機床業(yè)理念引導(dǎo)必不可少

時間:2014-11-03

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:營銷學(xué)中有一個經(jīng)典的說法:飯店里賣的不是羊排,而烤羊排時發(fā)出的“吱吱”的聲音。的確,客戶購買的不僅是產(chǎn)品本身,更多是一種對產(chǎn)品的感受,包括功能、品質(zhì)、價格、外型、服務(wù)等等,而這些感受的綜合就形成了品牌。

3D打印在機械行業(yè)里引發(fā)熱議后,工業(yè)機器人又掀起新一輪的熱潮。不過兩者受到的待遇還是有出入的,前者大多為學(xué)者或是專業(yè)院所所熱衷,而后者則是在企業(yè)中持續(xù)發(fā)酵。

如此看來,似乎工業(yè)機器人更接地氣,而這在記者看來,或許與其能快速轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品甚至是商品關(guān)系很大。

穩(wěn)妥VS激進

在今年9月份的EMO(歐洲機床展)德國漢諾威展會上,歐洲機床工業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人在開幕當(dāng)天的新聞發(fā)布會上表示:“EMO的重要性不在于規(guī)模,而在于高端的展品,企業(yè)會將最新技術(shù)在展會上展示。”

這表明,機床制造商對產(chǎn)品質(zhì)量的追求已經(jīng)不再局限于精度和可靠性,而是開始立足于智能解決方案。展會現(xiàn)場融合信息技術(shù)和機器人技術(shù)的一體化機床蔚然成風(fēng),而各個機床跨國公司的高層也熱衷于向媒體宣傳工業(yè)4.0時代,即第四次工業(yè)革命。

當(dāng)然,在國內(nèi)這稱之為智慧制造,這兩者所強調(diào)的都是信息技術(shù)在傳統(tǒng)機械制造中的應(yīng)用。

說到智慧一詞,就不能不提IBM公司,2008年它開始推廣“智慧地球”的營銷概念,而實質(zhì)則是傳感器加實時網(wǎng)絡(luò)所塑造的物聯(lián)網(wǎng)。

在智慧制造或曰智能制造引發(fā)的遐想還未消退之際,3D打印技術(shù)一下子挾風(fēng)帶浪而來,在各地的技術(shù)論壇上,其都被不同的專家學(xué)者做出論述,發(fā)表觀點。

記者有幸參與了一次,這次的規(guī)格似乎更為國際化,列席的不僅有我國頗有名氣的研究專家,也有國外的知名學(xué)者。只不過聽著聽著,感覺卻是怪異起來。

緣由在于,中國的專家對3D技術(shù)的應(yīng)用大多報以懷疑的姿態(tài),一個統(tǒng)一的觀點是:“短時間,這項技術(shù)難以有較大應(yīng)用。”依據(jù)大概是成形的材料品種有限,成本高企,單一的優(yōu)勢還難以撼動傳統(tǒng)制造的地位。

而國外專家則不然,更強調(diào)該技術(shù)的革命性,可以說“這是對傳統(tǒng)制造的顛覆”,在他們的言談中,給與會者描繪了一個不同的制造甚至是生活的場景,從而顛覆了現(xiàn)有的種種習(xí)慣。

一場思想交鋒下來,給記者的感受是一個偏向“務(wù)實”,一個趨于“務(wù)虛”。當(dāng)然這沒有比較的意義,畢竟雙方受各自國家的文化所熏陶影響,比如中國的四大發(fā)明,雖沒有天馬行空的概念,卻實實在在地推動了中國的進步發(fā)展。但或許是這種思想、思考的習(xí)慣,使得很少出現(xiàn)舉世聞名的思想家、哲學(xué)家。

再說說機床,似乎距離德馬吉推出概念性機床已經(jīng)頗具年頭了,而這項工作似乎并沒有引發(fā)國內(nèi)同行的興趣。畢竟在那個產(chǎn)銷兩旺的紅火年代,沒有企業(yè)家有那種精力和注意力,并且花費不菲的財力來做這項似乎只賺眼球的工作。

概念營銷

那么,德馬吉為什么要推出概念機呢?要得出答案其實不難,只要想想為什么各大汽車廠家樂此不疲地推出概念車,答案自然浮出水面。

通常我們一翻開汽車雜志,迎面而來的精美圖片大都標(biāo)注著是某某概念車。愛車的人知道,概念車是汽車中內(nèi)容最豐富、最深刻、最前衛(wèi)、最能代表世界汽車科技發(fā)展和設(shè)計水平的汽車,也是藝術(shù)性最強、最具吸引力的汽車。

