編者按：沈陽(yáng)機(jī)床成“時(shí)尚功臣”為iPhone造零件，著實(shí)的吸引人的眼球!這，就是開放式創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的魅力! 　　曾經(jīng)沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)這家老國(guó)企以傳統(tǒng)保守的發(fā)展戰(zhàn)略著稱，想不到今非昔比，居然也走時(shí)尚路線——為iPhone生產(chǎn)殼體和零件!初看標(biāo)題，著實(shí)的吸引人的眼球!這，就是開放式創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的魅力! 　　“富士康知道吧?郭臺(tái)銘知道吧?”沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)董事長(zhǎng)關(guān)錫友日前向記者介紹沈陽(yáng)機(jī)床技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r時(shí)解釋道，“我們有一個(gè)專門的事業(yè)部給他們生產(chǎn)機(jī)床，這些機(jī)床是世界最先進(jìn)的，體積小、技術(shù)含量高、轉(zhuǎn)速很快，首次上市的iPhone殼體和零件都是沈陽(yáng)機(jī)床加工做成的?！? 　　“哇……”當(dāng)聽到iPhone這個(gè)詞時(shí)，在場(chǎng)的記者都不由地睜大了眼睛，發(fā)出了一聲驚嘆。的確很難想象，那個(gè)連美國(guó)費(fèi)城市長(zhǎng)都聲稱“它值得等”而排了15個(gè)小時(shí)后才買到的iPhone，竟然與沈陽(yáng)機(jī)床有著如此緊密的聯(lián)系。 　　據(jù)說，近日iPhone又一次令眾人瘋狂了一把。7月11日，iPhone3G率先在美國(guó)、新西蘭、日本、中國(guó)香港等22個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)售。但從7月9日起，這22個(gè)國(guó)家和地區(qū)的多家蘋果手機(jī)銷售店門前都開始出現(xiàn)了排隊(duì)現(xiàn)象，一些新西蘭人冒著嚴(yán)寒帶備摺椅、睡袋和小帳篷露宿排隊(duì)，而一位日本學(xué)生為了買到iPhone3G，不惜逃課，由350公里外的名古屋來到東京，提早了3天1小時(shí)開始排隊(duì)。 　　這些瘋狂的蘋果粉絲們之所以不惜代價(jià)地想在第一時(shí)間擁有iPhone，很大一部分原因是iPhone所擁有的繼承蘋果一貫的張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)尚標(biāo)簽。相對(duì)而言，iPhone幕后推手之一??沈陽(yáng)機(jī)床卻似乎很低調(diào)，一心專研先進(jìn)技術(shù)。除了關(guān)錫友隨口而出的那點(diǎn)iPhone信息外，從任何關(guān)于沈陽(yáng)機(jī)床的公開宣傳資料中，都難于找到iPhone的字眼。 　　或許，沈陽(yáng)機(jī)床并沒有把iPhone的光環(huán)放在眼中，因?yàn)椋薸Phone，汽車、ITV等時(shí)尚用品都跟沈陽(yáng)機(jī)床有著或多或少的聯(lián)系。 　　時(shí)尚的功臣 　　7月10日，沈陽(yáng)機(jī)床為東風(fēng)神龍汽車有限公司研制的7臺(tái)（套）變速箱成套加工設(shè)備順利交貨驗(yàn)收，此舉使沈陽(yáng)機(jī)床成為國(guó)內(nèi)首家、也是目前唯一一家能夠?yàn)樽兯傧錃んw提供成套生產(chǎn)線的機(jī)床企業(yè)。 　　據(jù)了解，汽車變速箱殼體同發(fā)動(dòng)機(jī)缸體、缸蓋一樣，是汽車關(guān)鍵部件。它屬于薄壁殼體，受熱、受力易變形，外形極不規(guī)則，定位、夾緊困難，對(duì)刀具、檢驗(yàn)設(shè)備、加工設(shè)備等要求非常高。因此，變速箱殼體整線交鑰匙工程的技術(shù)門檻很高，長(zhǎng)期以來，該類零件的生產(chǎn)線都由歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的機(jī)床產(chǎn)品組成，國(guó)產(chǎn)設(shè)備沒有份額。 　　