhǎng)的,沒(méi)必要將利潤(rùn)池一分為二。所以聯(lián)想的業(yè)務(wù)模式是自造+外包,并且一路將這種模式延續(xù)下來(lái),武漢與合肥廠的成立也是延續(xù)了這個(gè)思路:加大筆記本電腦和手機(jī)、平板產(chǎn)品的自造比例(此前,聯(lián)想臺(tái)式電腦全部自造,筆記本外包比例較高,移動(dòng)設(shè)備自造外包各占一半)。

楊元慶認(rèn)為正是做了這樣的選擇,聯(lián)想在過(guò)去的5年里能夠超越對(duì)手。“自主制造首先有靈活性的優(yōu)勢(shì),除了針對(duì)消費(fèi)者可以定制產(chǎn)品外,針對(duì)企業(yè)用戶每個(gè)訂單都不同,也可以提供定制產(chǎn)品,而且企業(yè)訂單有交付時(shí)間,需要供應(yīng)鏈有相當(dāng)?shù)膹椥?,如果不是自造很難滿足他們的需求。還有很重要的一點(diǎn)就是OEM和ODM這種方式嚴(yán)重制約了品牌企業(yè)的創(chuàng)新。”由于遠(yuǎn)離了供應(yīng)鏈,很多品牌廠商并不知道下游廠商的創(chuàng)新進(jìn)展,正是由于沒(méi)有拋棄自造聯(lián)想才能做出Yoga這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,由于清楚下游供應(yīng)商能夠提供轉(zhuǎn)軸這樣的零部件使PC和平板實(shí)現(xiàn)變形,聯(lián)想才能拿出終極產(chǎn)品。

不舍制造的另一個(gè)好處就是有機(jī)會(huì)打磨自己的供應(yīng)鏈能力,在今天無(wú)論是PC還是移動(dòng)設(shè)備早就不是單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),能否縱貫整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能成為最終的玩家。在這里,蘋果無(wú)疑是最高段的玩家,它甚至能夠引領(lǐng)下游廠商創(chuàng)新,并且預(yù)判市場(chǎng)將囤積壟斷零部件。三星的成功也同樣由于在供應(yīng)鏈上有所布局。

朱明明講的案例有力印證了楊元慶的說(shuō)法:“VIBEZ當(dāng)時(shí)作為聯(lián)想躋身智能手機(jī)高端市場(chǎng)的旗艦產(chǎn)品,第一個(gè)月要沖40萬(wàn)臺(tái)的供貨量,這是一個(gè)涉及到與前端供應(yīng)商的協(xié)調(diào),后端研發(fā)對(duì)接的系統(tǒng)工程。如果沒(méi)有自造的這個(gè)環(huán)節(jié)很難去實(shí)現(xiàn),供應(yīng)商有時(shí)候比我們還復(fù)雜,要按照我們的計(jì)劃去做準(zhǔn)備。”

在如今核心零部件供應(yīng)有限,優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)資源稀缺的環(huán)境里,賣不賣期貨或許并不是品牌廠商主觀決定的,而是客觀現(xiàn)實(shí)造成的。不賣期貨可以看作是楊元慶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維“不解風(fēng)情”,但另一方面也意味著他對(duì)聯(lián)想制造的信心。制造不僅僅幫助聯(lián)想在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里幸存下來(lái),甚至能夠幫助聯(lián)想打開(kāi)新的市場(chǎng)。

距離武漢基地18000公里外的美國(guó)北卡羅來(lái)納州首府羅利,也擁有一座聯(lián)想工廠,不過(guò)與武漢巨大的制造能力不同,這里只有兩條筆記本電腦組裝線,僅僅占用了大概1/4的工廠空間,偌大的工廠里墨西哥裔與亞裔工人正在組裝線上有條不紊地組裝ThinkPad,管理者Jeff卻是個(gè)不折不扣的美國(guó)人,不難看出這個(gè)工廠更多的職能是一個(gè)服務(wù)于北美市場(chǎng)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)中心,真正服務(wù)北美的生產(chǎn)心臟位于墨西哥,特別之處是這里的所有產(chǎn)品都會(huì)貼上“美國(guó)組裝”的標(biāo)簽,并且供貨給美國(guó)的大學(xué)和其他政府機(jī)構(gòu),在工廠的一角還有一臺(tái)機(jī)器,可以為定制這些產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)打印logo,打印的款式有七八種之多,顯然聯(lián)想還是頗費(fèi)了幾番心思。