概念車分為兩種,一種是設(shè)計概念模型,一種是能跑的真正汽車。第二種比較接近于批量生產(chǎn),技術(shù)已步入試驗并逐步走向?qū)嵱没?,一般?年左右可成為投產(chǎn)的新產(chǎn)品。

而第一種汽車雖是更為超前的設(shè)計,但因環(huán)境、科研水平、成本等原因,只是未來發(fā)展的研究設(shè)想。

但共同的一點是,概念汽車的展示,是世界各大汽車公司借以展示其科技實力和設(shè)計觀念的最重要的方式。與概念營銷相比,傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭則是把更多的競爭著眼點集中在產(chǎn)品上。

但對于技術(shù)較為成熟、品質(zhì)趨同的行業(yè)來說,比如電力制造,過度產(chǎn)品競爭的直接后果是惡性的價格競爭,其代價是產(chǎn)品質(zhì)量的下降、創(chuàng)新能力的匱乏。

營銷學(xué)中有一個經(jīng)典的說法:飯店里賣的不是羊排,而烤羊排時發(fā)出的“吱吱”的聲音。的確,客戶購買的不僅是產(chǎn)品本身,更多是一種對產(chǎn)品的感受,包括功能、品質(zhì)、價格、外型、服務(wù)等等,而這些感受的綜合就形成了品牌。

但對于目前的機床行業(yè)而言,這些似乎都是遙遠(yuǎn)的存在,技術(shù)的突破,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴是排在個企業(yè)家錢的頭等大事。因此,當(dāng)記者問某機床制造商,對于概念營銷的看法時,對方之言,那是富人的游戲。

不少企業(yè)認(rèn)為,只要生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品就能取得好的市場業(yè)績,而對品牌規(guī)劃卻缺乏足夠的認(rèn)識及重視。當(dāng)然這種做法在市場蓬勃發(fā)展、行業(yè)競爭較弱的情況下,可能會取得一定的成績,但隨著競爭的加劇,產(chǎn)品本身的差異會越來越小,品牌優(yōu)劣會成為客戶選擇產(chǎn)品的依據(jù)。

到了這個時候,一個自身品牌形象不清晰的企業(yè)自然不會得到客戶的認(rèn)同的,當(dāng)然也談不到品牌溢價,走價格戰(zhàn)的路線成了迫不得已的選擇。

但行業(yè)里已經(jīng)有了先行者,至少在記者看來,沈陽機床在關(guān)錫友的帶領(lǐng)下,不僅開發(fā)出了新五類機床,在今年4月份的商務(wù)會議上,也一改以往冗長沉悶的形式,以“樂•動2013”為主題,將主推的三大系列產(chǎn)品分別被喻為鋼琴、大提琴和小提琴,并配合聲光手段,把場景設(shè)置為不設(shè)座椅的露天場所。

這場技術(shù)與藝術(shù)混搭的發(fā)布,給了業(yè)界同行不小的震撼,有人聲稱,雖然我國機床市場容量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模都是世界第一,市場理念卻略顯陳舊,這反映在營銷上就是鮮有概念和形式上的創(chuàng)新。

但沈陽機床走在了前面。從海外并購到國內(nèi)首家機床4S店,甚至是這樣一場配合展會的產(chǎn)品發(fā)布會上都可見端倪。

“看得出來,沈陽機床在朝著貼近客戶的方向努力,聽說他們專門成立了一家?guī)装偃说姆?wù)公司??梢哉f在轉(zhuǎn)型升級的探索上,沈陽機床做出了表率。”

理念上超越

或許也有人對此嗤之以鼻,覺得沈陽機床此舉是明顯的作秀。但在記者看來,如果任何一項事物大家都僅僅從當(dāng)前出發(fā),或許沒有任何意義,但這或許對原始創(chuàng)新無疑。

說到這里,曾有人做過這樣的評價:在每一項新發(fā)明、新技術(shù)出現(xiàn)時,行業(yè)人士往往關(guān)注它的短期利益而忽略長期發(fā)展;而國外學(xué)者則不然,更看重它的長期發(fā)展。因此,中國可以在短時間內(nèi)造就一個新的產(chǎn)業(yè)并將其利益最大化,但卻很難去引領(lǐng)世界的新潮流。

比如在那場關(guān)于3D技術(shù)的討論上,外方專家認(rèn)為這會引發(fā)一種新的生產(chǎn)生活方式,而我國則是將作為新技術(shù)、新手段處理。

不過中國人還有個特點就是后發(fā)優(yōu)勢,一旦領(lǐng)悟就勢不可擋。比如風(fēng)電、比如分布式發(fā)電?;蛟S《第三次工業(yè)革命》一書的作者,發(fā)布式發(fā)電的倡導(dǎo)者,也沒有想到,踐行這一理論速度最快的是東方人。

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