今年以來，原材料價格及各種費用的增加成為包裝機械制造業(yè)的共同話題，隨著《勞動法》等法律的進一步貫徹實施，用工制度的改革，勞動力成本上升，加上人民幣升值，銀根緊縮，影響企業(yè)經(jīng)濟要素不斷增加，這對利潤不高的包裝機械制造企業(yè)和紙制品企業(yè)來說是雪上加霜，企業(yè)面臨多道難題需要解決。多重壓力致使企業(yè)利潤越來越薄，企業(yè)路該如何走?圍繞這一問題筆者進行了調(diào)查。 一、企業(yè)對形勢變化不適應(yīng)，存在的主要矛盾和問題 　　企業(yè)管理者要清醒認(rèn)識、準(zhǔn)確把握工作中存在的問題和不足，保持清醒的頭腦，明確努力的方向。筆者對20多家企業(yè)進行了調(diào)查，認(rèn)為目前包裝機械制造企業(yè)存在的主要問題和突出的矛盾：一是一些企業(yè)存在三個不適應(yīng)。即：思想觀念與形勢發(fā)展不相適應(yīng);人才隊伍現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展對人的迫切需求不相適應(yīng);對人的認(rèn)識和使用與市場經(jīng)濟規(guī)律之間不相適應(yīng)。有的企業(yè)重組后，只換上了民營公司的牌子、帶上民營公司帽子，還是國有企業(yè)的身子，在管理體制、生產(chǎn)運作方式等方面，員工的思想觀念仍然帶有濃厚的國企色彩，企業(yè)節(jié)奏與快速發(fā)展的市場經(jīng)濟不合拍，管理上在一個“怪圈”里徘徊，員工沒有危機感，先進的管理理念、行之有效的管理措施沒有認(rèn)真貫徹實施。這種滯后的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范，使企業(yè)無法適應(yīng)變革時代對企業(yè)提出的挑戰(zhàn)和機遇。二是技術(shù)創(chuàng)新能力弱，工藝技術(shù)進展緩慢，新產(chǎn)品開發(fā)還沒有從根本上擺脫仿研跟蹤的局面。研發(fā)投入少，大多數(shù)包裝機械制造企業(yè)的科技投入不足銷售收入的5%，與發(fā)達(dá)地區(qū)和國家相比差距甚遠(yuǎn)。三是經(jīng)濟增長方式粗放，產(chǎn)品獲利能力低，競爭力不強，經(jīng)濟增長、效益提升仍然主要靠規(guī)模拉動，能源、勞動力等資源消耗與先進水平比還有一定差距。四是市場意識、競爭意識、憂患意識不強，服務(wù)市場、服務(wù)客戶的意識以及發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感不強。人力資源跟不上生產(chǎn)高水平、高速度發(fā)展的需求，造成企業(yè)人才緊缺的原因是發(fā)展速度太慢。五是管理粗放，精細(xì)化管理尚未實現(xiàn)。比如質(zhì)量問題，有些企業(yè)的產(chǎn)品只要稍微認(rèn)真一點就可以避免;又如交貨期問題，只要抓緊點就能克服，但往往忽視了這一點，久而久之影響了企業(yè)的信譽。六是一些企業(yè)的管理者在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中不是靠科學(xué)管理謀求發(fā)展，總抱有僥幸的心理，靠鉆政策的空子求得一時的生存;如有的企業(yè)置《勞動法》及國家其它法律于不顧，靠廉價的勞動力降低生產(chǎn)成本，不但沒有取得好的效果，反而傷害了企業(yè)與員工之間的感情，導(dǎo)致生產(chǎn)效率的下降。還有的企業(yè)管理者，不是踏踏實實的搞管理、跑市場，而是忙于“跑官場”、“找市長”，靠政策優(yōu)惠、政府的恩賜，祈禱上帝開恩，多年來被拋棄、淘汰的東西在一些企業(yè)反而盛行并當(dāng)作經(jīng)驗。 二、解決矛盾和問題的對策 　　面對不利因素，企業(yè)如何面對現(xiàn)實迎接挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為：最緊迫的是改變企業(yè)發(fā)展方式，企業(yè)要站在新的起點上去審視和解決好以上的矛盾和問題，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，強化自主創(chuàng)新，增強市場意識，卓有成效地推進企業(yè)發(fā)展。 　　1.創(chuàng)新經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)新，包括科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新、激勵方式創(chuàng)新等，順應(yīng)時代的發(fā)展，具體講從以下幾個方面抓起：一是科技創(chuàng)新?？萍家蛩卦谄髽I(yè)的生存與發(fā)展中發(fā)揮著“無法預(yù)期的影響”。因為科技在企業(yè)發(fā)展中有著十分重要的地位，努力追求科技創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)謀求發(fā)展的根本途徑。 　　二是營銷創(chuàng)新。營銷觀念的確立與發(fā)展是企業(yè)爭得市場的基礎(chǔ)。一方面利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，以最快的速度掌握市場信息，并對信息進行有效的處理。另一方面，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供全新有效的營銷模式，使企業(yè)營銷不但降低成本，減少人力投入，而且可以在更大的市場范圍內(nèi)尋找客戶，為企業(yè)創(chuàng)造更富有彈性的運作空間。三是服務(wù)創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟時代，服務(wù)作為產(chǎn)品銷售的“軟件”已越來越突出其無可比擬的重要性。