質量是企業(yè)產(chǎn)品的生命力所在,任何質量不過關的產(chǎn)品,縱然其創(chuàng)意如何新穎、外觀如何漂亮、設計如何獨特,卻只是“鏡中花、水中月”。這就是為什么那些靠廣告宣傳獲得消費者信任和市場份額的品牌,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,市場的潰敗如同山崩廈傾,再也無法重新獲得信任,三鹿集團的三聚氰胺事件就是典型的例子。
而電氣配電產(chǎn)品質量的好壞尤其關乎到人的生命和財產(chǎn)安全。據(jù)統(tǒng)計,中國近年來全國火災發(fā)生的事件中,電氣火災每年都超過其中的半數(shù),因為過載、短路、接觸電阻過大、超負荷等導致電氣火災越來越頻繁,而且電氣事故引起的火災在災情的嚴重性、造成的經(jīng)濟損失和人員傷亡上,要遠比其他火災事故更嚴重。尤其在人口密集的城市社區(qū),居民用電電器越來越多,更容易導致火災的發(fā)生,而且隨著房地產(chǎn)建筑越建越高,電氣火災一旦發(fā)生,消防滅火的有效性大打折扣。所以終端配電電氣產(chǎn)品的質量是否真的可信,這是每一個生活在電氣社會的人在選擇低壓電器產(chǎn)品的時候,最重要的決策因素。
但低壓電器作為典型的工業(yè)品,其技術含量高,設計工藝復雜,并不像普通的消費品一樣,通過“望、聞、摸、問”就可以鑒定其質量是否可信,甚至在試用、使用一段時間,毫無異樣的情況下,也并不代表該產(chǎn)品就不存在質量安全隱患了。因此,由于低壓電器的用戶自身通常缺乏專業(yè)的知識,就算是那些具備技術能力的專業(yè)人士,沒有系統(tǒng)的檢測方法和設備,也無法對某個電氣產(chǎn)品的質量是否可靠,給出個可信的答案。
此時,電氣行業(yè)組織若能在產(chǎn)品質量上給出個公正、公平的認定,對市場來說是最好不過了??墒?,縱觀低壓行業(yè)中的各種評獎活動,比較多的卻是諸如“電氣行業(yè)十大創(chuàng)新產(chǎn)品”,“房地產(chǎn)工程采購優(yōu)選品牌”、“電氣行業(yè)十大知名品牌”此類的創(chuàng)新產(chǎn)品和品牌評選,對于低壓終端配電電器的用戶而言,獲得此類榮譽的品牌自然在品牌知名度上更高,但這些品牌的產(chǎn)品整體質量是否更可信?這些企業(yè)所制造的每一個產(chǎn)品是否都可信?這就要看看這個企業(yè)是以一個什么的態(tài)度來做產(chǎn)品了,是質量為本?還是利潤為先?
翻開2013年及2014年這兩年“電氣行業(yè)十大創(chuàng)新產(chǎn)品”名單,杭州鴻雁電力電氣有限公司赫然在列。在低壓電器領域,正泰走的是經(jīng)濟路線,銷售規(guī)模也是行業(yè)中最大的,而良信、環(huán)宇、常熟開關、上海人民這些定位中高端的品牌,日益走上多元化發(fā)展道路,更多的資源不斷地投入到關聯(lián)產(chǎn)業(yè)中,至于低壓電器中的那些國際高端品牌施耐德、西門子、ABB等自然以“利潤最大化”為第一目標。在如此品牌眾多的低壓行業(yè),在大部分企業(yè)以盈利為經(jīng)營核心,在所有企業(yè)都想不斷擴大業(yè)務領域的時候,鴻雁電力電氣這個杭州的老牌國企,是如何贏得客戶的信賴?答案就是“技術創(chuàng)新,質量為先”。
在過去的媒體采訪中,鴻雁電力電氣總經(jīng)理姜軍紅在回答企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和未來規(guī)劃問題時,總不忘強調做一個專業(yè)的低壓電氣企業(yè)就立志把產(chǎn)品質量做到最可靠,深耕電氣行業(yè)十多年,帶領公司成功轉型升級的他認為“公司發(fā)展過程中必須始終堅持產(chǎn)品質量是企業(yè)生命的理念,轉型升級不僅要在質量上下功夫,更要在原材料采購方面進行嚴格控制,同時要具備性能優(yōu)越的設備和優(yōu)秀的人才,多方面缺一不可才能成就企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。”
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