機(jī)器人，或者說各種自動(dòng)化設(shè)備，在改善人類生活水平的同時(shí)，也對(duì)中產(chǎn)階層的生存構(gòu)成了日益嚴(yán)峻的威脅。與數(shù)十年前不同，日新月異的數(shù)字化浪潮讓辦公室里的白領(lǐng)有了失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
人工智能設(shè)備正在取代許多服務(wù)業(yè)的工作崗位。立體打印設(shè)備會(huì)取代制作假牙的牙醫(yī)，無人機(jī)將取代郵遞員，自動(dòng)駕駛技術(shù)將取代專職司機(jī)。醫(yī)院的化驗(yàn)員和藥房工作人員也將被相應(yīng)的自動(dòng)化設(shè)備取代。不知不覺中，這種變革其實(shí)已經(jīng)在很多地方開始了。很多企業(yè)已經(jīng)用電腦程序來應(yīng)答售后服務(wù)電話。一些媒體也開始用“寫稿機(jī)器人”程序來撰寫消息。專家估計(jì)，今后20年至少有70%的崗位將受自動(dòng)化威脅。
在這波自動(dòng)化浪潮面前，秘書、售貨員、餐廳服務(wù)員、廚師、快遞員、會(huì)計(jì)等工作崗位岌岌可危。相對(duì)穩(wěn)定的工作則是教師、護(hù)士、企業(yè)管理人員和研發(fā)維護(hù)自動(dòng)化設(shè)備的技術(shù)人員。在不久的將來，個(gè)人、企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的組織運(yùn)行方式可能都需要作出相應(yīng)的調(diào)整。
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