帶給用戶安全感

導(dǎo)語:作為德國一家典型的家族企業(yè),施邁賽成立于 1945年,六十多年來一直專注工業(yè)開關(guān)領(lǐng)域,從機(jī)械式開關(guān)到電子類開關(guān),產(chǎn)品種類豐富齊全。

作為德國一家典型的家族企業(yè),施邁賽成立于 1945年,六十多年來一直專注工業(yè)開關(guān)領(lǐng)域,從機(jī)械式開關(guān)到電子類開關(guān),產(chǎn)品種類豐富齊全。歷經(jīng)多年的發(fā)展,施邁賽逐漸發(fā)展成為工業(yè)開關(guān)領(lǐng)域的知名品牌,世界上眾多著名的設(shè)備制造商都已成為施邁賽的忠實(shí)客戶。 施邁賽于1997年正式進(jìn)入中國市場, 1999年在上海成立獨(dú)資企業(yè)——施邁賽工業(yè)開關(guān)制造(上海)有限公司。當(dāng)時(shí)機(jī)器安全對于中國市場來說完全一個(gè)嶄新的概念,正是劉有奇博士帶領(lǐng)施邁賽團(tuán)隊(duì)從零開始,近十年來,在將先進(jìn)安全保護(hù)技術(shù)和產(chǎn)品帶入中國的同時(shí)不斷將機(jī)械安全保護(hù)的理念輸送給中國用戶,時(shí)至今日,施邁賽在中國市場的銷售額已突破億元人民幣,成為中國市場安全自動(dòng)化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。本刊記者此次專程采訪了施邁賽工業(yè)開關(guān)制造(上海)有限公司總經(jīng)理劉有奇博士。 發(fā)展中的中國機(jī)械安全市場 不可否認(rèn)在機(jī)械安全領(lǐng)域中國與國外先進(jìn)水平的差距是存在的。在國外尤其是歐洲市場,有嚴(yán)格的機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn),機(jī)械設(shè)備中安全技術(shù)的采用是強(qiáng)制性的,在市場上所有流通的設(shè)備,無論是在使用還是在銷售的,都須要符合CE安全標(biāo)準(zhǔn)。并且制訂有一套健全的機(jī)制來保證安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行。 但在國內(nèi)機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)仍是起步階段,安全保護(hù)技術(shù)剛剛被國內(nèi)的一些廠家慢慢認(rèn)識、采納,但對于國內(nèi)機(jī)械安全市場的未來發(fā)展,劉有奇博士顯然是滿懷信心的,他認(rèn)為:“國內(nèi)機(jī)械安全市場將迎來一個(gè)前所未有的高速發(fā)展期,這主要基于三方面:一是目前國家政府對于安全生產(chǎn)的空前重視,隨著國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民的物質(zhì)生活不斷提高,‘以人為本’成為中國社會發(fā)展的基調(diào),對于工廠工人的安全保護(hù)自然也越來越重要。但是我們國家目前仍沒有強(qiáng)制性地從裝備上、技術(shù)上來保障生產(chǎn)安全,而更多的從行政管理、工廠的管理方面強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),當(dāng)然這一觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)孕枰粋€(gè)過程。二是中國設(shè)備出口對于安全技術(shù)的需求,國外很多國家及地區(qū)都已實(shí)行機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn),這就要求國內(nèi)的機(jī)械設(shè)備出口商在機(jī)械設(shè)備制造過程中采用安全產(chǎn)品以符合出口條件。三中國已經(jīng)成為國際化的市場,不斷有國際企業(yè)在中國開設(shè)新廠,這同時(shí)也將他們對機(jī)械設(shè)備的安全需求帶入中國市場,中國的機(jī)械設(shè)備制造商要提高競爭力同樣對安全技術(shù)不可忽視。我相信隨著中國未來安全標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律的發(fā)展進(jìn)步,將逐漸使設(shè)備生產(chǎn)商意識到其有義務(wù)和責(zé)任,使其生產(chǎn)的設(shè)備從設(shè)計(jì)到投入到市場都要保證安全,從而在設(shè)計(jì)一套設(shè)備時(shí)就全面考慮,對于設(shè)備的性能不僅僅是自動(dòng)化的要求,還有安全的要求,包括節(jié)能、環(huán)保等等各個(gè)方面。” 高品質(zhì)產(chǎn)品保障高品質(zhì)的安全 施邁賽目前生產(chǎn)的開關(guān)產(chǎn)品多達(dá)兩萬多種,涉及自動(dòng)化、安全保護(hù)、電梯三大方面。其中安全開關(guān)近萬種。對于安全產(chǎn)品來講,產(chǎn)品的可靠性更是不可忽視的問題,如果產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,往往將造成意想不到的傷害。對于施邁賽產(chǎn)品的高可靠性,劉有奇博士充滿自豪:“工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜,對于設(shè)備的要求極高。施邁賽的產(chǎn)品在可靠性、產(chǎn)品壽命等方面都極具優(yōu)勢,我們的客戶很多反饋表明往往一臺設(shè)備壞了,而我們的開關(guān)仍是可用的。我覺得這是對我們產(chǎn)品質(zhì)量的最好說明。