這個(gè)象征意義大于制造意義的“工廠”是楊元慶與美國(guó)政府對(duì)話的窗口,也是打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)大門的機(jī)會(huì)。雖然收購(gòu)了ThinkPad,但是北美的政府和機(jī)構(gòu)訂單并沒(méi)有流入聯(lián)想的口袋,而是轉(zhuǎn)給了HP和戴爾。隨后的多年,聯(lián)想在北美市場(chǎng)都沒(méi)能打開(kāi)局面,但是這塊巨大的市場(chǎng)一直都是聯(lián)想必須要去攻占的。中國(guó)IT企業(yè)在美國(guó)做生意有多難?以安全為由,華為、中興遭遇的各種調(diào)查、訴訟就可以窺豹一斑。華為聘請(qǐng)美國(guó)人做CEO依然無(wú)效,美國(guó)政府的態(tài)度很明確:想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),事情沒(méi)那么簡(jiǎn)單。

羅利工廠正是楊元慶敲開(kāi)北美市場(chǎng)的關(guān)鍵,這里的筆記本電腦大多數(shù)供給公共機(jī)構(gòu)以及院校,這意味著原來(lái)被擋在門外的聯(lián)想已經(jīng)打開(kāi)了一條門縫。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,楊元慶的策略開(kāi)始奏效:2013年第四季度,聯(lián)想在美國(guó)個(gè)人電腦銷量方面超過(guò)蘋果位列第三,市場(chǎng)份額達(dá)到10.8%。

無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)里站穩(wěn)腳跟,還是打開(kāi)新的市場(chǎng)大門,制造都成為了聯(lián)想的基石。而隨著規(guī)模的擴(kuò)大,這塊基石越發(fā)的穩(wěn)固,楊元慶開(kāi)始借助這種規(guī)?;闹圃靸?yōu)勢(shì)征戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng),以及新的PC+領(lǐng)域。而方法則是收購(gòu)。

收購(gòu)的底氣

楊元慶正在按照自己的邏輯為聯(lián)想的明天做打點(diǎn):在短期內(nèi),僅僅依靠創(chuàng)新,聯(lián)想是很難打敗美國(guó)廠商以及鄰國(guó)三星的。但是說(shuō)到管理制造業(yè)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的能力,聯(lián)想?yún)s誰(shuí)都不怕——這的確是一塊毛利率并不高的市場(chǎng),然而在一片“學(xué)習(xí)小米”、“拋棄生產(chǎn)線”的聲音之下,制造業(yè)的生意總要有人去做,聯(lián)想經(jīng)歷了最難消化的ThinkPad不僅僅填補(bǔ)了在國(guó)際市場(chǎng)的空白,也將自己的供應(yīng)鏈觸角伸向了全球,隨后的兩起有市場(chǎng)針對(duì)性的收購(gòu)就顯得得心應(yīng)手。正是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)在PC實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)之后,又在移動(dòng)設(shè)備以及針對(duì)企業(yè)級(jí)的x86服務(wù)器兩個(gè)領(lǐng)域相繼出手。而這一切的根基正是建立在楊氏不舍制造的思維邏輯之上。

2014年的大年三十,聯(lián)想把一眾媒體聚集到位于北京上地十街的辦公大樓,召開(kāi)神秘的發(fā)布會(huì),收購(gòu)Moto的消息其實(shí)已經(jīng)在午夜時(shí)分彌漫開(kāi)來(lái)。隨后等待聯(lián)想的是毀譽(yù)參半的各種點(diǎn)評(píng),在很多時(shí)候楊元慶的執(zhí)著被看作是一意孤行,當(dāng)年收購(gòu)ThinkPad如是,如今買入Moto也如此。

先是自身經(jīng)營(yíng)慘淡,品牌、銷量走下坡,其后是出售給谷歌,在專利方面被盤剝一空。這樣的Moto到底還有什么價(jià)值?發(fā)布會(huì)還沒(méi)結(jié)束,港股開(kāi)盤,聯(lián)想股價(jià)下跌,楊元慶倔強(qiáng)的一面又展露無(wú)遺:這一點(diǎn)我們?cè)缇土系搅耍黄谕袌?chǎng)如此快速的理解這次并購(gòu)的意義,年后再看!

