6月12日星期一 蘇州 晴 近年來(lái)，突然興起了一股狼文化熱潮，《狼圖騰》是其中我非常喜歡的一本書(shū)。在100多萬(wàn)年自然變遷中，狼之所以能夠生存并成為獸類(lèi)中最優(yōu)秀的種族，就是奉行狼的至高生存法則。狼的最高生存法則是集戰(zhàn)斗和智慧于一體，狼的生存，就是在惡劣的環(huán)境中堅(jiān)強(qiáng)地創(chuàng)造生存空間；狼的團(tuán)體，就是在充滿爭(zhēng)斗的對(duì)手中組織強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量；狼的智慧，就是在強(qiáng)者之列不斷競(jìng)爭(zhēng)、超越。 此次停留蘇州的幾天，讓我重新認(rèn)識(shí)了狼的文化，更看清了這幫很可愛(ài)的“蘇州狼”。正是這幫“蘇州狼” 憑借不怕苦不怕累、長(zhǎng)期保持旺盛的斗志，頑強(qiáng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼精神，創(chuàng)造了占公司全國(guó)銷(xiāo)售30%強(qiáng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 一、團(tuán)隊(duì)精神 狼群最值得稱道的就是它們的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一策略，甚至為了團(tuán)隊(duì)勝利不惜犧牲自己。在競(jìng)爭(zhēng)中，這種精神是絕對(duì)最讓對(duì)手恐懼的，其力量也是最強(qiáng)大的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有了這種精神，那它將無(wú)往而不勝，它一定會(huì)開(kāi)創(chuàng)屬出團(tuán)隊(duì)的輝煌事業(yè)。 盡管這是一個(gè)崇尚個(gè)性的時(shí)代，不乏英雄好漢。而我覺(jué)得，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人而言，更需要的是團(tuán)隊(duì)。誠(chéng)如康沃華東區(qū)域經(jīng)理馮強(qiáng)所言“團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是達(dá)成業(yè)績(jī)的核心要素”?？滴痔K州辦是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，大家工作在一起，吃住在一起，既是同事更是兄弟。有件事情更是讓我感動(dòng)，大家一起吃飯的時(shí)候，潘光軍看到飯沒(méi)吃完菜已經(jīng)不多了，就對(duì)大家說(shuō)菜不好吃而把菜留給大家，這也許是生活中很小的事情，卻體現(xiàn)了大家深深的兄弟情。 郄兵兵說(shuō)蘇州辦有很多感人的事情，我問(wèn)的時(shí)候，他們卻沒(méi)有一個(gè)愿意說(shuō)，很多人給我的答復(fù)都是“這算什么呀”或者是“小事，千萬(wàn)別寫(xiě)，應(yīng)該的”，但我還是從客戶那里聽(tīng)到了一些關(guān)于他們的事情，蘇州的售后服務(wù)永遠(yuǎn)是隨叫隨到，很多壞的機(jī)器他們都是背回辦事處，一是為了為客戶盡快完成維修，而是為了給公司節(jié)約物流費(fèi)；有個(gè)客戶在使用康沃品牌兩年后，曾經(jīng)選擇另外一個(gè)價(jià)格相對(duì)較低的國(guó)產(chǎn)品牌，但不到半年就從新選擇了康沃，不僅因?yàn)榭滴之a(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，更因?yàn)榭滴秩说膽B(tài)度。我相信蘇州辦的故事很多很多，即使他們不愿意講，但成績(jī)已說(shuō)明了一切。 在蘇州的兩天，我深深感觸了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。在康沃蘇州辦沒(méi)有責(zé)任的互相推諉，更沒(méi)有榮譽(yù)的爭(zhēng)搶，一個(gè)人的困難就是大家的困難，一個(gè)人的事情就是大家的事情，大家兄弟般的打鬧、工作、生活，他們是一個(gè)快樂(lè)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、向上的集體。 二、激情 狼以頑強(qiáng)的生命力，與天斗、與地斗、與人斗，在生存環(huán)境越來(lái)越惡劣的情況下，仍然傲立于世。它們以永不服輸?shù)男膽B(tài)，用戰(zhàn)斗的精神，用團(tuán)隊(duì)合作的力量以及家族責(zé)任感……演繹了一幕幕生存劇，令人深思，使人感慨。正是這種品質(zhì)，使狼成為獸祖、宗師、戰(zhàn)神與楷模。 激情是營(yíng)銷(xiāo)人員的生命。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，特別是蘇州這個(gè)變頻器市場(chǎng)的至高地。