供給側(cè)改革寫入政府工作報(bào)告的第一年，董明珠領(lǐng)導(dǎo)的格力電器已經(jīng)憑借2012年定下的自動化發(fā)展規(guī)劃收獲了第一批發(fā)展紅利。如今董明珠考慮更多的是如何把格力的經(jīng)驗(yàn)和資源社會化。在今年兩會期間的多個(gè)場合，她都在高調(diào)宣傳格力力主的“中國造”概念，提出通過智能制造解決產(chǎn)能過剩、低產(chǎn)低質(zhì)的行業(yè)問題。

“我的企業(yè)能夠擁有核心技術(shù)，而且擁有創(chuàng)造能力的時(shí)候，我應(yīng)該把它極大化，而且社會化，不僅是為我自己服務(wù)，還希望能與全世界共享。”為此董明珠開設(shè)了自媒體，希望集合各界人士的觀點(diǎn)共同推動家電行業(yè)轉(zhuǎn)型。她相信格力在工業(yè)機(jī)器人和智能制造體系上的探索，代表著未來中國家電業(yè)制造升級的方向。

董明珠的自媒體野心

近兩年董明珠以敢言為業(yè)內(nèi)所知，親自出面充當(dāng)格力產(chǎn)品代言人，包括這次開創(chuàng)董明珠自媒體。作為銷售出身的高管，這顯露出董明珠的精明之處，應(yīng)了企業(yè)營銷人士熟知的一條定律：CEO營銷往往是性價(jià)比最高的營銷策略。

開創(chuàng)自媒體的舉動，也體現(xiàn)出董明珠和格力的野心與格局。一方面，這是對企業(yè)高管品牌價(jià)值的進(jìn)一步挖掘，另一方面，董明珠做自媒體的立意并未局限于格力品牌。“如果僅僅為了讓人了解格力，這個(gè)自媒體的價(jià)值就沒有太大意義。我希望通過這個(gè)平臺，讓更多的企業(yè)家通過不同的方式互相學(xué)習(xí)，通過碰撞達(dá)成一致。分享自己的感悟和工業(yè)、制造業(yè)方面好的經(jīng)驗(yàn)，做更多的技術(shù)交流，探討供給側(cè)改革下的產(chǎn)能問題和僵尸企業(yè)問題等等。”她表示。

據(jù)了解，董明珠自媒體目前已經(jīng)開創(chuàng)了微信、微博和今日頭條客戶端的入口，董明珠本人會定期上線與關(guān)注者交流。此外，該公眾號的長期計(jì)劃，是開通“明珠商城”的電商平臺，輸出符合“中國造”概念的不同家電品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并通過“明珠學(xué)院”為格力培養(yǎng)并儲備變革人才。

格力正在產(chǎn)品制造到營銷的各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，加速互聯(lián)網(wǎng)化滲透，探索更多玩法和能帶動企業(yè)活性的戰(zhàn)略思路。對格力而言，在變革觀念上占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)，是在儲備與美的、海爾等大型家電集團(tuán)長期拼殺的軟實(shí)力。

“中國造”電飯煲背后的工匠精神

隨著消費(fèi)升級和中國制造業(yè)產(chǎn)能過剩兩極矛盾的暴露，政府將供給側(cè)改革正式寫入2016年總理工作報(bào)告，呼吁制造企業(yè)進(jìn)行體系轉(zhuǎn)型，激發(fā)市場活力。對此，兩會期間董明珠接受媒體采訪時(shí)表示：“格力正在加速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，將過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能，同時(shí)重點(diǎn)加速智能化的發(fā)展。”她認(rèn)為，在政府報(bào)告中提及的“工匠精神”，意味著企業(yè)應(yīng)當(dāng)在大工業(yè)時(shí)代遵循精細(xì)化、精品制造的理念，杜絕低產(chǎn)低質(zhì)的產(chǎn)品。