楊元慶很清楚:Moto能夠幫助聯(lián)想打開(kāi)通往北美運(yùn)營(yíng)商的大門,否則聯(lián)想就只能在水深火熱的中國(guó)市場(chǎng)和眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼個(gè)你死我活,收購(gòu)Moto還能夠令聯(lián)想成為谷歌的“座上賓”,在專利上得到谷歌的庇護(hù),否則很難想象在接下來(lái)的4G時(shí)代,缺乏積累的聯(lián)想會(huì)遇到更多麻煩。

究竟是市場(chǎng)太短視,還是楊元慶太執(zhí)著。

有時(shí)候時(shí)間會(huì)給予最終的答案,雖然在“只爭(zhēng)朝夕”的互聯(lián)網(wǎng)速度中,有些決策在當(dāng)下會(huì)被看作是不明智,但是將時(shí)間的軸線拉長(zhǎng)答案自然清晰。

自2006年完成對(duì)ThinkPad的收購(gòu)后,聯(lián)想蛇吞象的收購(gòu)就一直被廣為詬病,并沒(méi)有太多的國(guó)人為一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌并購(gòu)了PC產(chǎn)品中的集大成者——ThinkPad而歡呼雀躍,反而不看好之聲此起彼伏,這種聲音一直持續(xù)到2008年,而聯(lián)想2008~2009年間連續(xù)三個(gè)季度的虧損似乎也從業(yè)績(jī)上印證著輿論的這個(gè)判斷。其時(shí),IBM拋售PC是因?yàn)樽陨硪蜍浖D(zhuǎn)型,而PC業(yè)整體已經(jīng)略顯疲軟,特別是歐美PC廠商。在這樣的背景下,大多數(shù)人贊嘆IBM拋售的遠(yuǎn)見(jiàn),諷刺聯(lián)想接盤的愚蠢。

不過(guò),作為力主收購(gòu)的人,楊元慶并沒(méi)有被淹沒(méi)在“收購(gòu)失敗”、“收購(gòu)導(dǎo)致深陷虧損泥淖”的聲音中。2009年2月,聯(lián)想終于請(qǐng)走了阿梅里奧,楊元慶重回第一線任CEO,柳傳志復(fù)出坐鎮(zhèn)董事長(zhǎng)。正是在“楊柳配”提振了資本市場(chǎng)的信心,聯(lián)想集團(tuán)重回正軌,制定“保衛(wèi)+進(jìn)攻”的雙拳戰(zhàn)略,以及對(duì)ThinkPad的消化已經(jīng)徹底完成的多層因素作用下,聯(lián)想扭虧來(lái)得很快,2009年第二季度就實(shí)現(xiàn)了盈利接近6000萬(wàn)美元。

實(shí)現(xiàn)扭虧后的楊元慶繼續(xù)如法炮制:先后收購(gòu)日本電腦商N(yùn)EC和德國(guó)電腦制造商Medion,盡管歐美廠商仍然在甩掉制造業(yè)的大趨勢(shì)下,但是這一次諷刺的聲音弱了不少,以當(dāng)時(shí)聯(lián)想的體量去做這兩樁收購(gòu)再用“蛇吞象”顯然是不合適的。

楊元慶并沒(méi)有雷軍的糾結(jié),他不是互聯(lián)網(wǎng)思維的擁躉,畢竟PC時(shí)代里他就已經(jīng)堅(jiān)定了不舍制造的業(yè)務(wù)模式,他不允許在當(dāng)今生產(chǎn)力充沛的年代里還存在“期貨”,當(dāng)機(jī)立斷,在廈門外再建造一個(gè)生產(chǎn)移動(dòng)設(shè)備的基地,于是前文所述的武漢基地應(yīng)運(yùn)而生,整個(gè)建造過(guò)程出奇的迅速——不到一年半的時(shí)間實(shí)現(xiàn)第一期投產(chǎn)。