蘇州市場(chǎng)大但競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，無(wú)數(shù)變頻企業(yè)都把核心銷(xiāo)售力量放在了這里，就像我們代理商所說(shuō)的，“幾乎每天都能有五六個(gè)變頻器廠家聯(lián)系我們”。 競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)中最重要的游戲方式，競(jìng)爭(zhēng)是絕對(duì)的，誰(shuí)都無(wú)法回避。在競(jìng)爭(zhēng)中，不是做"羊"就是做"狼"。做"羊"，就要面臨被吃掉的命運(yùn)；所以人人都希望做"狼"，但做"狼"，需要煉就鋒利的牙齒、快速的奔跑能力、十足的耐性、出眾的策略、頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神，以及幾分勇敢和兇猛。康沃蘇州辦事處正是一群優(yōu)秀的狼，他們不但發(fā)揚(yáng)狼的不屈不撓的精神，更是不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，與代理商精誠(chéng)合作，啃下了無(wú)數(shù)大項(xiàng)目，大工程。 蘇州辦曾遇到前所未有的困難，公司在果斷砍掉一個(gè)存在嚴(yán)重問(wèn)題的代理商后，很多人包括我自己都在擔(dān)心我們?cè)谔K州的市場(chǎng)會(huì)萎縮。但讓我們震驚的是，幾個(gè)月下來(lái)，蘇州辦的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不降反升，在年度業(yè)務(wù)完成率的排行榜上名列前茅。就此我很想請(qǐng)教他們，雖然他們就此不愿意多說(shuō)，但我卻從短短幾天的接觸中看出了很多，“x競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們怕什么，我們?cè)绨阉麄償D出了江蘇”，“這是原來(lái)國(guó)外品牌的大代理商，現(xiàn)在已經(jīng)是我們的合作伙伴”，看似有些“囂張”的言語(yǔ)里，我看到了狼的激情，誰(shuí)敢從狼嘴里搶食物呢，正是這群讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而生畏的“蘇州狼”讓康沃在江蘇地區(qū)笑傲國(guó)產(chǎn)品牌。 激情來(lái)源于奉獻(xiàn)。蘇州辦樹(shù)立了“當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成，當(dāng)天的事情沒(méi)有辦完的沒(méi)有上下班”的觀念，自覺(jué)加班已經(jīng)成了公司的習(xí)慣。這種加班加點(diǎn)不是簡(jiǎn)單的延長(zhǎng)加班時(shí)間，而是每個(gè)人用心在譜寫(xiě)自己的營(yíng)銷(xiāo)歷程。蘇州辦只有一個(gè)房間有空調(diào)，環(huán)境還是非常艱苦，但大家毫無(wú)怨言，深圳總部的調(diào)休制度在這里根本不用實(shí)施，市場(chǎng)份額大就意味著更為繁重的服務(wù)任務(wù)，我們一行到蘇州的時(shí)候是周六，但在蘇州辦卻體會(huì)不到一點(diǎn)周末的感覺(jué)，馮強(qiáng)雖還在蜜月中卻堅(jiān)守辦事處，幾位服務(wù)工程師在忙著修機(jī)器，幾個(gè)還在外地出差，郄兵兵不顧炎熱在外取貨，潘光軍的女朋友從外地來(lái)看他，他卻根本沒(méi)時(shí)間陪，把女孩一個(gè)人扔到酒店…… 蘇州辦讓我佩服，讓我感動(dòng)，“有心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳；有志者，事競(jìng)成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚”，這群“蘇州狼”一定會(huì)給大家?guī)?lái)更大的驚喜！ 故事很多，但實(shí)在睜不開(kāi)眼繼續(xù)寫(xiě)了，天又亮了，這群“沒(méi)良心”狼們，我熬夜寫(xiě)他們竟然還把我灌醉了，我覺(jué)得就公司而言，需要所有的員工都具備狼的精神，但就我個(gè)人而言，還是我的小狗好，起碼不會(huì)灌我酒，哈哈！ 6月13日 星期二 蘇州—南通 晴 今天我們一行人趕往南通，每天短信向公司匯報(bào)行程，公司幾位領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)讓讓我們很感動(dòng)，都在叮囑我們注意身體，合理安排行程。我和苗苗、任麗分享著這些短信，我們雖然在外面卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受著公司的關(guān)懷。 我和苗苗一路討論著巡展的感受，都有點(diǎn)想家了，但收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于離家的思念以及路途的辛苦，謝謝公司能把這樣大的一項(xiàng)宣傳計(jì)劃交給我們，同時(shí)在活動(dòng)策劃實(shí)施中給了我們那么多的支持。