施邁賽產(chǎn)品在材料、生產(chǎn)工藝等各方面要求都很嚴(yán)格,所以產(chǎn)品防護(hù)等級高,從而保證這些產(chǎn)品在惡劣的低溫、潮濕、多灰塵等條件下都能夠正常地工作?!? 目前在施邁賽中國市場銷售的幾千種產(chǎn)品有60%在國內(nèi)組裝生產(chǎn),而對于國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量同樣是首要的,劉有奇博士介紹說:“施邁賽的產(chǎn)品無論是在中國生產(chǎn),還是在德國、南美生產(chǎn),品質(zhì)始終保持如一。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,目前中國工廠的模具、加工設(shè)備都是采用最先進(jìn)的從德國進(jìn)口的設(shè)備。在材料方面,產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件全部從德國總部進(jìn)口, 而施邁賽在國內(nèi)采購的零部件即使是一個(gè)螺釘,也要拿到總部去檢驗(yàn),以保證產(chǎn)品最終的質(zhì)量。工廠里很多技術(shù)人員都曾到德國進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)的不但是先進(jìn)的技術(shù),包括生產(chǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)性、認(rèn)真性,這對于保障產(chǎn)品的質(zhì)量是非常有幫助的。我覺得這是一個(gè)企業(yè)對于客戶的負(fù)責(zé),尤其對于安全產(chǎn)品制造商來說,給客戶安全感是非常重要的,所以施邁賽談到安全是非常謹(jǐn)慎的,我們一定要對客戶負(fù)責(zé)。如果隨意標(biāo)榜自己的產(chǎn)品是安全產(chǎn)品的話,其實(shí)對客戶更容易產(chǎn)生一些隱性的危險(xiǎn)?!? 未來發(fā)展 談及機(jī)械安全技術(shù)的未來發(fā)展,劉有奇博士談起了目前受到業(yè)界關(guān)注的ISO13849標(biāo)準(zhǔn):“在安全方面,從2009年開始?xì)W洲將執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)——ISO13849,這對于安全技術(shù)的發(fā)展將是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這一標(biāo)準(zhǔn)相對于目前的標(biāo)準(zhǔn)來說更加嚴(yán)密,除了要求裝備的安全性、安全等級以外,還考慮到產(chǎn)品本身的可靠性。相信今后的機(jī)械安全技術(shù),可能會越來越被一些設(shè)備制造商從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就整體考慮集成進(jìn)去,使設(shè)備更加一體化,如安全PLC把多個(gè)模塊融為一體了,具有強(qiáng)大的功能,在成本上也更加節(jié)約?!? 對于施邁賽公司未來的未來發(fā)展,劉有奇博士表示:“施邁賽未來仍將專注于安全保護(hù)、自動(dòng)化、電梯三個(gè)行業(yè),機(jī)械安全領(lǐng)域相對來說可能是未來最具增長潛力的領(lǐng)域,特別是對于中國市場來說。施邁賽成功的關(guān)鍵是面向客戶和多樣性,所以我們每年不斷基于客戶的需求來研發(fā)新的安全開關(guān)產(chǎn)品,如對門的精度要求較低的門鎖開關(guān)、靠電磁力鎖定的門鎖開關(guān)、用于包裝設(shè)備隱蔽安裝的非接觸式的安全開關(guān),用于食品機(jī)械的利于清潔的安全無觸點(diǎn)開關(guān)等等已推出市場,并不斷豐富完善?!? 對于施邁賽工業(yè)開關(guān)制造(上海)有限公司來說,目前技術(shù)仍是靠總部的支持。但是采訪中記者得知施邁賽現(xiàn)在正在不斷地進(jìn)行內(nèi)部功能的調(diào)整,不斷加大技術(shù)研發(fā)的力度,逐漸建立自己的技術(shù)研發(fā)的平臺,在采用總部核心技術(shù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶及市場的需求,設(shè)計(jì)開發(fā)針對于中國市場的、適合中國用戶的產(chǎn)品,此舉無疑將加速施邁賽對市場的快速反應(yīng),更有利于其開拓中國市場。另外在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面施邁賽仍將不斷加強(qiáng),從產(chǎn)品的采購、入庫、生產(chǎn)過程,包括售后服務(wù),施邁賽都將嚴(yán)格地跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量?!霸诒WC質(zhì)量和品質(zhì)的前提下,施邁賽還將不斷思考如何降低成本以更好地服務(wù)中國用戶?!?,劉有奇博士進(jìn)一步補(bǔ)充。 “安全”是每個(gè)工業(yè)企業(yè)都需面對的問題,而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全絕不是一蹴而就的事情,需要技術(shù)、設(shè)備、管理等多方面的保障,這其中每一方面的責(zé)任心都是至關(guān)重要的。采訪中劉有奇博士以及他所代表的施邁賽公司對于用戶深深的責(zé)任感給記者留下了深刻的印象,對于施邁賽來說,擁有這樣的精神和理念其未來更值得我們祝福和期待!
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