為了建立一個(gè)集溝通交流、信息發(fā)布、服務(wù)訂購、服務(wù)跟蹤、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的信息平臺，促進(jìn)客戶交流，使服務(wù)管理向扁平化發(fā)展，英威騰官網(wǎng)“服務(wù)與支持”欄目現(xiàn)已全新改版上線！點(diǎn)擊體驗(yàn)：www.invt.com.cn
以下是改版后的頁面內(nèi)容：
改版后的欄目主要分為四大塊：
一、服務(wù)政策包含：
● 服務(wù)品牌：
全面介紹我司“6A服務(wù)”，給您全新的體驗(yàn)式服務(wù)。
● 保修政策：
對屬于正常范圍內(nèi)出現(xiàn)的設(shè)備故障及缺陷，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
● 服務(wù)流程：
您可通過此頁面了解英威騰報(bào)修流程、投訴流程、返修流程。
● 聯(lián)保加盟條件：
想成為英威騰聯(lián)保服務(wù)合作伙伴嗎？快來了解加盟條件吧！
● 在線調(diào)查：
在這里留下您的足跡吧！您的每一項(xiàng)寶貴意見都將成為我們改進(jìn)的方向。
● 合理化建議：
只要您敢提建議，我們就敢采納，而且您將有機(jī)會獲得精美禮品哦！
二、自助服務(wù)包含：
● 資源下載：
根據(jù)型號查找，您可以下載說明書、驅(qū)動程序、查看產(chǎn)品常見問題。
● FAQ自助診斷：
自助查詢常見問題處理，要提前注冊會員哦！
● 在線報(bào)修：
動動手指，填寫您的故障信息，即可完成報(bào)修啦！
● 維修進(jìn)度查詢：
輸入整機(jī)條碼或者報(bào)修人電話號碼查詢維修進(jìn)度。
● 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
了解英威騰國內(nèi)、海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，方便您第一時(shí)間獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、服務(wù)產(chǎn)品介紹
提供延保、安裝調(diào)試、維修服務(wù)、維保合約、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品，為您解決后顧之憂！
四、俱樂部：
VIP客戶可在此窗口輸入用戶名和密碼，登陸查看更多信息。
關(guān)于英威騰：
英威騰，成立于2002年，致力于成為全球領(lǐng)先、受人尊敬的工業(yè)自動化和能源電力領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)提供者，2010年在深交所A股上市，股票代碼：002334。英威騰是國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，目前擁有13家控股子公司，分駐于全國的10大研發(fā)中心，申請各類專利700多件，主要產(chǎn)品涵括高、中、低壓變頻器、電梯智能整體機(jī)、伺服系統(tǒng)、PLC、HMI、電機(jī)和電主軸、SVG、UPS、光伏逆變器等。英威騰現(xiàn)有員工2000多人，大型生產(chǎn)基地3個(gè)，營銷網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)及海外60多個(gè)國家和地區(qū)。
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