隨著人工智能的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外機(jī)器人市場(chǎng)呈現(xiàn)一片繁榮之勢(shì)。其中服務(wù)型機(jī)器人以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速滲透至家庭、教育、餐飲各個(gè)行業(yè)，因此許多中小型企業(yè)開始研究并開發(fā)出品類眾多的服務(wù)型智能機(jī)器人產(chǎn)品。

根據(jù)易觀智庫的預(yù)測(cè)，2015年中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模大約在82億元左右，2016年將增長(zhǎng)至140億元左右，而2017年市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元。

從上述數(shù)據(jù)可以看出，服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)增速是非常迅速的，且龐大的市場(chǎng)份額和未來光明的前景，也是吸引眾多創(chuàng)業(yè)公司“掘金”的兩點(diǎn)所在。但是目前真正從事智能服務(wù)機(jī)器人生產(chǎn)和應(yīng)用的企業(yè)還很少，市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有達(dá)到所謂的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，甚至還沒有完全形成產(chǎn)業(yè)，其中最重要的原因之一就是缺少應(yīng)用的推動(dòng)；另外一個(gè)重要的原因就是產(chǎn)品的實(shí)用性太差。

目前服務(wù)機(jī)器人還處于缺乏大腦的階段。服務(wù)類和工業(yè)類機(jī)器人所面臨挑戰(zhàn)截然不同。工業(yè)機(jī)器人在工廠環(huán)境下工作，環(huán)境受控，因此更強(qiáng)調(diào)動(dòng)作精準(zhǔn)度；相反的是，服務(wù)機(jī)器人作為民用，是非結(jié)構(gòu)化的，工作環(huán)境在千家萬戶，時(shí)刻變化，需要機(jī)器人足夠智能去適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于動(dòng)作，不是要做到精準(zhǔn)，而是要去理解動(dòng)作的含義。就好比擰一個(gè)螺絲釘，工業(yè)機(jī)器人可以萬無一失地去做，而服務(wù)機(jī)器人或許一下子擰不到，但會(huì)后期通過機(jī)器人視覺等功能進(jìn)行修正，直到完成動(dòng)作。

不同挑戰(zhàn)下，需采用不同技術(shù)路線。工業(yè)機(jī)器人講究機(jī)械裝置的精密度，以及高端的核心零部件，硬件的自主研發(fā)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而服務(wù)機(jī)器人的關(guān)鍵在于智能，需要深厚的人工智能技術(shù)。

服務(wù)機(jī)器人受到大家的追捧，連四大家族也紛紛布局服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，但是服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展卻還面臨著諸多的困難和挑戰(zhàn)，這不禁讓人擔(dān)心，這會(huì)不會(huì)又是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)泡沫?？盗?yōu)藍(lán)機(jī)器人公司的創(chuàng)始人劉雪楠說：“是不是泡沫，要先看清楚當(dāng)前最看好它的是哪些人。目前最看好服務(wù)機(jī)器人的分兩類：一類是政府，一類是頂級(jí)的投資機(jī)構(gòu)。凡是這種跟政治和經(jīng)濟(jì)的頂層建筑關(guān)聯(lián)的人，如果看好這件事的話，那么就是不會(huì)有錯(cuò)的。”

他也以互聯(lián)網(wǎng)為類比：互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時(shí)候，很多人說互聯(lián)網(wǎng)是泡沫，但是最后證明并不是，只是在發(fā)展過程中有一些不完善。

但是一提起機(jī)器人，就繞不過該行業(yè)的壟斷性企業(yè)。瑞士abb、日本發(fā)那科公司、日本安川電機(jī)、德國(guó)庫卡機(jī)器人并稱為機(jī)器人領(lǐng)域的“四大家族”，這些巨頭占據(jù)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)70%以上的市場(chǎng)份額，并且?guī)缀鯄艛嗔藱C(jī)器人制造、焊接等高端領(lǐng)域。但服務(wù)機(jī)器人是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。目前，國(guó)內(nèi)的投資還處在一個(gè)比較熱的狀態(tài)，相關(guān)的研發(fā)和技術(shù)也并不落后，甚至有些方面還是比較領(lǐng)先的，比如說在視覺、激光雷達(dá)方面。國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域彎道超車，關(guān)鍵的還是要打破國(guó)外對(duì)核心零部件的壟斷。

提高產(chǎn)品的實(shí)用性，避免同質(zhì)化，提高自助服務(wù)系統(tǒng)，彌補(bǔ)視覺技術(shù)存在的缺陷是使服務(wù)機(jī)器人真正具有服務(wù)功能的關(guān)鍵。抓住服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展有可能成為國(guó)內(nèi)機(jī)器人企業(yè)彎道超車的一個(gè)好機(jī)會(huì)！