從“空氣智慧管家”到“M-Smart智慧家居戰(zhàn)略”；從與小米合作向智能硬件公司轉(zhuǎn)型，到與安川合資進(jìn)軍機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，再到與京東以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈深度協(xié)同，美的在智能家居、智能制造以及以“用戶”為基礎(chǔ)的深度定制等方面正一步步推開其“深度智能”戰(zhàn)略的藍(lán)圖。

在管理方面，美的企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)的所有系統(tǒng)的數(shù)字化改造也在進(jìn)行，“未來我們要實(shí)現(xiàn)外所有的業(yè)務(wù)流程、管理流程全部數(shù)字化，并且都能夠全部在手機(jī)端完成?！狈胶椴ū硎?。同時(shí)，制造過程的智能化和管理過程的智能化同樣重要。美的全自動(dòng)化的智能工廠，年底有望在南沙和武漢“亮劍”。

不難看出，美的的“智能”，已經(jīng)不單純是產(chǎn)品的智能，它同時(shí)兼具人的智能、組織的智能。

而所謂“深度智能”，則將人、組織、產(chǎn)品智能進(jìn)化形成系統(tǒng)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)自我智能，自我進(jìn)化。

布局機(jī)器人產(chǎn)業(yè)推行“雙智”戰(zhàn)略美的與安川合資，戰(zhàn)略性進(jìn)軍機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，加速轉(zhuǎn)型智能硬件公司。雙方共同組建服務(wù)機(jī)器人和產(chǎn)業(yè)機(jī)器人兩個(gè)合資公司。服務(wù)機(jī)器人代替家務(wù)勞動(dòng)、養(yǎng)老助老的福利；產(chǎn)業(yè)機(jī)器人將進(jìn)入生產(chǎn)線上，提高工廠效率。

在合作儀式上，方洪波表示，“在今天的移動(dòng)互聯(lián)的新時(shí)代，人工智能、智能硬件、智能制造是美的必須作出的戰(zhàn)略選擇?！?/p>

美的使用機(jī)器人的淵源始自2003年，當(dāng)時(shí)美的從日本三洋集團(tuán)引進(jìn)入微波爐生產(chǎn)線，機(jī)器人作為生產(chǎn)線的標(biāo)配被引入，第一批進(jìn)入美的集團(tuán)的機(jī)器人，解決了微波爐磁控管生產(chǎn)中的品質(zhì)穩(wěn)定性的問題。

從美的集團(tuán)自身的機(jī)器人使用情況來看，美的目前已經(jīng)使用了800臺(tái)機(jī)器人，未來兩年預(yù)計(jì)每年會(huì)有500臺(tái)新增機(jī)器人投入使用，兩年后保有量計(jì)劃為1800臺(tái)。據(jù)美的集團(tuán)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理甄少?gòu)?qiáng)透露，“更長(zhǎng)期的規(guī)劃是達(dá)到上萬(wàn)臺(tái)?！泵赖臋C(jī)器人產(chǎn)業(yè)的重要目標(biāo)，是推行“智慧家居+智能制造”的“雙智”戰(zhàn)略。

甄少?gòu)?qiáng)說：“未來的家電會(huì)越來越智能化。服務(wù)機(jī)器人和家電的界線會(huì)越來越模糊，很多家電智能化了之后，也可以是服務(wù)機(jī)器人的一種，未來服務(wù)機(jī)器人也會(huì)是一個(gè)家電?；谶@個(gè)判斷，我們認(rèn)為做服務(wù)機(jī)器人是我們繞不過去的一個(gè)東西，是必須要做的，也是我們一定要做好的，是我們的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略?！?/p>