苗苗更是感觸“比起我的同學(xué)，我的工作真的是太豐富了，可以學(xué)到那么多東西”，其實(shí)就我而言又何嘗不是呢，以前遇到事情就急躁是我的一大不足，但巡展中遇到的那么多的意外讓我正逐步改善自己的性格。無(wú)論我今后會(huì)怎么發(fā)展，都應(yīng)該感謝康沃，是康沃給了我發(fā)展的空間，并幫助我成長(zhǎng)，說(shuō)太多也許會(huì)有拍馬屁的嫌疑了，所以最后一句話，選擇康沃，我不后悔！ 南通城市很漂亮，但我們住的酒店真的不敢恭維，房間里發(fā)霉的味道讓我整晚睡不著，天花板上大窟窿嚇得苗苗不敢睡，還有就是成群結(jié)隊(duì)不怕死的蚊子，應(yīng)該是餓了很久的“災(zāi)民”，圍著我們不停轉(zhuǎn)，我們的經(jīng)驗(yàn)就是把空調(diào)溫度調(diào)打到最低，這下蚊子倒是沒(méi)了，但我們也被凍得半死，苗苗說(shuō)她晚上一直冷，我就更慘了，整晚都在數(shù)羊，幾萬(wàn)只羊，天啊，怎么這么多羊??！ 最后總結(jié)一下，說(shuō)杭州蚊子多，沒(méi)錯(cuò)，那是因?yàn)闆](méi)到過(guò)蘇州，說(shuō)蘇州蚊子多，也正確，那是因?yàn)闆](méi)到過(guò)南通，建議南通考慮這句宣傳語(yǔ)“看蚊子 到南通”。鄭重聲明，南通真的一個(gè)干凈、漂亮的城市，以上僅為玩笑，如有雷同，純屬巧合。 6月14日星期三 全國(guó)巡展南通站 南通—無(wú)錫—南京 南通客戶交流會(huì)圓滿成功！ 在代理商的大力配合下，交流會(huì)到場(chǎng)客戶約有60多人，既有康沃的老客戶，也有一直在使用國(guó)外品牌的大型企業(yè)用戶，大家都對(duì)康沃這個(gè)民族品牌表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的關(guān)注。 會(huì)議中，潘光軍憑借他豐富的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，向與會(huì)嘉賓介紹了康沃此次推出的新產(chǎn)品—V1系列和G3/P3系列變頻器的功能及特點(diǎn)，就新產(chǎn)品的行業(yè)應(yīng)用情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，同時(shí)就技術(shù)服務(wù)與支持等內(nèi)容同與會(huì)者進(jìn)行了充分的交流。 在交流階段客戶反映熱烈，很多康沃老用戶表達(dá)了對(duì)康沃產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可，更提出了一些寶貴的建議；一些使用國(guó)外品牌的來(lái)賓表達(dá)了對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的期望，詳細(xì)詢問(wèn)康沃變頻器的性能及使用要求。南通會(huì)議使客戶及時(shí)的了解了康沃的最新產(chǎn)品，最新應(yīng)用和技術(shù)，同時(shí)我們也吸取了寶貴意見(jiàn)和建議，增進(jìn)了彼此的交流與合作，同時(shí)拉近了我們與客戶之間的距離，使我們更加了解客戶的需求。大家熱烈的情緒從會(huì)場(chǎng)一直延續(xù)到了午宴，午餐期間在與客戶的交流中，大家對(duì)于康沃公司和康沃品牌都給予了高度評(píng)價(jià)，并給予了康沃公司以及民族品牌美好的祝愿。雖然一上午的會(huì)議略感疲憊，但客戶的鼓勵(lì)和期望卻讓我們每個(gè)人都備受鼓舞，相信有了客戶的支持，康沃列車(chē)一定會(huì)越走越好！ 這次交流會(huì)的成功舉辦，大大提高了康沃變頻器在南通地區(qū)的知名度及影響力，同時(shí)進(jìn)一步讓客戶了解到康沃公司的主流產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。會(huì)后的總結(jié)中，代理商也對(duì)活動(dòng)表示非常滿意，并提出有些客戶因?yàn)橥蝗皇录](méi)有及時(shí)到會(huì)，建議巡展可以更方便于客戶，可以到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳，實(shí)地了解客戶需求。很遺憾，因?yàn)闀r(shí)間原因，這個(gè)建議此次不能實(shí)施了，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，此次巡展只是一個(gè)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，相信有了廣大客戶、廣大代理商的支持，我們的巡展一定會(huì)越做越好！ 午餐后我們就出發(fā)了，送楊文東和馮強(qiáng)到無(wú)錫后我們就趕往了南京，一路瓢潑大雨，七點(diǎn)半才到達(dá)南京。這一路最辛苦的就是任麗了，可他一直是最樂(lè)觀的，沒(méi)有牢騷、沒(méi)有怨言，到南京后可以看出任麗已經(jīng)非常疲憊了，但他還不忘幫我和苗苗提行李，在這里，我要很誠(chéng)懇地向任麗道歉，我在心情不好的時(shí)候亂發(fā)脾氣，請(qǐng)?jiān)徫摇?