家用開(kāi)關(guān)面板可以網(wǎng)購(gòu)，公司、工廠和大型公共設(shè)施使用的斷路器、互感器以及其它高大上甚至定制化的電力產(chǎn)品也能在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)嗎？
沒(méi)錯(cuò)。7月17日起，ABB阿里官方旗艦店將會(huì)陸續(xù)上架包括斷路器、接觸器、互感器、電纜附件及電容器等相關(guān)電力產(chǎn)品組件，開(kāi)創(chuàng)ABB電力產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)的新紀(jì)元。
ABB電力產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一站式在線銷(xiāo)售，售后、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不變
即將上架的電力產(chǎn)品涵蓋了ABB高壓、中壓、變壓器業(yè)務(wù)單元的組件系列近千種，進(jìn)一步豐富了ABB阿里官方旗艦店的產(chǎn)品系列，除銷(xiāo)售組件外，在線客服還可為客戶提供電力產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)和在線詢(xún)價(jià)，定制產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)ABB全國(guó)的實(shí)體服務(wù)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)線上線下有機(jī)結(jié)合，更好服務(wù)客戶。
一站式的在線銷(xiāo)售平臺(tái)令A(yù)BB電力產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道更加多樣而簡(jiǎn)便。在阿里官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)的電力產(chǎn)品將與其它官方渠道購(gòu)買(mǎi)的ABB電力產(chǎn)品享受相同的售后及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新的商業(yè)模式令A(yù)BB進(jìn)一步貼進(jìn)客戶
利用網(wǎng)商平臺(tái)銷(xiāo)售電力產(chǎn)品，是ABB的創(chuàng)新嘗試。網(wǎng)絡(luò)令A(yù)BB可以不受地理位置的局限，拉近與客戶的距離。
“客戶可以不通過(guò)實(shí)體銷(xiāo)售，自由查看ABB電力產(chǎn)品的相關(guān)資料和價(jià)格，所有信息一目了然。”ABB（中國(guó)）有限公司高級(jí)副總裁、電力產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人穆赫先生表示。“我們也能跨越銷(xiāo)售盲區(qū)，更高效、更及時(shí)和更專(zhuān)業(yè)地更好服務(wù)于三、四、五線城市的中小型客戶。當(dāng)然，網(wǎng)購(gòu)也為我們?cè)诰婀芾矸矫嫣岢隽烁叩囊?，如商?wù)流程和實(shí)時(shí)庫(kù)存管理等。”
ABB不斷試水電子商務(wù)領(lǐng)域
作為國(guó)內(nèi)電氣行業(yè)首批試水電子商務(wù)的公司之一，ABB早在2010年就在天貓（原“淘寶商城”）推出了ABB低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)的首個(gè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店，向消費(fèi)者提供開(kāi)關(guān)、插座、微型斷路器、漏電斷路器、配電箱、繼電器和按鈕指示燈七大類(lèi)電氣產(chǎn)品。2012年，ABB在阿里巴巴開(kāi)設(shè)官方旗艦店并入駐阿里巴巴工業(yè)品品牌商城。2013年及2014年，ABB兩度榮獲“阿里巴巴年度最佳品牌合作商家”稱(chēng)號(hào)。
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