1983年，剛剛出任美國(guó)通用電器(GE)CEO的杰克·韋爾奇在一次雞尾酒會(huì)上靈光一現(xiàn)，他用一支氈尖筆在墊酒杯的餐巾紙上圈定了懸而未決的公司核心業(yè)務(wù)。其中包含大型家電、照明、渦輪、發(fā)動(dòng)機(jī)、運(yùn)輸?shù)取?/p>

三十年后，當(dāng)GE的繼任者杰夫·伊梅爾特欲將家電業(yè)務(wù)全部出售時(shí)，接盤(pán)者卻是有著“中國(guó)企業(yè)界的杰克·韋爾奇”之稱(chēng)的海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟?/p>

張瑞敏曾言，“我有一個(gè)愿望，就是能有一天和杰克·韋爾奇對(duì)話(huà)并請(qǐng)教。”盡管后來(lái)中美兩位企業(yè)領(lǐng)袖多次交流，盡管海爾也曾學(xué)習(xí)GE建立起六西格瑪體系以及200多項(xiàng)固定管理流程，但畢竟都是隔著圍欄在遠(yuǎn)視眺望。

2016年1月15日，兩家心儀已久的中美企業(yè)巨頭——海爾集團(tuán)與通用電氣簽署諒解備忘錄開(kāi)展全球戰(zhàn)略伙伴合作，同時(shí)前者將以54億美元整合后者的家電業(yè)務(wù)。終于，海爾團(tuán)隊(duì)第一次有機(jī)會(huì)能真正走進(jìn)這家美國(guó)百年工廠，傾聽(tīng)機(jī)器的轟鳴、探秘技術(shù)的研發(fā)、感悟管理的精髓，以另一種形式延續(xù)著兩個(gè)企業(yè)對(duì)話(huà)與交流。

眼下，身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的海爾正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的自我顛覆，而GE也在探索從產(chǎn)品到用戶(hù)的轉(zhuǎn)型。中美兩大最為知名的企業(yè)走在了同一條變革的路上。他們會(huì)否通過(guò)合作尋找到變革的方向與路徑？

一波三折的出售

出售家電業(yè)務(wù)，從通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特的情感上來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件痛苦的事。

通用電氣家電業(yè)務(wù)始建于1907年，曾是全球最大家電制造商。冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)……GE的家電對(duì)很多美國(guó)消費(fèi)者而言，早已成為深入人心的一張“企業(yè)名片”。其中，有很多產(chǎn)品是GE率先推出的，有的已有100多年的歷史。而杰夫·伊梅爾特在GE擔(dān)任的第一個(gè)高層職務(wù)，就是GE家電集團(tuán)副總裁。

不過(guò)，若從這家百年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō)，出售家電業(yè)務(wù)，卻是一個(gè)明智之舉。

在多元化發(fā)展的GE內(nèi)部，對(duì)于眾多工業(yè)產(chǎn)業(yè)有著這樣一種分類(lèi)方法。長(zhǎng)周期業(yè)務(wù)：包括飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)、醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)集團(tuán)、動(dòng)力系統(tǒng)集團(tuán)和運(yùn)輸系統(tǒng)集團(tuán)。短周期業(yè)務(wù)：包括家用電器集團(tuán)、全國(guó)廣播公司(NBC)、塑料集團(tuán)和工業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)等。

事實(shí)上，杰夫·伊梅爾特上任后就一直在出售短周期業(yè)務(wù)。2007年，GE將塑料業(yè)務(wù)部門(mén)以116億美元出售給沙特基礎(chǔ)工業(yè)公司，2009年將全國(guó)廣播公司(NBC)股權(quán)出售給美國(guó)最大的有線電視運(yùn)營(yíng)商康卡斯特(Comcast)。2008年，市場(chǎng)就曾傳出GE有意將家電業(yè)務(wù)出售的消息，只不過(guò)被席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)阻斷了。“GE將成為世界上最好的一家基礎(chǔ)設(shè)施和科技公司。”在出售家電業(yè)務(wù)時(shí)，伊梅爾特指出，出售家電業(yè)務(wù)部門(mén)是GE目前執(zhí)行的發(fā)展戰(zhàn)略決定的，未來(lái)GE核心業(yè)務(wù)將是醫(yī)療、航空、石油天然氣、發(fā)電和水處理、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。GE希望依靠工業(yè)板塊業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)其未來(lái)90%的利潤(rùn)。

