LED照明市場(chǎng)大豐收 吸引經(jīng)銷商做好用戶體驗(yàn)

時(shí)間:2014-07-23

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語(yǔ):LED照明行業(yè)大發(fā)展,除了企業(yè)的自身努力也離不開經(jīng)銷商與消費(fèi)者的支持,合理調(diào)節(jié)關(guān)系,LED照明企業(yè)還需慢慢來(lái)。

目前,由于全球的照明能耗大約占整個(gè)電力資源消耗的五分之一,所以從照明節(jié)能入手能夠?yàn)楣?jié)能減排帶來(lái)較為無(wú)可估量的貢獻(xiàn)。LED的出現(xiàn)至今雖然已經(jīng)過(guò)了幾十年的時(shí)間,但是它在照明領(lǐng)域的使用還處于起步階段。隨著近年來(lái)LED照明技術(shù)的快速進(jìn)步,各項(xiàng)性能指標(biāo)的穩(wěn)步提升,使得它的應(yīng)用領(lǐng)域日趨廣泛,尤其是在全球能源危機(jī)憂慮再度升溫的環(huán)境下,LED的市場(chǎng)將倍受人們的關(guān)注與青睞。

LED照明市場(chǎng)大豐收

近年來(lái),為了實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo),我國(guó)政府不斷加大對(duì)節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的補(bǔ)貼力度。2012年3月20日,由財(cái)政部、發(fā)改委、科技部組織的“2012年半導(dǎo)體照明產(chǎn)品財(cái)政補(bǔ)貼推廣項(xiàng)目”在北京進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo),內(nèi)地共有110家企業(yè)參與招標(biāo)。。我國(guó)是白熾燈的生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó),存量白熾燈150億只左右,年產(chǎn)量和銷量約38.5億只和10.7億只。為響應(yīng)國(guó)家低碳節(jié)能減排的號(hào)召,白熾燈逐步在市場(chǎng)淘汰,國(guó)家2011年發(fā)布的逐步淘汰白熾燈路線圖顯示,10月1日起,禁止進(jìn)口和銷售60瓦及以上普通照明白熾燈,計(jì)劃到2016年徹底淘汰普通照明用白熾燈。某LED上市公司高管表示,2010全國(guó)照明市場(chǎng)總額2600億,近80%份額都是節(jié)能燈,按照到2015年LED市場(chǎng)份額占20%-30%的數(shù)據(jù)計(jì)算,LED潛力巨大。

而根據(jù)最新的調(diào)研報(bào)告得知,2013年封裝LED營(yíng)收為144億美元,預(yù)計(jì)2018年該市場(chǎng)將達(dá)到259億美元。而通用照明市場(chǎng)增長(zhǎng)將更迅猛。LED將是新的光源,2013年僅該市場(chǎng)的營(yíng)收就達(dá)到48億美元,而且預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到122億美元。這兩個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)收增長(zhǎng)將遭遇售價(jià)的不斷下跌,與此同時(shí)未來(lái)5年將是成熟的半導(dǎo)體照明領(lǐng)域激動(dòng)人心的時(shí)刻。

臺(tái)灣LED廠商6月營(yíng)收基本出爐,率先披露的隆達(dá)6月營(yíng)收13.6億元,創(chuàng)歷史新高,晶電、億光兩大龍頭更是實(shí)現(xiàn)了30%以上的同比增長(zhǎng),均破紀(jì)錄,尤其晶電營(yíng)收連續(xù)第4個(gè)月創(chuàng)下新高,第2季合并營(yíng)收達(dá)81.26億元、相比前一季大幅成長(zhǎng)30.2%,創(chuàng)下單季營(yíng)收新高紀(jì)錄。LED行業(yè)芯片、封裝同比增長(zhǎng)超十個(gè)月,行業(yè)景氣凸顯。