在董明珠首提的“中國造”概念下，格力拿出的第一款產(chǎn)品是大松電飯煲。之所以選擇這個(gè)品類切入，與財(cái)經(jīng)作家吳曉波去年撰文指出中國消費(fèi)者去日本搶購馬桶蓋、電飯煲的情況不無關(guān)系。“我特別生氣‘到國外買電飯煲’的事情，這個(gè)事真的刺痛了我的神經(jīng)。我覺得很遺憾，同時(shí)也很悲哀。沒有理由中國那么多制造企業(yè)連一個(gè)電飯煲都做不好。”董明珠表示。

為了給這款產(chǎn)品造勢，格力辦了一場體驗(yàn)會，用格力出品的大松電飯煲與三款國外暢銷電飯煲，以相同的原材料和水分煮飯，請現(xiàn)場嘉賓和記者盲選出更佳烹飪效果的電飯煲。據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)，格力大松IH電飯煲以31票位列第一。

格力內(nèi)部人士表示，大松電飯煲的優(yōu)勢在于有IH電磁加熱這項(xiàng)核心技術(shù)，通過磁力線的高頻磁場環(huán)繞金屬鍋體來產(chǎn)生電流，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的火力、熱傳導(dǎo)力和優(yōu)秀熱對流使鍋體立體發(fā)熱來實(shí)現(xiàn)蒸煮功能，且具有升溫快、控溫強(qiáng)的特點(diǎn)。“為了做出好吃的米飯，近三年來，我們做了大量的蒸煮實(shí)驗(yàn)，光實(shí)驗(yàn)室用掉的各種米就多達(dá)4.45噸”。

不過要實(shí)現(xiàn)過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，在現(xiàn)實(shí)操作中，意味著在家電產(chǎn)品制造的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)現(xiàn)擁有足以保障精益品質(zhì)的技術(shù)和設(shè)備。為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)鏈條的精細(xì)化，格力近年來專注于自主研發(fā)機(jī)器人、模具設(shè)備以及工業(yè)自動化及加工、檢測設(shè)備。據(jù)了解，格力空調(diào)生產(chǎn)線上的設(shè)備系該品牌全面自主研發(fā)，而格力的工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對外輸出服務(wù)，長虹等家電企業(yè)都在格力機(jī)器人的客戶行列內(nèi)。

董明珠透露，為了自主研發(fā)自動化裝備，格力每年的投入都在50億元至60億元，累計(jì)投入150億元。她把這種投入，看作格力幫助改造工業(yè)電子類企業(yè)的社會責(zé)任，“我覺得是值得的，因?yàn)槲覀冋娴哪軌蜃屖澜鐞凵现袊?rdquo;。

這種改革思路，使格力在某種程度上免于陷入中國家電企業(yè)轉(zhuǎn)型期的集體焦慮。長久以來，中國家電制造企業(yè)給世界的印象是長于加工環(huán)節(jié)，但在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵零部件上和生產(chǎn)體系上缺乏核心技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，直接導(dǎo)致產(chǎn)品升級出現(xiàn)門檻。而隨著東南亞勞動力成本與國內(nèi)差距日益拉大，中國家電業(yè)也陷入了產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品“高不成低不就”的尷尬局面。

格力始終堅(jiān)持“掌握核心科技”的經(jīng)營理念。這種理念的成型可以追溯到2005年前后，當(dāng)時(shí)格力面臨一個(gè)抉擇，空調(diào)產(chǎn)品的同行都直接購買日本進(jìn)口壓縮機(jī)，而格力為了獲取核心技術(shù)，抵擋短期內(nèi)的利益誘惑，堅(jiān)持自主研發(fā)壓縮機(jī)的戰(zhàn)略。十年后的今天，格力自主研發(fā)的壓縮機(jī)獲得一系列技術(shù)先進(jìn)獎項(xiàng)。“我們掌握核心技術(shù)，創(chuàng)造技術(shù)，就顯示了企業(yè)存在的價(jià)值。”董明珠表示。

一種行業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)認(rèn)為，格力目前研制的很多先進(jìn)技術(shù)和功能，在現(xiàn)階段并不屬于消費(fèi)者的剛需，屬于“無用功”。而根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)格力提升對產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)的要求，也會帶動全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的升高，與此同時(shí)在消費(fèi)者心中構(gòu)建領(lǐng)先品牌的地位。