未來(lái)

世界終究還是物質(zhì)的,不是虛擬的,物質(zhì)的就不可能離開(kāi)制造。對(duì)于這樣的基本判斷,萬(wàn)科的王石與楊元慶是一致的,對(duì)于小米取代萬(wàn)科的說(shuō)法王石這樣回應(yīng):如果資本力量已經(jīng)把你的行業(yè)拋棄(這種境遇與PC行業(yè)如出一轍),那你只能希望虛擬行業(yè)要落地首先選你,小米落地仍然需要代工,而這是最差的情況。

總要有人去蓋樓,也總要有人去造PC,但當(dāng)所有人都需要找人代工的時(shí)候,優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)資源就成為了王石所說(shuō)的“首先選你”的理由,而那時(shí)候決定價(jià)格的或許就成為了這種資源的擁有者。當(dāng)然,這只是堅(jiān)決不擁抱互聯(lián)網(wǎng)的代工廠之路,在王石看來(lái):淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng),而是你不接受互聯(lián)網(wǎng),是你不把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成工具跟你的行業(yè)結(jié)合起來(lái)。最終淘汰你的還是你的同行:他們接受了互聯(lián)網(wǎng),把互聯(lián)網(wǎng)跟自己做的事情結(jié)合起來(lái),淘汰了你。

不做期貨的楊元慶并不意味著抵觸互聯(lián)網(wǎng),否則他就不會(huì)在各種公開(kāi)場(chǎng)合和發(fā)布會(huì)上不遺余力地為“茄子快傳”站臺(tái)。很多人,包括聯(lián)想員工眼中的楊元慶都是嚴(yán)厲的,“說(shuō)到做到”是他常掛在嘴邊的,不過(guò)在一個(gè)地方他收起了自己的嚴(yán)厲,面對(duì)本刊記者“茄子快傳的誕生是不是你放權(quán)的結(jié)果”這個(gè)問(wèn)題,楊元慶笑得很得意:“這個(gè)你還真說(shuō)對(duì)了,這還真是我的貢獻(xiàn)。這個(gè)事情我一開(kāi)始頂著很大的壓力,LEC(聯(lián)想執(zhí)行委員會(huì))里有一些老外總覺(jué)得賀志強(qiáng)的地方(聯(lián)想研究院)不透明,老是藏著掖著點(diǎn)什么,因?yàn)椴荒馨阉薪?jīng)費(fèi)講清楚。后來(lái)是我把這里面的意思在LEC講清楚:要鼓勵(lì)創(chuàng)新。”楊元慶很清楚這代表的是聯(lián)想的未來(lái),不能被短時(shí)間的經(jīng)費(fèi)明細(xì)卡死。

至于放權(quán)的結(jié)果,也是出乎所有人意料的:在楊元慶不知道的情況下,聯(lián)想具備了自己的互聯(lián)網(wǎng)基因。

這場(chǎng)自下而上、無(wú)聲無(wú)息的基因突變發(fā)端于兩年多以前。陳少為(茄子快傳研發(fā)負(fù)責(zé)人)那時(shí)還在研究院體系下做樂(lè)OS,當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始席卷整個(gè)IT行業(yè),身處其中的陳少為和王輝(茄子快傳產(chǎn)品負(fù)責(zé)人)也能明顯感覺(jué)到:世界不一樣了!

隨著聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,,陳少為和王輝被劃分到了一個(gè)叫做“端到端生態(tài)系統(tǒng)”的新部門,也迎來(lái)了新的領(lǐng)導(dǎo)——外腦陳宇(聯(lián)想集團(tuán)VP,安卓生態(tài)系統(tǒng)與移動(dòng)終端事業(yè)部軟件產(chǎn)品總經(jīng)理)與來(lái)自聯(lián)想的常程(聯(lián)想集團(tuán)VP,安卓生態(tài)系統(tǒng)總經(jīng)理)。

