所謂戰(zhàn)略，就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法或者途徑。顧名思義，戰(zhàn)略管理就是跟蹤從設(shè)定目標(biāo)、擬定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略，直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程。戰(zhàn)略管理涉及目標(biāo)和手段兩個(gè)方面。一個(gè)企業(yè)要成長，要做大做強(qiáng)，必須有目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略。

目標(biāo)

企業(yè)每年召開戰(zhàn)略會(huì)議，檢討使命，愿景，目標(biāo)，有如給在海上航行的船舶核校方向，避免航線偏離終極目標(biāo)。目標(biāo)是方向的具體化，它有以下作用：

1.有方向，就有信心，就有底氣，就能不東張西望，不隨波逐流，不人云亦云。有方向，才能抵制誘惑，克服近視，拒絕急功近利，追求并贏得長遠(yuǎn)的發(fā)展；

2.目標(biāo)可以將有相同志向的人凝聚成一支力量。崇高的目標(biāo)可以吸引志向高遠(yuǎn)的人，可以激勵(lì)勇士，煥發(fā)出一往無前的精神；

3.目標(biāo)決定戰(zhàn)略。企業(yè)有時(shí)在戰(zhàn)略問題上舉棋不定，不是可供選擇的戰(zhàn)略太多，而是不知道自己到底要什么，要去什么地方，要達(dá)到什么目標(biāo)。麥當(dāng)勞的目標(biāo)非常明確，即給上班族做快餐，于是選擇了它格式化、標(biāo)準(zhǔn)化、快速、衛(wèi)生的經(jīng)營模式，這就是它的基本戰(zhàn)略。

4.方向和目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的一切計(jì)劃和活動(dòng)。企業(yè)的資源，如資金、人力、時(shí)間，是有限的。企業(yè)的方向決定了資源的配置，使其產(chǎn)生最大的效應(yīng)。

企業(yè)的目標(biāo)有兩類：戰(zhàn)略性目標(biāo)和經(jīng)營性目標(biāo)。前者是企業(yè)工作的起點(diǎn)和歸宿，后者是日常管理的指揮棒和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確立怎樣的目標(biāo)，就可能獲得怎樣的成就。

企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該有以下這些特點(diǎn)：

1.目標(biāo)必須崇高，應(yīng)該可以成為組織全體成員一致的追求，產(chǎn)生激勵(lì)作用;

2.設(shè)定應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)，而不是資源和能力允許的目標(biāo)。先確定自己的愿景是什么，應(yīng)該做什么才能實(shí)現(xiàn)愿景，然后才去調(diào)動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源，發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的能力。不要因?yàn)橘Y源的短缺局限了自己的眼光和志向；

3.目標(biāo)既要有挑戰(zhàn)性，又要有實(shí)現(xiàn)的可能。從操作的層面看，這是制訂目標(biāo)最困難的地方。目標(biāo)訂得低，輕而易舉就能達(dá)到，等于沒有目標(biāo)，沒有激勵(lì)作用。如果訂得太高，超出現(xiàn)實(shí)可能的范圍，同樣沒有意義，人們會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者浮躁，也不產(chǎn)生激勵(lì)作用。

確定目標(biāo)是最高管理層的第一要?jiǎng)?wù)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是管理行為的全部意義所在。領(lǐng)導(dǎo)行為的正當(dāng)性、感召的力量、跟從者的規(guī)模取決于目標(biāo)的正確和被認(rèn)同。

戰(zhàn)略

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)在不同層次上，在不同的職能部門均有各自的戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略，在總公司或集團(tuán)公司層面，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、市場策略：即定位（高、中、低端），細(xì)分（特定客戶群），焦點(diǎn)（份額、銷售額、客戶忠誠度），優(yōu)勢（技術(shù)、成本、品牌、服務(wù)）等；

2、業(yè)務(wù)策略：即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)組合，供應(yīng)鏈策略，戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作伙伴等；

3、發(fā)展戰(zhàn)略：例如兼并、合并、上市、多元化、集團(tuán)化、國際化等；

4、競爭策略：例如銷售戰(zhàn)略，價(jià)格戰(zhàn)略，區(qū)域戰(zhàn)略，成本戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略等。

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