日前,英威騰對三相40KVA以上主機展開了年度的巡檢工作,對用戶現(xiàn)場的產(chǎn)品進行維護與檢修。同時,根據(jù)用戶現(xiàn)場需求的變化,給用戶制定出滿足需求的解決方案,以保證設備長期穩(wěn)定的運營。
英威騰通過不斷的探索與累積,率先在業(yè)內(nèi)建立起以“全球客戶響應系統(tǒng)—中國區(qū)客戶服務中心—大區(qū)技術支持中心—區(qū)域維護中心—授權服務中心”為架構的五級服務體系,為用戶提供內(nèi)容豐富、響應及時的全方位服務;目前英威騰在國內(nèi)擁有30多家辦事處、聯(lián)保中心,擁有與銷售同步的維修網(wǎng)點。
除了每年組織產(chǎn)品巡檢活動,為了使用戶更好地理解、掌握并應用電源系統(tǒng),英威騰還提供各種類型的技術與商務培訓。
產(chǎn)品級培訓
產(chǎn)品級培訓涵蓋UPS產(chǎn)品原理、設計方法、關鍵電路分析、故障模式分析等課程,旨在使得用戶工程師更好地掌握電源產(chǎn)品的專業(yè)技術,以便更好的選擇并配置適合于實際項目的性價比高的電源系統(tǒng)。
操作級培訓
涵蓋現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護等內(nèi)容的操作級培訓,可以使得用戶更好的掌握電源系統(tǒng)構建與應用中的細節(jié)知識。
系統(tǒng)級培訓
系統(tǒng)級培訓包括電池的配置及計算方法、配電系統(tǒng)設計、遠程監(jiān)控系統(tǒng)設計、系統(tǒng)故障處理等等;這些課程可以使得用戶全面掌握電源系統(tǒng)的綜合性知識。
“以市場為導向,以用戶為中心”是英威騰的經(jīng)營方針,未來,我們會秉著一切以用戶需求為中心,不斷為用戶創(chuàng)造最好的服務和價值。
關于英威騰:
英威騰,成立于2002年,致力于成為全球領先、受人尊敬的工業(yè)自動化和能源電力領域的產(chǎn)品與服務提供者,2010年在深交所A股上市,股票代碼:002334。英威騰是國家火炬計劃重點高新技術企業(yè),目前擁有15家控股子公司,分駐于全國的12大研發(fā)中心,申請各類專利700多件,依托于電力電子、電氣傳動、自動控制、信息技術等關鍵技術,主要產(chǎn)品涵括高中低壓變頻器、電梯智能控制系統(tǒng)、伺服系統(tǒng)、PLC、HMI、SVG、UPS、電機和電主軸、光伏逆變器、節(jié)能減排在線管理系統(tǒng)、軌道交通牽引系統(tǒng)、新能源汽車電控系統(tǒng)等。英威騰現(xiàn)有員工2000多人,大型生產(chǎn)基地3個,營銷網(wǎng)絡遍布國內(nèi)及海外60多個國家和地區(qū)。
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