細(xì)數(shù)GE保留下來(lái)的幾乎都是長(zhǎng)周期業(yè)務(wù)，這些產(chǎn)業(yè)有著共同的特點(diǎn)——技術(shù)含量高、研發(fā)周期長(zhǎng)、行業(yè)利潤(rùn)豐厚，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)能夠形成較高的準(zhǔn)入門(mén)檻和議價(jià)能力。歷屆GE的掌門(mén)人有著一脈相承、對(duì)工業(yè)技術(shù)的崇拜。杰克·韋爾奇就曾在自傳中說(shuō)道，“有些業(yè)務(wù)已經(jīng)變得非常大眾化，即使你在行業(yè)里占據(jù)領(lǐng)先地位，也很少甚至絲毫不會(huì)增加你的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō)，在電烤箱或電熨斗行業(yè)，面臨著低成本進(jìn)口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有什么定價(jià)權(quán)力”。

在首次交易未果后，2014年9月杰夫·伊梅爾特再次將家電業(yè)務(wù)公開(kāi)出售。雖然GE家電業(yè)務(wù)歷史悠久，卻只局限于區(qū)域市場(chǎng)。2013年，GE家電業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額為57億美元，其中的90%銷(xiāo)售是在美國(guó)。

但它對(duì)于專(zhuān)業(yè)的家電制造商來(lái)說(shuō)，卻是一塊誘人的蛋糕。無(wú)論誰(shuí)只要爭(zhēng)得了這款業(yè)務(wù)就等于在全球第二大家電市場(chǎng)——北美地區(qū)占據(jù)了一席之地。由此，美的、長(zhǎng)虹、三星、LG等家電巨頭紛紛加入競(jìng)購(gòu)。

2014年年底，在激烈的角逐中伊萊克斯最終勝出，欲以33億美元將GE家電業(yè)務(wù)攬入懷中。伊萊克斯總部位于瑞典，是僅次于惠而浦的全球第二大家電制造商。CEO麥克洛林對(duì)這一并購(gòu)欣喜若狂，“美國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)具有重大的、歷史性的、非凡的意義。計(jì)劃用3至4年最終實(shí)現(xiàn)兩家公司整合的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)全球增長(zhǎng)，并且將在新興市場(chǎng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展三倍。”

可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，2015年7月，這筆交易遭到了美國(guó)政府叫停。美國(guó)司法部認(rèn)為，若該收購(gòu)?fù)瓿?，伊萊克斯在美國(guó)將會(huì)獨(dú)占2/3的市場(chǎng)份額，這將導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格提升5%以上。GE集團(tuán)第二次出售家電業(yè)務(wù)的計(jì)劃再次擱淺，不得不再次尋找買(mǎi)主，而伊萊克斯CEO麥克洛林也因此被迫辭職下臺(tái)。

轟動(dòng)全球的交易

GE集團(tuán)一直對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分重視，2014年與北京大學(xué)光華管理學(xué)院開(kāi)始合作、對(duì)其高層進(jìn)行培訓(xùn)，希望使之深入了解中國(guó)市場(chǎng)。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院戰(zhàn)略管理系教授武常岐介紹道，由于海爾與GE都與光華管理學(xué)院有著密切聯(lián)系，當(dāng)伊萊克斯收購(gòu)失敗后，GE高層就通過(guò)學(xué)院找到了海爾。有了此前收購(gòu)的意向，短短數(shù)月雙方就迅速達(dá)成了一致。

海爾集團(tuán)企業(yè)文化中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，作為一家全球性企業(yè)，海爾一直在全球范圍內(nèi)尋找機(jī)遇，在考慮海外合作伙伴和投資時(shí)也有著自己的標(biāo)準(zhǔn)。海爾尋求的是具有高增長(zhǎng)前景的業(yè)務(wù)、強(qiáng)勁的產(chǎn)品組合和品牌、有力的管理團(tuán)隊(duì)、追求創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以及與海爾的企業(yè)文化一致的企業(yè)。GE家電恰恰符合海爾的投資要求。

2016年1月15日，中國(guó)海爾集團(tuán)與美國(guó)通用電氣達(dá)成了轟動(dòng)全球的一筆交易。是日，雙方簽署了諒解備忘錄開(kāi)展全球戰(zhàn)略伙伴合作，將在全球范圍內(nèi)合作，共同在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、先進(jìn)制造領(lǐng)域提升競(jìng)爭(zhēng)力。

與此同時(shí)，雙方還簽署協(xié)議，由海爾集團(tuán)控股41%的青島海爾股份有限公司以54億美元整合通用電氣的家電業(yè)務(wù)。同時(shí)，通用電氣家電將繼續(xù)使用GE旗下的品牌組合向市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品，初始使用期限為40年。不過(guò)，本次交易尚需通過(guò)中國(guó)、美國(guó)、墨西哥、加拿大、哥倫比亞等國(guó)的政府審查。