臺(tái)灣LED廠商6月營(yíng)收表現(xiàn)亮眼本月延續(xù)了前幾個(gè)月的快速成長(zhǎng),其中隆達(dá)本季產(chǎn)能持續(xù)滿載?;久鎺?dòng)下,隆達(dá)股價(jià)創(chuàng)近三個(gè)月新高,帶領(lǐng)LED族群全面上揚(yáng)。晶電產(chǎn)能也已滿載,在與璨圓合并后,有望借助其代工進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先。億光6月業(yè)績(jī)走強(qiáng),主要是因?yàn)榘坠釲ED訂單增加,加上近期積極展現(xiàn)打入車用LED供應(yīng)鏈的企圖心,預(yù)計(jì)第3季也會(huì)優(yōu)于第2季。另外,規(guī)模前兩大廠商晶電和億光同比增速也保持居前,兩大廠營(yíng)收占比有望逐漸提升,在重視資本投入的LED行業(yè),行業(yè)集中度有望進(jìn)一步提高,形成大者恒大趨勢(shì)!

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2014-2016年是全球LED照明黃金發(fā)展期,滲透率將從20%提高至45%左右,是不可多得的成長(zhǎng)較快、確定性也比較高的行業(yè)。2013年LED燈銷量達(dá)到7.7億只,2015年22億只,到2016年則為30億只。其中2013-2016年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)56%。最近LED板塊出現(xiàn)連續(xù)回調(diào),投資者難免會(huì)對(duì)該行業(yè)的投資前景產(chǎn)生疑慮,懷疑行業(yè)景氣將持續(xù)下行。根據(jù)研究報(bào)告卻指出,以往LED板塊周期性的來(lái)源主要因?yàn)楸彻馐袌?chǎng)的季節(jié)性波動(dòng),而從今年開始,行業(yè)景氣向上的源泉已經(jīng)是通用照明市場(chǎng)。受到上游芯片技術(shù)提升和價(jià)格快速下降影響,LED照明與傳統(tǒng)照明產(chǎn)品間的價(jià)格差距正逐漸縮小,下游LED照明產(chǎn)品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。未來(lái)隨著LED照明滲透率不斷提高,行業(yè)景氣向上有堅(jiān)實(shí)支撐。

超級(jí)經(jīng)銷商的選擇

在LED技術(shù)推動(dòng)下的行業(yè)變局中,超級(jí)經(jīng)銷商如何選擇戰(zhàn)略型產(chǎn)品企業(yè)倍受困擾。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌普遍缺乏LED技術(shù)沉淀,產(chǎn)品交期與品質(zhì)保障成為不確定性的死穴,且具長(zhǎng)期性,此基石的不穩(wěn)定關(guān)聯(lián)到渠道終端一系列的衍生問(wèn)題的產(chǎn)生竟而跳進(jìn)了取舍糾結(jié)的泥潭。另一方面新晉產(chǎn)品企業(yè)如雨后春筍,其中不乏有好的產(chǎn)品企業(yè),但新晉產(chǎn)品企業(yè)普遍對(duì)市場(chǎng)缺乏認(rèn)知,在溝通與落地上都很難合拍,想說(shuō)愛她不容易!

由于超級(jí)經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很完善,多代理幾個(gè)牌子對(duì)沒有渠道基礎(chǔ)的新晉產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪中送炭,但并不能給超級(jí)經(jīng)銷商帶來(lái)發(fā)展質(zhì)量與檔次的突破,于是橫向跨區(qū)域業(yè)務(wù)延展是一個(gè)看起來(lái)很不錯(cuò)的選擇。但,玫瑰總是帶刺的,橫向跨區(qū)經(jīng)營(yíng)比向上游產(chǎn)品企業(yè)延伸要難的多。

首要的挑戰(zhàn)來(lái)自主營(yíng)品牌的產(chǎn)品企業(yè),其全國(guó)市場(chǎng)劃疆而治的紅線一旦被突破也就意味著經(jīng)銷體系將被瓦解。這時(shí),壯士斷腕也在所不惜。

