8日下午，60臺造型可愛的“打令小寶”機器人走進深圳機場，在航站樓為旅客上演了國內(nèi)首場機場機器人快閃秀。
據(jù)機場方面介紹，此次機器人快閃秀以“智慧機場·飛越未來”為主題，機器人是由保千里視像集團為深圳機場量身定制的“打令小寶”。在活動現(xiàn)場，機器人“打令小寶”與靚麗的機場大使一起歡迎旅客參觀體驗，并為過往旅客帶來了朗誦和舞蹈秀。“打令小寶”天真呆萌的表情、感情豐沛的吟誦、整齊劃一的舞蹈，讓現(xiàn)場旅客為之傾倒，不少外地旅客也在機場感受了深圳作為高新之城的科技魅力。
深圳機場在航站樓內(nèi)專門設(shè)置了機器人體驗專區(qū)，旅客可以在此近距離感受與機器人互動交流的新鮮和樂趣。
據(jù)了解，近年來隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的發(fā)展，不少商務(wù)旅客也希望能通過智能服務(wù)，更好地簡化乘機流程、提高出行效率。深圳機場自2013年轉(zhuǎn)場以來，圍繞打造“最具體驗式機場”，持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)服務(wù)流程，引入更多先進技術(shù)和加大高科技設(shè)施的投入，直接促進旅客的出行便利。
“我們將通過一系列的努力，在不久的將來讓機器人為旅客提供航班查詢、問詢指引、娛樂互動等一系列專業(yè)服務(wù)。”深圳機場相關(guān)負責(zé)人表示，希望未來通過機器人服務(wù)，讓旅客在深圳機場享有更加智能、便捷的出行體驗，加速以機場體驗為導(dǎo)向的機場3.0時代的到來。
相關(guān)資料顯示，在歐美日等發(fā)達國家的個別機場，此前已在嘗試引入和測試機器人服務(wù)。例如，荷蘭的阿姆斯特丹機場使用機器人擔(dān)任機場引導(dǎo)員，為旅客提供指引服務(wù)；日本的成田機場還嘗試機器人接機，精通三國語言的機器人還能向旅客告知匯率、介紹機場內(nèi)的設(shè)施。
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