截至2015年9月30日，GE家電業(yè)務(wù)資產(chǎn)總額為35.35億美元，凈資產(chǎn)為18.92億美元(未經(jīng)審計(jì))，這次重組將成為中國(guó)家電業(yè)有史以來(lái)最大的并購(gòu)案。據(jù)英國(guó)調(diào)查公司歐睿信息咨詢(xún)有限公司統(tǒng)計(jì)，家電的全球市場(chǎng)份額方面，海爾位居全球第1位，GE位居第9位。收購(gòu)后的海爾GE聯(lián)盟將使得海爾在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)更加凸顯。

有著伊萊克斯重組失敗的前車(chē)之鑒，雙方在備忘錄簽署當(dāng)日顯得十分謹(jǐn)慎。杰夫·伊梅爾特表示，“美國(guó)是海爾擴(kuò)大制造規(guī)模和進(jìn)一步投資的重點(diǎn)。創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌管理是其整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。通用電氣家電為海爾提供好的產(chǎn)品，最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和有才華的團(tuán)隊(duì)。”張瑞敏則指出，“這是雙方戰(zhàn)略合作的新起點(diǎn)，相信全面戰(zhàn)略合作必將為兩家公司的利益攸關(guān)方帶來(lái)更高的價(jià)值。”

此前，伊萊克斯收購(gòu)的對(duì)價(jià)為33億美元，海爾卻將斥資54億美元，這讓部分業(yè)界人事驚呼“買(mǎi)貴了”。實(shí)際上，單單看價(jià)格并沒(méi)有太多意義，關(guān)鍵要看通過(guò)并購(gòu)獲得了什么。

海爾集團(tuán)企業(yè)文化中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)解釋道，當(dāng)初伊萊克斯的作價(jià)是基于通用電氣家電2013年息稅折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)（EBITDA）得出的估值，此次估值是基于其2015年預(yù)期EBTIDA，比兩年前的水平增長(zhǎng)了將近50%。“估值的另一個(gè)因素是考慮到通用家電成為海爾一部分后能進(jìn)一步提升的增長(zhǎng)前景。這項(xiàng)交易將支持通用家電的國(guó)際銷(xiāo)售，特別是在中國(guó)。”

一位海爾集團(tuán)企業(yè)文化中心人員在談及對(duì)GE的印象時(shí)向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，進(jìn)入GE時(shí)能夠感覺(jué)到它擁有著超過(guò)百年歷史的品牌傳承、忠誠(chéng)的中高端用戶(hù)群體、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)良的企業(yè)文化、陣容強(qiáng)大的白電產(chǎn)品系列以及北美市場(chǎng)自有的物流和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、成熟的質(zhì)量控制體系。這些價(jià)值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌和技術(shù)本身。這位人士表示，GE家電的并購(gòu)項(xiàng)目推動(dòng)了海爾全球化戰(zhàn)略布局，同時(shí)可以幫助海爾迅速占領(lǐng)北美市場(chǎng)。

共同的難題

GE與海爾，有著太多的差異。一個(gè)是有著百年傳承、高度成熟的美國(guó)巨頭，一個(gè)是31歲正值壯年、快速成長(zhǎng)的中國(guó)力量；一個(gè)是多元化企業(yè)，只在家電領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂趶N房電器，一個(gè)則是以家電為主業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)公司”，涉足電器各個(gè)品類(lèi)；在市場(chǎng)布局上，一個(gè)深耕北美市場(chǎng)、占有較高的市場(chǎng)密度，一個(gè)則立足全球，正在尋找全球布局機(jī)遇……

正因?yàn)楸舜碎g差異巨大，使得合作互補(bǔ)性較高。青島海爾股份有限公司董事長(zhǎng)梁海山就指出，青島海爾和通用電氣家電是東西方家電市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)。二者家電業(yè)務(wù)在品牌、市場(chǎng)、產(chǎn)品、創(chuàng)新、供應(yīng)鏈和質(zhì)量管理領(lǐng)域高度互補(bǔ)，通過(guò)聯(lián)盟合奏將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)、帶來(lái)共贏。”

業(yè)務(wù)層面的差異能夠帶來(lái)互補(bǔ)，但企業(yè)文化間的差異卻可能會(huì)給重組并購(gòu)帶來(lái)阻力。事實(shí)上，張瑞敏與杰克·韋爾奇專(zhuān)門(mén)曾就這一令人頭疼的話(huà)題進(jìn)行過(guò)商討。

2008年11月，張瑞敏去美國(guó)波士頓，與杰克·韋爾奇進(jìn)行了一次會(huì)談。張瑞敏問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是如何把GE做到世界最大，但又同時(shí)做到最小，即在不同地區(qū)的公司里能讓每一個(gè)人充分地發(fā)揮自己的價(jià)值。