可想而知，對(duì)于沈陽(yáng)機(jī)床來說，中標(biāo)東風(fēng)神龍這一項(xiàng)目實(shí)屬不易。據(jù)介紹，該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)對(duì)手包括法國(guó)珂瑪、法國(guó)PCI、德國(guó)海科特、日本牧野等多家世界知名機(jī)床廠商?！斑@些廠商涉足汽車行業(yè)多年，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，總體實(shí)力高于我們，但我們并沒有知難而退，而是放手一搏。工程部門、工藝部門、技術(shù)部門、刀具廠商、夾具廠商之間密切合作，相互協(xié)調(diào)，集思廣益，經(jīng)過多輪的技術(shù)和商務(wù)談判，我們終于贏得了該項(xiàng)目?！鄙驒C(jī)成套設(shè)備有限公司工程部部長(zhǎng)李勝學(xué)總結(jié)道。 　　其實(shí)，這只是沈機(jī)進(jìn)軍汽車領(lǐng)域的其中一個(gè)項(xiàng)目。多年前，沈機(jī)就已經(jīng)痛下決心，必須挺進(jìn)汽車行業(yè)，為此還成立了一個(gè)專門的事業(yè)部。經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，2004年10月22日，在奇瑞汽車有限公司舉行的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)缸體和缸蓋加工生產(chǎn)線招標(biāo)中，沈陽(yáng)機(jī)床挫敗德國(guó)、日本等10多個(gè)國(guó)外知名公司，獨(dú)家奪得5150萬元招標(biāo)項(xiàng)目。這標(biāo)志著沈陽(yáng)機(jī)床成為了國(guó)內(nèi)首家進(jìn)軍汽車成套服務(wù)的機(jī)床企業(yè)。 　　隨著沈機(jī)在汽車方面的技術(shù)越來越成熟，沈機(jī)在汽車領(lǐng)域也逐漸深入。目前沈機(jī)已經(jīng)相繼中標(biāo)神龍汽車AEB殼體加工生產(chǎn)線和天津夏利發(fā)動(dòng)機(jī)缸體特殊部位柔性加工生產(chǎn)線，還將與上汽、一汽、長(zhǎng)城汽車等展開深入的合作。 　　其實(shí)，無論是iPhone，還是汽車，沈陽(yáng)機(jī)床提供的都是高端技術(shù)。另外，即將上市的把電視電腦二合一的蘋果顯示器ITV的外殼加工也是由沈陽(yáng)機(jī)床來完成?！翱梢哉f，現(xiàn)在的沈陽(yáng)機(jī)床技術(shù)水平代表了國(guó)內(nèi)機(jī)床產(chǎn)業(yè)的最高水平?！奔夹g(shù)出身的關(guān)錫友自信滿滿地說。 　　的確，這些年來沈機(jī)推出了一系列的措施：在國(guó)外，沈機(jī)一方面在世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)建立研發(fā)分部，重點(diǎn)開展數(shù)控機(jī)床前沿技術(shù)研究，研發(fā)高新產(chǎn)品，培養(yǎng)具有國(guó)際視野的技術(shù)研發(fā)人才;另一方面，通過全資并購(gòu)具有150年歷史的德國(guó)希斯公司，直接掌握與世界主流水平同步的重大型數(shù)控機(jī)床的設(shè)計(jì)和制造核心技術(shù)。在國(guó)內(nèi)，沈機(jī)分別在北京和上海建立研發(fā)平臺(tái)，研究高檔數(shù)控機(jī)床的基礎(chǔ)、共性和關(guān)鍵技術(shù)。 　　經(jīng)過努力，沈機(jī)的產(chǎn)品檔次不斷提高，由普通機(jī)床到數(shù)控機(jī)床，再到智能化、復(fù)雜化的數(shù)控加工中心，產(chǎn)值數(shù)控化率保持在50%以上?！笆濉逼陂g累計(jì)為國(guó)內(nèi)各相關(guān)行業(yè)提供數(shù)控機(jī)床30000臺(tái)，本土數(shù)控機(jī)床中每五臺(tái)就有一臺(tái)“沈陽(yáng)機(jī)床制造”。目前，沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)已經(jīng)將今后研發(fā)目標(biāo)鎖定在航空航天以及汽車生產(chǎn)線上，有20項(xiàng)前沿技術(shù)正在同時(shí)進(jìn)行研究。