傳統(tǒng)的售前、售中和售后服務(wù)已不能滿足顧客日益豐富和多樣化的要求，取而代之的將是全方位的服務(wù)觀念。全方位服務(wù)是指凡是用戶所需要的服務(wù)都能順利得到滿足的服務(wù)模式。它包括為用戶提供企業(yè)產(chǎn)品的所有相關(guān)信息，并按照用戶的期望生產(chǎn)產(chǎn)品、傳送產(chǎn)品，以最大限度地實現(xiàn)用戶的滿足感。 　　2.推進精細(xì)化管理。全面開展以“五個轉(zhuǎn)變”為中心內(nèi)容的精細(xì)化管理活動，推進企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。具體措施：一是從大計劃向小核算轉(zhuǎn)變。在成本管理與控制方面，企業(yè)從大計劃向小核算轉(zhuǎn)變，立足資金管理規(guī)范化、細(xì)化成本控制管理、完善采購監(jiān)督機制、加強信息化建設(shè)。二是從增量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。在開拓市場方面，企業(yè)從增量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，進一步密切與國內(nèi)外新老客戶的關(guān)系，在鞏固老市場的基礎(chǔ)上努力開拓新市場，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和真誠的服務(wù)贏得良好的市場份額。三是從低附加值向高科技含量轉(zhuǎn)變。在產(chǎn)品開發(fā)方面，促進產(chǎn)品從低附加值向高科技含量轉(zhuǎn)變。在滿足普通用戶需求的情況下，向高端化、高附加值、特殊用戶需求發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。四是由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。在生產(chǎn)管理方面，逐步由粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)型，通過改進工藝流程、技術(shù)創(chuàng)新，促進效率的提高。五是從基礎(chǔ)化向文明化轉(zhuǎn)變。在文化建設(shè)方面，企業(yè)從基礎(chǔ)化向文明化轉(zhuǎn)變，深化績效考核，加強民主管理，弘揚企業(yè)文化，增強員工的向心力和凝聚力，為企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展提供強大的動力。 　　3.加強自主創(chuàng)新能力，推進新產(chǎn)品開發(fā)。加快建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，促進科技成果向現(xiàn)代生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。要認(rèn)清包裝企業(yè)存在規(guī)模小、底子薄、技術(shù)力量還不夠雄厚、創(chuàng)新能力不強的客觀現(xiàn)實，樹立只有面向市場，開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品，加快科技成果轉(zhuǎn)化，才能實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的觀念;明白自主創(chuàng)新包括體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，沒有體制和機制的保障，技術(shù)的優(yōu)勢就不能很好的發(fā)揮的道理;加大技術(shù)創(chuàng)新投入，形成以人為本的創(chuàng)新體制，充分發(fā)揮企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的自有優(yōu)勢，依托社會上知名的高等院校、科研機構(gòu)的技術(shù)力量合作開發(fā)創(chuàng)新品。 　　4.推行全員成本目標(biāo)管理。把市場競爭的壓力傳遞到每個員工身上，從提高全員成本控制意識抓起，對管理者及每一位員工的崗位都進行定額標(biāo)準(zhǔn)考核，實施全員性成本考核;堅持常抓不懈，要求全體員工從小事做起，從自我做起，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生;倡導(dǎo)辯證對待成本與質(zhì)量的關(guān)系，防止成本工作走入誤區(qū)，把“求質(zhì)量、求效益、求長遠(yuǎn)”深入貫徹到成本控制工作中。對公司層面而言，以科學(xué)的市場價格和成本分析，制定出切實可行的降低成本目標(biāo)，根據(jù)成本構(gòu)成及部門職能進行指標(biāo)分解;對部門層面而言，組織全員集思廣益制定相應(yīng)的有效措施和計劃，落實責(zé)任人;成立成本管理目標(biāo)的推進部門，以可行性審查和考核方案，監(jiān)督和檢查全過程。 　　5.用誠信樹立良好的企業(yè)形象。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，也是道德經(jīng)濟，更是信用經(jīng)濟。企業(yè)信用不好，將會在無情的市場競爭中被淘汰出局。企業(yè)從事營銷活動，銷售的不僅是產(chǎn)品，更重要的是企業(yè)本身。如果企業(yè)在營銷活動中出現(xiàn)假冒偽劣，在用戶中的形象受到損害，想要東山再起則難上加難。用戶的多少是對企業(yè)成功與否的最好評價，如何既能保住老用戶又不斷吸引新用戶，最簡便切合實際的方式就是在營銷活動中講究誠信。