結(jié)果杰克·韋爾奇說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)文化和美國(guó)有很大的不同。在美國(guó)，很多方面可以放權(quán)，因?yàn)樨?cái)務(wù)制度非常完善，可以幫助企業(yè)有系統(tǒng)地推進(jìn)。他讓員工更多地創(chuàng)新，因?yàn)樵谶@個(gè)制度下反而會(huì)覺(jué)得受到很多的束縛。GE在中國(guó)也有很多企業(yè)，員工會(huì)很隨意改動(dòng)一些東西。比如，讓擦5遍桌子，但在中國(guó)可能今天擦5遍，明天就擦3遍了。中國(guó)企業(yè)還欠缺非常完善的制度，這是兩個(gè)國(guó)家的企業(yè)在管理上的差異。所以，在哪個(gè)國(guó)家管理就要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膰?guó)情。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授武常岐講述了一個(gè)關(guān)于GE的故事也能折射出不同企業(yè)文化的差異。2014年GE曾派出20名最高管理層人員來(lái)北京培訓(xùn)，北大方面為其預(yù)定了一家星級(jí)賓館?？僧?dāng)這20名高管入住后卻非要更換，理由是GE要求每個(gè)高管保證旺盛的精力與體力，每天必須進(jìn)行健身和運(yùn)動(dòng)，而預(yù)定的賓館沒(méi)有健身設(shè)施，不符合企業(yè)要求。這讓武常岐感慨道，中國(guó)許多企業(yè)都曾向GE學(xué)習(xí)流程管理，但卻沒(méi)有一個(gè)能細(xì)化到將高管的日常行為固定成制度，即使有也難以長(zhǎng)久的遵守。

或許是聽(tīng)從了這番建議，或許是海爾在并購(gòu)日本三洋與新西蘭的斐雪派克(F&P)時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，海爾集團(tuán)企業(yè)文化中心相關(guān)人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，海爾在拓展海外市場(chǎng)時(shí)都會(huì)善用當(dāng)?shù)厝瞬?。無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家開(kāi)拓業(yè)務(wù)，海爾絕大部分管理層和員工都是當(dāng)?shù)厝?，他們了解本土文化和消費(fèi)者需求，能設(shè)計(jì)并推出符合消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也正是海爾能在全球化戰(zhàn)略取得成功的要素。

盡管GE與海爾之間有著巨大的差異，但眼下雙方都經(jīng)歷著一場(chǎng)自我的顛覆與變革，都要面對(duì)共同的難題——如何在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尋找企業(yè)出路。

GE出售家電業(yè)務(wù)正是為了向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。根據(jù)GE判斷，未來(lái)將是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的世界，那時(shí)機(jī)器與機(jī)器、機(jī)器與人連接在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)里，相互連接、交流和控制。GE預(yù)測(cè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將為全球GDP增加10萬(wàn)億至15萬(wàn)億美元，相當(dāng)于再造一個(gè)美國(guó)。

而海爾也經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的變革。短短三十年間，海爾已建成全球最大的白色家電帝國(guó)——在全球就有21個(gè)工業(yè)園，整個(gè)集團(tuán)收入高達(dá)兩千多億元人民幣。為了應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多元化、細(xì)分化和個(gè)性化的市場(chǎng)趨勢(shì)，張瑞敏徹底打碎了傳統(tǒng)管理體系，改之以平臺(tái)、小微和創(chuàng)客；籌建越來(lái)越多的智能互聯(lián)工廠，嘗試著由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。張瑞敏常言，“像海爾如此大體量的企業(yè)進(jìn)行管理體系的自我顛覆，前所未有”。

中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)吳咸建對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)指出，GE的家電業(yè)務(wù)有著百年歷史傳承，飽含著全球最為先進(jìn)的管理、技術(shù)、研發(fā)、市場(chǎng)等企業(yè)基因，海爾將其整合、融合，對(duì)自身將是一次全方位的提升。更為重要的是，無(wú)論是GE還是海爾，都要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展向何處去的困惑，或許GE與海爾集團(tuán)兩個(gè)全球頂級(jí)企業(yè)通過(guò)這次握手都能找到各自的方向與路徑。“要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，海爾跟GE之間的合作，不僅僅是在家電業(yè)務(wù)方面的整合。這筆交易只是與GE建立合作伙伴關(guān)系的開(kāi)始。”海爾集團(tuán)企業(yè)文化中心的人員說(shuō)道，此前，海爾和GE的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列高層次探討，雙方一致認(rèn)為兩家企業(yè)愿景相近，將共同尋求在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、高端制造、品牌合作等領(lǐng)域共同打造全新的行業(yè)解決方案，在各自運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)內(nèi)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

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