作為聯(lián)想研究院的元老,常程同樣面臨轉(zhuǎn)型,如果他自己無(wú)法完成思維的徹底轉(zhuǎn)變,那么他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)很難有大的突破。筆者曾經(jīng)在常程“換腦”時(shí)和他有過(guò)一次交流,那時(shí)頗為躊躇的他,原來(lái)是在醞釀一次變革:將原來(lái)的的樂(lè)OS大系統(tǒng)拆分成小團(tuán)隊(duì):樂(lè)安全、樂(lè)關(guān)聯(lián)(后來(lái)的茄子快傳團(tuán)隊(duì)),并且鼓勵(lì)所有團(tuán)隊(duì)面向開(kāi)放市場(chǎng)。而陳宇本就來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)公司,對(duì)于這一切也是重要的發(fā)起和力挺者,“那時(shí)候他(常程)就告訴我們別再像以前樂(lè)關(guān)聯(lián)一樣求著BU(業(yè)務(wù)部門)給你預(yù)裝,要拿到外面真正的開(kāi)放市場(chǎng)上,讓市場(chǎng)決定你是ok的,再拿回來(lái)聯(lián)想自然會(huì)裝。”陳少為回憶,他指指陳宇的總裁辦公室方向接著說(shuō):“還有他們進(jìn)來(lái)之后,帶來(lái)新的思路,新的方式,我這兩年學(xué)到的東西比在聯(lián)想前10年的都多,這兩年思維上的轉(zhuǎn)變比聯(lián)想前10年也都多。”

陳宇深諳互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的玩兒法,而常程那時(shí)的劇變則被團(tuán)隊(duì)和合作伙伴稱為給腦袋“刷了遍系統(tǒng)”。王輝和陳少為作為親歷者雖然也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型之痛,不過(guò)更慶幸有這樣的變化:從原來(lái)研究院的一顆螺絲釘,到可以對(duì)一款產(chǎn)品擁有最高話語(yǔ)權(quán)的產(chǎn)品經(jīng)理,這種變化激發(fā)了他們的熱情,而茄子的誕生正是這股熱情下的產(chǎn)物。

在陳宇看來(lái)一切的轉(zhuǎn)變幾乎是毫無(wú)阻礙的,“過(guò)去的兩年多里面我們推動(dòng)了很多轉(zhuǎn)型。從最開(kāi)始沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理到現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理模式。最初只有一個(gè)樂(lè)OS,所有東西都是一個(gè)樂(lè)OS,研發(fā)團(tuán)隊(duì)是隱藏在BU后面的;后來(lái)我們把它拆成一個(gè)個(gè)小的產(chǎn)品,再到后來(lái)我們每個(gè)產(chǎn)品它都有一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)去跑,并且沖到BU前面,直接面向開(kāi)放市場(chǎng)和用戶。”

目前該部門內(nèi)有10多個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),但每一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都如同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。這樣的組織結(jié)構(gòu)徹底打破了傳統(tǒng)的聯(lián)想團(tuán)隊(duì)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)分離的模式。據(jù)陳宇介紹:“從匯報(bào)關(guān)系上講還存在著聯(lián)系,但是從實(shí)際工作來(lái)講,他們就像一個(gè)小公司一樣自己在跑。”

獨(dú)立就意味著全新的玩兒法,陳少為說(shuō):“我們做軟件,糾結(jié)的就是在聯(lián)想設(shè)備上,總覺(jué)得會(huì)有局限。只要把思維放開(kāi),把聯(lián)想當(dāng)做一個(gè)渠道,自己變成一個(gè)小團(tuán)隊(duì),視野就不一樣。”脫胎于樂(lè)關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的陳少為和王輝,成為了茄子快傳的掌門人,在一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,他們意外地發(fā)現(xiàn)了互傳照片的這一需求,于是開(kāi)始做相應(yīng)的開(kāi)發(fā),樂(lè)關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)徹底實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型:而這款從名字到標(biāo)識(shí)都毫無(wú)聯(lián)想標(biāo)簽的產(chǎn)品甚至沒(méi)有第一個(gè)選擇聯(lián)想手機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。

