霍尼韋爾近日宣布推出遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)

時間:2006-07-25

來源:中國傳動網(wǎng)

導(dǎo)語:霍尼韋爾近日宣布推出遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)

———— 可以遠(yuǎn)程解決紙漿和造紙公司的維護(hù)問題   中國北京2006年7月XX日——霍尼韋爾(NYSE:HON)日前宣布了一項(xiàng)新型服務(wù),為紙漿和造紙公司提供霍尼韋爾質(zhì)量控制系統(tǒng)(QCS)遠(yuǎn)程監(jiān)控,協(xié)助客戶降低維護(hù)成本,同時確保質(zhì)控設(shè)備順利運(yùn)行。QCS遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)支持霍尼韋爾DaVinci(tm)與MXOpen(tm)系統(tǒng),可讓霍尼韋爾技術(shù)人員對客戶的掃描設(shè)備和診斷故障實(shí)施可靠的遠(yuǎn)程監(jiān)控,從而節(jié)省維護(hù)費(fèi)用并減少故障停機(jī)時間。   霍尼韋爾紙漿、造紙和印刷部營銷總監(jiān)Ray Shead表示:“由于運(yùn)行費(fèi)用不斷上升,造紙業(yè)日益關(guān)注高昂的維護(hù)成本。在造紙廠成本控制中,首當(dāng)其沖的是縮減維護(hù)預(yù)算。QCS遠(yuǎn)程監(jiān)控大幅削減了維護(hù)費(fèi)用,有效地解決了這一問題。”   QCS遠(yuǎn)程監(jiān)控是一項(xiàng)可升級服務(wù),包括檢修人員的培訓(xùn)支持、系統(tǒng)監(jiān)控工具的應(yīng)用和系統(tǒng)健康性能報告。其范圍涉及持續(xù)監(jiān)控過程數(shù)據(jù)、采集趨勢信息以及提供建議。該項(xiàng)服務(wù)還可讓霍尼韋爾技術(shù)人員遠(yuǎn)程訪問QCS系統(tǒng),幫助客戶解決問題。系統(tǒng)用戶經(jīng)登陸程序認(rèn)證身份,網(wǎng)絡(luò)設(shè)防火墻加密防護(hù),以保護(hù)霍尼韋爾與客戶的資料免受黑客攻擊。   該方案通過安全可靠的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN),以客戶和霍尼韋爾預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),持續(xù)主動地監(jiān)控系統(tǒng)性能,探測并通知相關(guān)人員,以幫助技術(shù)人員盡快做出響應(yīng),節(jié)省客戶的時間與經(jīng)濟(jì)成本?;裟犴f爾技術(shù)人員不需登陸系統(tǒng)便可獲取報警——QCS遠(yuǎn)程控制可通過紙張、電子郵件或文本信息發(fā)送報警。   Shead表示:“現(xiàn)場技術(shù)人員不可能查明設(shè)備的所有問題,這就意味著需要霍尼韋爾技術(shù)人員提供支持,有時他們需要駕車數(shù)小時才能到達(dá)客戶工廠,他們在路上所花費(fèi)的時間中,工廠會蒙受更大損失。一小時的故障停機(jī),可能導(dǎo)致公司損失10000美元甚至更多,可謂分秒是金。QCS遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)勿需親臨現(xiàn)場,在幾分種內(nèi)便可解決問題?!?
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