大數(shù)據(jù):閥門企業(yè)發(fā)展的金鑰匙

時間:2015-06-18

來源:網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載

導語:大數(shù)據(jù)的運用是“店商”與“電商”互動融合的共性之一。電商通過云端APP了解消費者從而調(diào)整商戶,店商則通過實體運營升級商戶。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對大數(shù)據(jù)的熟練運用將成為傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的手段,將成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的金鑰匙。

大數(shù)據(jù):閥門企業(yè)發(fā)展的金鑰匙

以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的產(chǎn)業(yè)跨界融合本質(zhì)上是信息流、資金流、物流、人流的聚合,互聯(lián)網(wǎng)通過控制和改變信息流,可以引導資金流、物流和人流聚合集散,促使生產(chǎn)、消費、服務和流通一體化。

大數(shù)據(jù)的運用是“店商”與“電商”互動融合的共性之一。電商通過云端APP了解消費者從而調(diào)整商戶,店商則通過實體運營升級商戶。

傳統(tǒng)閥門企業(yè)的運營模式,通常圍繞用戶管理、活動管理、產(chǎn)品管理這三個角色而展開。但新型商業(yè)運營,應該圍繞著用戶管理展開,即互聯(lián)網(wǎng)時代下的數(shù)據(jù)運營管理。企業(yè)可以通過店面等線下實體獲得客流數(shù)量、消費頻次、消費哪個類型的產(chǎn)品以及購買習慣,這些信息構(gòu)建起的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡是關(guān)鍵所在。

客戶維護系統(tǒng)可用于了解會員客戶常用產(chǎn)品的使用習慣情況分析,到店客流量及頻率監(jiān)控系統(tǒng)則可基于數(shù)據(jù)分析客戶偏好。通過系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)抓取,建立用戶行為習慣及偏好模型,最終利用模型對用戶進行全方位管理,為企業(yè)的經(jīng)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

專家認為利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、動態(tài)定位等新技術(shù),高效整合供應鏈,能更好地挖掘和引導消費需求。

閥門企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)信息,建立客戶建立用戶行為習慣及偏好模型,最終利用模型對用戶進行全方位管理,為企業(yè)的經(jīng)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。此外,也可根據(jù)用戶個性化需求調(diào)整數(shù)據(jù),為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。

另外,要實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)”的提升效果,一方面閥門企業(yè)要提升洞悉和創(chuàng)造消費需求的能力,認真研究“互聯(lián)網(wǎng)”時代的消費群體特征和消費趨勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、動態(tài)定位等新技術(shù),高效整合供應鏈,更好地挖掘和引導消費需求;另一方面還要提升利用實體商業(yè)空間的能力。

對于如何獲得大數(shù)據(jù),有專家認為,線上可以通過微信、APP營銷,交互引流,線下可通過互動承接屏記錄到店用戶需求來實現(xiàn)。而上海市商務發(fā)展研究中心副主任也認為:利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、動態(tài)定位等新技術(shù),高效整合供應鏈,能更好地挖掘和引導消費需求,對潛在客戶的消費習慣分析是幫助閥門公司走好下一步的金鑰匙必不可少。

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