變革在內(nèi)部高層被認(rèn)可和熟知,源于楊元慶對(duì)茄子快傳的表?yè)P(yáng)。在一次會(huì)議上,他點(diǎn)名說(shuō):“有個(gè)茄子快傳的應(yīng)用還不錯(cuò),不知道誰(shuí)做的啊?”陳宇則得意地告訴他:“是我們做的。”由此楊元慶成了茄子的深度用戶,也會(huì)提各種意見(jiàn)給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),不過(guò)他的很多意見(jiàn)并沒(méi)有被采納,“他的意見(jiàn)有時(shí)候并不代表大多數(shù)用戶,所以不采納很正常,不過(guò)一鍵換機(jī)這個(gè)功能的完善有他的功勞,那時(shí)候不太穩(wěn)定他提了好多反饋,還特別叫我們團(tuán)隊(duì)的同事去他辦公室,一起對(duì)著手機(jī)討論。”令陳少為和王輝欣慰的是,即便茄子快傳進(jìn)入了楊元慶的眼簾,但他們依然是茄子快傳的最高負(fù)責(zé)人。

讓楊元慶鐘愛(ài)不已的茄子如果是一個(gè)開(kāi)端而不是偶然,那么聯(lián)想的未來(lái)將是可期的。

聯(lián)想明天能否繼續(xù)站在產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口浪尖上,取決于非PC業(yè)務(wù)的表現(xiàn),這一點(diǎn)在柳傳志振臂一呼時(shí)就已然清晰,其后楊元慶提出的PC+更是強(qiáng)化了這個(gè)戰(zhàn)略,但是到達(dá)的路徑究竟是什么,就成了最關(guān)鍵的問(wèn)題。

制造PC以外的硬件產(chǎn)品固然是路徑的一條,更注重軟件和應(yīng)用產(chǎn)品或許是另一個(gè)選擇。

再來(lái)繼續(xù)看茄子的故事,據(jù)王輝介紹茄子快傳有20個(gè)語(yǔ)言版本,在googleplay的評(píng)分達(dá)到了4.4分,這是一個(gè)很不錯(cuò)的成績(jī),“我們?cè)诿霞永貏e火,少為特別得意。”坐在一旁的陳少為露出一絲狡黠的笑,以前坐在研究院的辦公室里,恐怕他們永遠(yuǎn)也體會(huì)不到這份喜悅與奇妙之處。

聯(lián)想作為一家硬件廠商是經(jīng)歷了幾度春秋的周折,付出了怎樣的艱辛才建立了全球化的供應(yīng)鏈以及渠道、營(yíng)銷體系,但是茄子快傳僅憑25人之力就捕獲了國(guó)際化用戶的心,這種全球化滲透和傳播比硬件產(chǎn)品要快速和便捷的多,如果聯(lián)想能夠加以重視和利用,未來(lái)的想象空間又大了不少。最近,聯(lián)想推出小新筆記本電腦,與以往新品發(fā)布不同的是,小新筆記本第一次嘗試全部在互聯(lián)網(wǎng)線上完成調(diào)研、推廣、上線、預(yù)約、銷售整套銷售流程。聯(lián)想中國(guó)區(qū)CMO魏江雷表示:“小新是一個(gè)產(chǎn)品線的名稱,是一個(gè)產(chǎn)品品牌。小新代表的是特別貼近互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。如果從品牌思路來(lái)講,小新是一個(gè)品牌,未來(lái)會(huì)出二代、三代,它是一個(gè)系列的品牌,會(huì)有很多周邊的產(chǎn)品也叫小新,圍繞著同樣的思路和思維方式去提供一個(gè)超越客戶期望值的產(chǎn)品。”

無(wú)論做智能手機(jī)還是做平板,聯(lián)想給人的印象一直都是“太硬了”,茄子快傳以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)體系才是聯(lián)想轉(zhuǎn)型目前最為寶貴的財(cái)富,這一點(diǎn)連聯(lián)想自己恐怕還沒(méi)有意識(shí)到,但是一旦轉(zhuǎn)變發(fā)生會(huì)倒逼著整個(gè)系統(tǒng)做改變,小新筆記本就是改變中的一例,其帶來(lái)的影響很可能是比品牌年輕化、擁抱新媒體等等行為更深遠(yuǎn)的。擁有制造業(yè)之基,借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,這可能是聯(lián)想未來(lái)保持住PC寶座、PC+戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

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