沈機(jī)的“十一五”規(guī)劃顯示，沈機(jī)將每年投入5億元至6億元研發(fā)新產(chǎn)品，逐漸退出低端產(chǎn)品市場(chǎng)，專攻中高檔數(shù)控機(jī)床。 　　全面轉(zhuǎn)型 　　如今，時(shí)尚的功臣也逐漸變得時(shí)尚起來。新建成的沈陽(yáng)機(jī)床辦公區(qū)都閃現(xiàn)出了時(shí)尚、現(xiàn)代化的痕跡，個(gè)性化的吧臺(tái)、人性化的沙發(fā)休息區(qū)、紅黃白馬賽克有機(jī)組合的時(shí)尚衛(wèi)生間墻壁……這讓人感覺更像是一家IT類的現(xiàn)代化公司，而不是傳統(tǒng)的工業(yè)公司。難怪一位媒體同行一走進(jìn)衛(wèi)生間，就大贊道：“真漂亮，回頭我要把我們家的衛(wèi)生間裝修成這樣子的。” 　　但在關(guān)錫友看來，所有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。日前，剛上任沈機(jī)董事長(zhǎng)一個(gè)多月的關(guān)錫友在沈陽(yáng)機(jī)床報(bào)上發(fā)表了一篇題為“以客戶為中心的組織與管理的全面轉(zhuǎn)型”的文章。 　　關(guān)錫友在文中指出，沈陽(yáng)機(jī)床要進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型的原因在于：“發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)步入后工業(yè)化時(shí)代，突出標(biāo)志是研發(fā)和服務(wù)的轉(zhuǎn)型，而我們正處在工業(yè)化的初期，突出標(biāo)志是工廠制，特點(diǎn)是以成本為核心的管理體制。這種體制使得企業(yè)永遠(yuǎn)處于整個(gè)制造鏈中的最低端??制造。但是，世界上很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家的研究成果表明，真正盈利水平高的就在研發(fā)和服務(wù)?！标P(guān)錫友認(rèn)為，在我們所處的信息化、全球化、趨同化的時(shí)代背景下，沈機(jī)要實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化、世界級(jí)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就要做到：“一是我們離不開這樣的環(huán)境，二是我們改變不了強(qiáng)者制定的游戲規(guī)則。面對(duì)這樣的形勢(shì)和我們的目標(biāo)，我們唯一的選擇就是在這過程中，既要兼顧制造，同時(shí)又要快速地向研發(fā)和服務(wù)轉(zhuǎn)型。” 　　那么，怎樣的轉(zhuǎn)型能使沈機(jī)成為“國(guó)際化、世界級(jí)”公司呢?關(guān)錫友指出，“要進(jìn)行以客戶為中心的組織和管理的全面轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新應(yīng)該成為公司未來的一個(gè)戰(zhàn)略核心?！标P(guān)錫友還在文中詳細(xì)分析了轉(zhuǎn)型的方方面面： 　　1、組織轉(zhuǎn)型：首先，從以我為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)型。 　　目前，在世界范圍內(nèi)所有的優(yōu)秀公司和有競(jìng)爭(zhēng)力的公司都提出，以客戶為中心的組織轉(zhuǎn)型。大家可以認(rèn)真思考一下我們的現(xiàn)狀，我們的組織制度安排到底都是為誰安排的，是以我為中心安排的，還是以為客戶提供更好服務(wù)而安排的?我們應(yīng)該把自身的主要精力放在以客戶為核心的工作上。所以，我提出，組織與制度創(chuàng)新的最高準(zhǔn)則是內(nèi)部組織的一切形式制度安排，以是否有利于客戶為最高準(zhǔn)則。在公司內(nèi)部，事業(yè)部就是管理者的客戶，我們應(yīng)該以事業(yè)部為核心建立我們的組織和方法，而不是讓事業(yè)部去適應(yīng)我們領(lǐng)導(dǎo)的意圖。 　　另外，要從以領(lǐng)導(dǎo)為主角向以員工為主角的轉(zhuǎn)型。當(dāng)今，創(chuàng)新文化比較典型的公司是IBM和GOOGLE。IBM提出的是以客戶為中心的可重組的組織模式，即隨著客戶的需求，內(nèi)部組織不斷地在變革。