兩年前,在2013年全國工程機械代理商年會上,主講“電子商務”的孫兆宏遭到冷遇。當時他表示仍要堅持下去,把互聯(lián)網(wǎng)的話題再講十年。
如今,僅過去兩年,大家有目共睹的是,互聯(lián)網(wǎng)野蠻地侵入了一個個傳統(tǒng)領(lǐng)域,或升級,或顛覆,或革命。而工程機械作為再傳統(tǒng)不過的行業(yè),它的模式與生態(tài)也在進行著互聯(lián)網(wǎng)化,且這種迫切性愈發(fā)明顯。
互聯(lián)網(wǎng)能否摧毀工程機械代理制?
如今,代理商的主要盈利模式仍是沿襲了多年的傳統(tǒng)模式,從廠家處提貨,賣給用戶,從中賺取差價,同時得到一定的返利,再依靠保外維修及配件銷售獲利。但由于近幾年行業(yè)融資信用體系的崩塌,逾期大量產(chǎn)生,代理商在前端銷售市場遭遇了前所未有的危機,開始有人提倡重點發(fā)力后市場,在配件、維修、服務方面獲取利潤。但隨著行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,一些制造廠商加入了行業(yè)第三方電子商務平臺開始銷售配件,甚至今年還有廠家成立了自己的電商平臺。在艱苦的大環(huán)境下,廠家不得不占取主動,與代理商分配件市場里的一杯羹。
每一個行業(yè)都在變,工程機械行業(yè)的變化無可避免。而互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息對稱也讓易極與利氏兄弟的二手機拍賣強勢突圍。同時,聯(lián)合了數(shù)百家二手機車商的中國二手工程機械聯(lián)盟的成立正改變著行業(yè)規(guī)則,對代理商也是不小的沖擊。二手機的消化尚待時日,新機的銷售又談何容易?另外,一些制造商在某些省份的代理商由廠家控股,變相直銷,也沖擊著代理商行業(yè)。
面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,有代理商老總甚至表示,如今代理制已經(jīng)不再具備說服力。“接下來,產(chǎn)品中心聯(lián)盟和服務聯(lián)盟也會成立,以后用戶貸款依靠制造商品牌的信譽去和銀行談,代理商就不用摻和了。”一位日系企業(yè)代理商老總隨即表示:“融資、服務社會化本身就是改變行業(yè)游戲規(guī)則的,第三方融資勢在必行。大家都要推動買方自己去融資,像汽車行業(yè)一樣。”
但仍有一些人持不同觀點,“世界不會一夜之間變了天”,他們認為,互聯(lián)網(wǎng)只是工具,改變不了商業(yè)本質(zhì),只有當融資、服務、維修能夠真正社會化,或者說工程機械都采用全款銷售不再需要售后服務了,代理商的模式才可能被革命。
不知怎么變,但“變”無法改變。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,封閉的商業(yè)模式必將被打破,還將會有更多的新事物出現(xiàn)在工程機械這個傳統(tǒng)行業(yè)。一位代理商老總的話很適合作為本文的結(jié)尾:“代理商的根基仍是核心競爭力,深刻洞察用戶的根本需求,直面市場的變化,以人性作為模式的出發(fā)點,擁抱互聯(lián)網(wǎng),駕馭互聯(lián)網(wǎng),堅守產(chǎn)品與服務的商業(yè)本質(zhì),市場永遠都有春天。”
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