目前，美的將服務(wù)機(jī)器人的重點(diǎn)放在了與中國(guó)老齡化相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)，“當(dāng)下中國(guó)老齡化正處在加速的過程當(dāng)中，我們認(rèn)為與康復(fù)、醫(yī)療、福利、護(hù)理相關(guān)的機(jī)器人市場(chǎng)，將來會(huì)有一個(gè)非常大的前景。美的與安川的合作，將充分利用各自的技術(shù)積累研發(fā)推廣輔助人類的助老助殘、康復(fù)護(hù)理機(jī)器人，走‘先商用后民用’道路?！闭缟?gòu)?qiáng)表示。

而在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，美的和安川也分別找到了雙方合作的基點(diǎn)，“作為國(guó)際四大機(jī)器人公司之一，安川在工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域積累了豐富的技術(shù)，尤其是在應(yīng)用于汽車領(lǐng)域的工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，但急需拓展汽車領(lǐng)域以外的應(yīng)用市場(chǎng)。由此，美的將為安川的技術(shù)在3C制造領(lǐng)域的拓展提供豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，共同研發(fā)和拓展工業(yè)市場(chǎng)?！?/p>

“深度智能”開辟美的第二跑道如果說家電業(yè)務(wù)是美的最核心、最根本的業(yè)務(wù)，機(jī)器人戰(zhàn)略是美的“雙智”戰(zhàn)略的延伸和拓展，那么，“深度智能”戰(zhàn)略就是美的在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代開辟的第二跑道。

除了備受關(guān)注的機(jī)器人戰(zhàn)略之外，一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)就是：美的目前每個(gè)事業(yè)部都已設(shè)立了智能研究室，不僅在智能傳感器的研究上獲得突破，還實(shí)現(xiàn)了小到風(fēng)扇、大到空調(diào)的各個(gè)品類的智能連接。

在方洪波看來，智能家居未來的方向肯定是智能硬件、智能系統(tǒng)，對(duì)智能家居的技術(shù)和應(yīng)用方案的積累卻是必須的。同時(shí)，我們將把更多精力放在對(duì)智能內(nèi)容的儲(chǔ)備上，把人的行為、情感和思考延伸到機(jī)器。目前美的正研究如何通過機(jī)器的深度學(xué)習(xí)，讓一臺(tái)冷冰冰的機(jī)器變成人機(jī)交互。

不僅如此，美的深刻意識(shí)到了“個(gè)性化需求定制+基于工業(yè)機(jī)器人”的智能制造結(jié)合將使家電制造業(yè)格局發(fā)生重構(gòu)，“智能單品+服務(wù)機(jī)器人”的結(jié)合將催生智慧家居新的藍(lán)海領(lǐng)域。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來中國(guó)工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域總需求將達(dá)126萬(wàn)~339萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)容量達(dá)數(shù)千億元規(guī)模。美的2015年提出了，除了堅(jiān)持現(xiàn)有業(yè)務(wù)外，要開辟企業(yè)發(fā)展的第二跑道。美的工業(yè)機(jī)器人一旦實(shí)現(xiàn)向外輸出，則標(biāo)志著美的從一個(gè)單純的家電制造廠商向未來智能家庭解決方案的提供商的演進(jìn)，正是其第二跑道戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

在智慧家居領(lǐng)域，美的同樣也探討另一維度的“深度智能”，這就是家用服務(wù)機(jī)器人不再只是智能家居的某一款產(chǎn)品，而是有可能成為智能家居的一個(gè)集成平臺(tái)，成為取代智能手機(jī)的下一個(gè)入口。手機(jī)是平面，而機(jī)器人可以走動(dòng)，有自我智慧的，它的想象空間更大。

方洪波則表示，“預(yù)計(jì)這兩類高度智能的機(jī)器人與美的的智慧家電結(jié)合，將打破機(jī)器人與家電的界限，產(chǎn)生無限想象空間的智能產(chǎn)品，這些產(chǎn)品更加貼近人類智慧，服務(wù)更加完美，更加彰顯美的懷有為人類創(chuàng)造美好生活宗旨的、有社會(huì)責(zé)任的、有情懷的企業(yè)形象?！?/p>

（原標(biāo)題：方洪波：“深度智能”的“美的”智慧家居）