其次是模式與管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)有較高難度。首先必須需要一個(gè)成型的渠道體系并以此為主載體,才能進(jìn)行模式與管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)。這10年多來(lái)各種經(jīng)銷商聯(lián)盟的呼聲此起彼伏都是曇花一現(xiàn),但研究深層次邏輯的人寥寥無(wú)幾。

再次,LED技術(shù)走向及整合帶來(lái)的不確定性也會(huì)直接影響到超級(jí)經(jīng)銷商。

無(wú)論是向上游產(chǎn)品企業(yè)延伸,還是橫向跨區(qū)域業(yè)務(wù)延展,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。前者目標(biāo)不宜定太高,鎖定細(xì)分市場(chǎng),否則風(fēng)險(xiǎn)太大;后者必須擬定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)分解落實(shí),動(dòng)則全國(guó),依靠一己之力一塊一塊切糕行不通。

如何締造良好的用戶體驗(yàn)

經(jīng)銷商是一個(gè)方面,而用戶才是真正的消費(fèi)者,他們的體驗(yàn)直接影響到產(chǎn)品的銷售與企業(yè)的聲譽(yù)。如何做好用戶體驗(yàn)?一般認(rèn)為需要具備下面四點(diǎn):

第一,客戶體驗(yàn)要簡(jiǎn)單。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是快餐時(shí)代,消費(fèi)者每天被海量的信息包圍,讓他們把興趣長(zhǎng)時(shí)間停留在一件事情上很難。所以這就要求在宣傳推廣產(chǎn)品的時(shí)候盡可能地簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單。讓消費(fèi)者第一時(shí)間捕捉到你最核心的信息,比如你是誰(shuí),你能做什么,為什么要選擇你等。

最好是你的品牌要有一個(gè)符號(hào),屬于你特有的標(biāo)記。比如看到松鼠的頭像你就聯(lián)想到三只松鼠這個(gè)品牌,餓了困了就要喝紅牛。

其次,要給用戶帶來(lái)驚喜。

品牌定位高端,價(jià)格中端;品牌定位中端,價(jià)格低端。這樣讓消費(fèi)者的感覺就是物超所值。能買到物美價(jià)廉的東西,是消費(fèi)者的共同心愿。

驚喜不一定要多大,也可以是小的細(xì)節(jié)。比如客戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買你的東西,在快遞時(shí)送一份小小的贈(zèng)品,都是不錯(cuò)的方法。

第三,要能夠讓用戶參與其中。

產(chǎn)品體驗(yàn)貫穿在用戶使用產(chǎn)品時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié),做得好就成為產(chǎn)品致勝的關(guān)鍵。所有的企業(yè)戰(zhàn)略一定要考慮到如何讓用戶使用起來(lái)感到愉悅,讓他們覺得使用產(chǎn)品是一件好玩的事情,他們就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地傳播你的品牌。

第四,從細(xì)節(jié)開始,并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)。

海底撈的火鍋為什么爆滿,把服務(wù)做到了極致。這是細(xì)節(jié)的魅力。有時(shí)候,很多人覺得自己的產(chǎn)品已經(jīng)做得相當(dāng)不錯(cuò),其實(shí)用戶也許是不得不接受你的產(chǎn)品和服務(wù),也許你還意識(shí)不到有很多做得不到位的地方。如果這些差強(qiáng)人意的細(xì)節(jié)能夠得到改善,那么可能就會(huì)帶來(lái)很好口碑傳播。

產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代,企業(yè)打造品牌越來(lái)越要追求差異化。如果我們通過(guò)好的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),讓用戶感覺更愉悅、更有價(jià)值,這未嘗不是建立品牌、建立口碑的一種有效方法。

LED照明行業(yè)大發(fā)展,除了企業(yè)的自身努力也離不開經(jīng)銷商與消費(fèi)者的支持,合理調(diào)節(jié)關(guān)系,LED照明企業(yè)還需慢慢來(lái)。

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