電子商務(wù)的概念有廣義和狹義之分。廣義的電子商務(wù)，指使用各種電子工具從事商務(wù)活動。狹義的電子商務(wù)，指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)活 動，它實(shí)現(xiàn)了整個商務(wù)活動的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。物流信息化，指在物流的各個環(huán)節(jié)廣泛引用信息技術(shù)，包括物流系統(tǒng)規(guī)劃、物流經(jīng)營管理、物流流程設(shè)計與 控制等，從而使物流信息商品化、數(shù)據(jù)化、計算機(jī)化，信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化，信息存儲數(shù)字化。

一個完整的電子商務(wù)交易過程一般包括四個基本元素：信息流、商流、資金流、物流。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，促使傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，從而推動了現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展。同時，現(xiàn)代物流信息化的水平也影響著電子商務(wù)的發(fā)展。如何正確認(rèn)識電子商務(wù)與現(xiàn)代物流信息化之間的關(guān)系，是探索通過信息化技術(shù)降低成本、提高效率、發(fā)展現(xiàn)代物流的前提。

電子商務(wù)是推動現(xiàn)代物流信息化發(fā)展的動力

電子商務(wù)創(chuàng)造了全新的商務(wù)模式，在其發(fā)展過程中，物流成為它最終實(shí)現(xiàn)的根本保證，沒有高效、可靠的物流體系，電子商務(wù)過程便不完善。隨著電子商務(wù)的推廣與應(yīng)用，它對物流的發(fā)展提出了更高的要求，即高響應(yīng)性、高靈活性和高優(yōu)化性。傳統(tǒng)物流存在反應(yīng)速度慢、信息流通不暢、功能集成化低、自動化與智能化低等缺陷，顯然已經(jīng)不能繼續(xù)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求，因此，改進(jìn)傳統(tǒng)物流、建立現(xiàn)代物流成為電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。物流信息化是現(xiàn)代物流的重要內(nèi)容和標(biāo)志，它通過計算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，以及它與供應(yīng)商之間的密切聯(lián)系，促使信息能夠有效、及時的傳遞?？梢哉f，電子商務(wù)的發(fā)展促使了物流體系的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)了物流信息化的發(fā)展。

同樣，煙草行業(yè)也是如此。商業(yè)企業(yè)推行的“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”是一套完整的電子商務(wù)體系，并以物流配送中心按訂單將指定的卷煙送達(dá)零售客戶手中為整個商務(wù)活動的終止信號。隨著商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的推廣和發(fā)展，以前卷煙自然堆放、手工分揀、配送效率低下的物流配送中心已無法滿足日益增長的入網(wǎng)訂單量，逐漸成為現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的阻礙。因此，現(xiàn)代物流呼之欲出，電子商務(wù)成為推動行業(yè)現(xiàn)代物流信息化的動力。

現(xiàn)代物流信息化是電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)保障

現(xiàn)代物流是有效支持和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的途徑，物流信息化在這個過程中提供了有力的技術(shù)保障?，F(xiàn)代物流的核心就是信息化，建立物流信息系統(tǒng)，應(yīng)用條形碼、射頻、EDI、GPS等先進(jìn)的信息化與通訊技術(shù)，通過商品條碼和商業(yè)交易數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化、信息中心管理電子化，使得電子商務(wù)快捷、低成本的優(yōu)勢得以體現(xiàn)，可以說現(xiàn)代物流信息化是電子商務(wù)發(fā)展的根本。

煙草商業(yè)企業(yè)物流信息化在電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中也占據(jù)著重要的地位，發(fā)揮了舉足輕重的作用。通過物流信息化制定良好的內(nèi)流、外流系統(tǒng)規(guī)劃，從技術(shù)角度解決銷售數(shù)據(jù)傳遞、卷煙高效入庫、卷煙立體倉庫存儲、卷煙自動化分揀、卷煙出庫自動包裝、卷煙配送線路優(yōu)化等問題，提高送貨效率、降低物流成本、縮短送貨周期，最終實(shí)現(xiàn)“即訪即送”。

電子商務(wù)與物流信息化是現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的一體兩面

在煙草行業(yè)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的過程中，電子商務(wù)與物流信息化不是誰更重要、更高級的關(guān)系，它們是促進(jìn)現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的一體兩面，缺一不可。電子商務(wù)為零售客戶提供了足不出戶便可訂購卷煙的有效途徑，它的出現(xiàn)推動了現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展，而現(xiàn)代物流信息化也正是從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn)了上述理念。同時，現(xiàn)代物流信息化的發(fā)展能夠更好的發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，例如推進(jìn)“工商物流一體化”進(jìn)程將為工商企業(yè)提供完整的、全行業(yè)統(tǒng)一的商務(wù)信息，這有助于電子商務(wù)活動在供應(yīng)鏈上打通信息流，從而有效地協(xié)同商流、資金流的操作和運(yùn)行。

通過以上分析，可知煙草行業(yè)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流信息化是相互依存、相輔相成的。因此，在今后的現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展過程中，這兩方面都應(yīng)該高度重視，這樣才能實(shí)現(xiàn)通過信息化技術(shù)降低成本、提高效率，發(fā)展現(xiàn)代物流以促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。

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