2005年格力在行業(yè)內(nèi)率先推出六年免費(fèi)包修政策，2012年格力又率先承諾變頻空調(diào)兩年免費(fèi)包換，引起行業(yè)內(nèi)其他品牌企業(yè)的追隨，推動了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)升級。而今年，為了強(qiáng)化格力的質(zhì)量優(yōu)勢，她進(jìn)一步推出一個(gè)大膽的決策，要求格力空調(diào)產(chǎn)品在十年內(nèi)正常運(yùn)作，不可出現(xiàn)損壞情況。這背后是格力持續(xù)的技術(shù)變革，如今政府對供給側(cè)改革的推動，對十年前格力定下的理念是個(gè)驗(yàn)證。

智能化制造的紅利

近兩年，隨著小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以性價(jià)比模式殺入家電產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)受到了不小的沖擊，關(guān)于商業(yè)模式和產(chǎn)品邏輯的討論容易發(fā)酵，董明珠領(lǐng)導(dǎo)的格力也與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生了不少觀點(diǎn)碰撞。

不過究竟哪種模式能代表中國制造的未來，尚無定論。而董明珠的底氣又在哪兒？

當(dāng)筆者問及供給側(cè)改革背景下，格力與互聯(lián)網(wǎng)性價(jià)比模式的紅利差異，董明珠提及了“微笑曲線”的理論：“可能現(xiàn)在大家都愿意追求兩頭(設(shè)計(jì)和銷售)，但格力恰恰愿意追求底端(制造)，因?yàn)橹挥械锥瞬拍苤纹饍深^，否則兩頭是不存在的。”

“當(dāng)下中國的產(chǎn)能落后，供給側(cè)的改革不是一句口號，也不是一個(gè)簡單的產(chǎn)品的升級，而是從根本上來解決，那怎么辦？所以自己擁有模具，一系列空調(diào)需要的技術(shù)保證，我希望把它擴(kuò)大化，推動智能制造的工業(yè)化進(jìn)程。”董明珠表示。她這一番言論，也透視出格力邁入工業(yè)自動化體系和智能裝備制造領(lǐng)域的初衷。

格力自2003年便開始引入自動化理念，公司內(nèi)部曾提出“3至5年實(shí)現(xiàn)無人車間”的口號。在具體的專攻方向上，格力鎖定了機(jī)器人和精密機(jī)床兩大領(lǐng)域。據(jù)公司內(nèi)部人士透露，目前格力的自動化產(chǎn)品，已經(jīng)涵蓋工業(yè)機(jī)器人及集成應(yīng)用、伺服機(jī)械手、數(shù)控機(jī)床、智能物流與倉儲設(shè)備、智能檢測設(shè)備、自動化生產(chǎn)線、服務(wù)機(jī)器人、工業(yè)零部件等10多個(gè)領(lǐng)域，共100余種規(guī)格產(chǎn)品。2015年產(chǎn)出智能裝備2000臺套，超5億元。

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中國企業(yè)家雜志社社長何振紅認(rèn)為，中國工業(yè)和德國工業(yè)的差距在于，德國工業(yè)是五元結(jié)構(gòu)，一家工廠自成體系融合設(shè)計(jì)、物流等各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，而中國工廠的制造體系僅包括工業(yè)制造和供應(yīng)鏈兩個(gè)環(huán)節(jié)。這之間是生態(tài)體系性差距。她認(rèn)為，無論是開發(fā)機(jī)器人，還是模具工廠，格力的前景在于打造出了工業(yè)系統(tǒng)。

她進(jìn)一步指出，有別于一般的工業(yè)機(jī)器人企業(yè)，格力多年的制造經(jīng)驗(yàn)讓其對工業(yè)邏輯非常了解，以這樣的基礎(chǔ)涉足這個(gè)領(lǐng)域，將幫助中國制造業(yè)進(jìn)行提升，與此同時(shí)，格力將獲得的可能是一個(gè)幾千億的市場規(guī)模。而在工業(yè)創(chuàng)新過程中，非常依賴模具的打磨技術(shù)，格力憑借多年的工業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將為行業(yè)起到帶頭作用，打造出造福于中國制造業(yè)的工業(yè)體系。