GOOGLE的一切創(chuàng)新活動(dòng)來源于員工，這種一點(diǎn)一滴的創(chuàng)新活動(dòng)會(huì)給客戶創(chuàng)造非常清新的感覺。面向未來戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)新必須成為公司的主旋律，這種創(chuàng)新一方面體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部組織模式隨著市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新，另一方面體現(xiàn)在全體員工在日常工作中的時(shí)時(shí)創(chuàng)新。各級(jí)管理者要明確，創(chuàng)新活動(dòng)的源泉就是全體員工，我們要發(fā)揮員工的聰明才智，使員工成為公司不斷持續(xù)發(fā)展的主角。 　　2、文化轉(zhuǎn)型：創(chuàng)新本身是一種經(jīng)濟(jì)行為而非技術(shù)范疇，創(chuàng)新的本質(zhì)含義是企業(yè)家利用現(xiàn)有的要素進(jìn)行重新組合，從而帶來和創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)過程叫做創(chuàng)新，最后擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等等。未來，公司要想在世界范圍內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力，我們就必須實(shí)現(xiàn)全員參與變革和創(chuàng)新的文化轉(zhuǎn)型，這種文化轉(zhuǎn)型應(yīng)該非常有力于全體員工創(chuàng)新活動(dòng)的開展，能夠發(fā)動(dòng)全體員工，進(jìn)行哪怕是一點(diǎn)一滴小改小革的積累，最終使得我們的產(chǎn)品與服務(wù)不斷地得到改善。 　　3、制度轉(zhuǎn)型：公司要培育這樣的創(chuàng)新文化，我們就得重新審視公司的現(xiàn)有制度。公司在制度安排上要實(shí)現(xiàn)從管制到激勵(lì)、從堵漏到疏導(dǎo)、從限制缺點(diǎn)到擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，如果公司內(nèi)部的制度安排不能實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)型，我們就會(huì)扼殺了所有員工的創(chuàng)造力。 　　4、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型：在國(guó)內(nèi)同行業(yè)，沈陽(yáng)機(jī)床不僅僅要做到產(chǎn)品領(lǐng)先，更要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念上的領(lǐng)先，因此，我們的經(jīng)營(yíng)也需要轉(zhuǎn)型，不斷提升我們的經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵。經(jīng)營(yíng)模式要從單純的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，向產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、服務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。營(yíng)銷角色要從單純的賣產(chǎn)品，向行業(yè)內(nèi)的切削專家轉(zhuǎn)變。沈陽(yáng)機(jī)床在客戶面前呈現(xiàn)的形象應(yīng)該是切削專家，給客戶提供一個(gè)方案，給客戶打造一個(gè)概念，所有加工難題都要找沈陽(yáng)機(jī)床。 　　關(guān)錫友強(qiáng)調(diào)，“當(dāng)今最著名的管理大師湯姆?彼得斯已經(jīng)描繪出公司未來取勝的必由之路，就是不斷依據(jù)變化莫測(cè)的形勢(shì)，組織內(nèi)部不斷轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。如果公司不主動(dòng)轉(zhuǎn)型，出路只有死亡?！?