以智能手環(huán)為代表的可穿戴設(shè)備市場(chǎng)在2015年熱度極高，但在進(jìn)入2016年后迅速轉(zhuǎn)冷，用戶(hù)大量流失。

有研究顯示，從全球市場(chǎng)來(lái)看，三分之一用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)6個(gè)月后會(huì)停止佩戴運(yùn)動(dòng)手環(huán)等設(shè)備，并且不再考慮購(gòu)買(mǎi)新的可穿戴設(shè)備。央視也在今年4月的一檔節(jié)目中報(bào)道稱(chēng)，2015年國(guó)內(nèi)可穿戴設(shè)備的銷(xiāo)售額雖然增長(zhǎng)迅速，但用戶(hù)粘性極差，只有8.9%的用戶(hù)會(huì)在購(gòu)買(mǎi)手環(huán)等設(shè)備后佩戴一年以上。

截至目前，國(guó)際市場(chǎng)上智能手環(huán)市場(chǎng)份額最高的Fitbit股價(jià)已由去年7月的47.6美元下降至14.8美元，股價(jià)在一年中下跌近70%。智能手環(huán)的低用戶(hù)黏性已經(jīng)成為困擾整個(gè)行業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題。

雖然可穿戴設(shè)備存在佩戴成本高、用戶(hù)體驗(yàn)差、使用場(chǎng)景受限等問(wèn)題，但造成其用戶(hù)迅速流失的主要原因在于，目前市場(chǎng)上沒(méi)有任何一家可穿戴設(shè)備廠(chǎng)商能夠?yàn)橛脩?hù)提供真正有價(jià)值的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析和完整后續(xù)服務(wù)方案。當(dāng)用戶(hù)通過(guò)可穿戴設(shè)備監(jiān)測(cè)出自己的心跳頻率、睡眠質(zhì)量、走路步數(shù)之后，可穿戴設(shè)備僅能給用戶(hù)提供諸如“多吃蔬菜、加強(qiáng)鍛煉”之類(lèi)毫無(wú)價(jià)值的建議。

而監(jiān)測(cè)得到的用戶(hù)數(shù)據(jù)一方面對(duì)于并不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的廣大用戶(hù)而言毫無(wú)意義，另一方面對(duì)于智能硬件設(shè)備廠(chǎng)商而言，數(shù)據(jù)價(jià)值密度過(guò)低，導(dǎo)致數(shù)據(jù)挖掘成本過(guò)高，且硬件公司往往不具備為用戶(hù)提供后端專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力。此外，目前大多數(shù)可穿戴設(shè)備的功能與智能手機(jī)存在高度重合性，且價(jià)格較低，因此造成大多數(shù)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)可穿戴設(shè)備后僅穿戴一兩次就棄之不用。

可穿戴設(shè)備雖然能夠獲取大量數(shù)據(jù)信息，但數(shù)據(jù)本身對(duì)廠(chǎng)商和用戶(hù)均不能產(chǎn)生任何價(jià)值，唯有將用戶(hù)數(shù)據(jù)與對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)進(jìn)行深度整合，為用戶(hù)提供完整的解決方案，才能夠?yàn)橛脩?hù)產(chǎn)生真正的價(jià)值，進(jìn)而提升用戶(hù)黏性并為廠(chǎng)商帶來(lái)更多收入。

比如利用用戶(hù)的健康數(shù)據(jù)對(duì)接專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)數(shù)據(jù)異常的用戶(hù)提出預(yù)警并為其連接診療服務(wù)；根據(jù)用戶(hù)的身體狀態(tài)、運(yùn)動(dòng)時(shí)間和運(yùn)動(dòng)量為高端用戶(hù)定制健康飲食和運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，并連接專(zhuān)業(yè)健身房、健身食品和運(yùn)動(dòng)器械銷(xiāo)售為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

因此，可穿戴設(shè)備的價(jià)值不能僅局限于自身，打通下游的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造新價(jià)值，才是其健康發(fā)展的根本方向。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注人機(jī)界面頻道