沈陽機(jī)床的i5自2014年問世以來，關(guān)于它的探討至今從未停止，而且永遠(yuǎn)處于話題的中心。從最初的數(shù)控系統(tǒng)到平臺型智能機(jī)床，再到商業(yè)模式，i5給人們的感覺總是顛覆的。按照我的理解，i5其實(shí)就是沈陽機(jī)床在從工業(yè)制造到工業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的一個產(chǎn)物、一種途徑。與其說沈陽機(jī)床創(chuàng)造了i5，不如說是i5成就了沈陽機(jī)床，i5的出現(xiàn)為這家老牌國有企業(yè)注入了新的活力，在對產(chǎn)品定義、制造流程、行業(yè)定位等方面進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革和重塑之后，沈陽機(jī)床正期待以嶄新的面貌重回世界機(jī)床的舞臺，再造巔峰！

i5這個名字給人的第一印象一定是工業(yè)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化五個詞匯的英文縮寫，最初結(jié)識i5，它似乎更容易被認(rèn)為是數(shù)控系統(tǒng)，或者說是面向智能制造的一種轉(zhuǎn)型策略。而現(xiàn)如今，經(jīng)過了近3年的磨合與發(fā)展，i5被貼上了更多的標(biāo)簽，比如智能機(jī)床、平臺型機(jī)床、管理新模式、商業(yè)新模式等等。在消費(fèi)電子行業(yè)，i5的聲名鵲起更是給某些壟斷市場的國際知名供應(yīng)商以重創(chuàng)——2016年1月，i5智能機(jī)床在消費(fèi)電子行業(yè)斬獲1萬臺的大訂單，深圳市兩家企業(yè)分別簽訂5000臺i5M1.4智能機(jī)床合作框架協(xié)議。這些可能是它的開發(fā)者最初也沒有預(yù)料到的。

相比較沈陽機(jī)床集團(tuán)（以下簡稱“沈陽機(jī)床”）過去數(shù)十年、上千種配置的產(chǎn)品來說，i5智能機(jī)床只分為i5T和i5M兩個系列產(chǎn)品，家族成員包括i5M1、i5M4、i5M8、i5T1、i5T3、i5T5共6款高辨識度的產(chǎn)品。2014年2月，i5機(jī)床全球首發(fā)；2014年中旬，i5T3單一型號機(jī)床發(fā)貨達(dá)到500臺；2015年，i5合同數(shù)量達(dá)2500臺；2016年底，i5的市場訂單有望達(dá)20000臺。

對于i5產(chǎn)品本身，這一系列的數(shù)字已經(jīng)能夠說明問題，至于i5是如何在短短兩年間迅速打開市場，又是如何在細(xì)分行業(yè)中脫穎而出，這些問題才是值得我們深究的。因?yàn)?，沈陽機(jī)床代表著眾多國有機(jī)床企業(yè)，只有國有機(jī)床企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成功，中國制造才能有屬于自己的核心競爭力，中國制造才有希望。在智能制造、工業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的路上，我們現(xiàn)在誰都無法準(zhǔn)確判斷沈陽機(jī)床的做法到底有多成功，但起碼由i5引發(fā)的這個開局是振奮人心的。抱著這樣的態(tài)度，我們與優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)有限公司技術(shù)總監(jiān)于春明先生進(jìn)行了深度對話，聽他為我們講述i5背后的故事。

市場是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)

提到i5就不得不提到優(yōu)尼斯工業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“優(yōu)尼斯”），優(yōu)尼斯2013年6月1日成立，當(dāng)時沈陽機(jī)床的策略是將整個機(jī)床銷售體系轉(zhuǎn)移到優(yōu)尼斯運(yùn)行?！半m然公司名字里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了‘工業(yè)服務(wù)’四個字，但最初工業(yè)服務(wù)對于我們來說定義并不明確，直到優(yōu)尼斯在全國建立了20個營銷區(qū)域，把技術(shù)力量前移到市場，技術(shù)人員第一次深入市場之后，我們才第一次對‘工業(yè)服務(wù)’有了初步認(rèn)識?！鄙蜿枡C(jī)床當(dāng)時從研究院選了20名技術(shù)骨干駐扎在20個區(qū)域，做技術(shù)支持工作，于總就是其中之一，他回憶說，“我們的目標(biāo)是，基于客戶需求定義產(chǎn)品、組建團(tuán)隊，搭建新的商業(yè)模式，做客戶全生命周期服務(wù)。”

了解市場需求是沈陽機(jī)床制定計劃的第一步，因?yàn)檫@恰恰是老牌國有企業(yè)一直以來的短板，服務(wù)差、服務(wù)不及時是國有機(jī)床留給客戶的第一印象，更不用說新時代下內(nèi)涵更豐富的工業(yè)服務(wù)了，簡直是天方夜譚。于是，沈陽機(jī)床決定把原來閉門造車的境況改變成為以客戶為中心的新的組織架構(gòu)?！?013年的‘下放’目的就是讓技術(shù)人員從辦公室走出來，走進(jìn)市場、走進(jìn)客戶，與客戶探討機(jī)床的功能是否滿足了客戶需求?！庇诳偤敛槐苤M地告訴我們說，“首次試水就讓我們受到了極大震撼，深入市場才發(fā)現(xiàn)，原來客戶的抱怨與我們的理解大相徑庭，很多功能設(shè)計是冗余的，很多技術(shù)是欠缺的，我們甚至根本不知道客戶的需求在哪，這讓我們有了深深的挫敗感。”

2013年，在了解了市場普遍需求之后，沈陽機(jī)床對這些需求進(jìn)行了統(tǒng)計分析，隨之而來的卻是另外一個困惑，“那么多的通用機(jī)床賣到不同的行業(yè)，大量的需求點(diǎn)提煉之后，我們反而搞不清客戶到底要什么了，搞不清行業(yè)需求?！庇诳偺寡哉f，造成這個局面的原因就在于，沈陽機(jī)床擁有的大量產(chǎn)品型號和上千種配置。首先，型號過多，精力分散過多，如何能夠跟得上市場的變化和客戶的需求；其次，在生產(chǎn)組織上，很多部件一年只需要一兩個，如何簡化或者減少庫存，成本如何降低；而且，型號多造成備品備件的困難，供應(yīng)鏈上下游如何控制；另外，更換頻次少的零件眾多，如何讓工人熟能生巧。眾多的問題擺在沈陽機(jī)床面前，答案只有一個：讓產(chǎn)品形成標(biāo)準(zhǔn)化，唯有如此才能解決如上的問題，讓工人提升技能，從而提升機(jī)床穩(wěn)定性，才有口碑。

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“我們對原有產(chǎn)品組織架構(gòu)進(jìn)行了徹底的改革，采取了最直接的做法，按照銷售排名，只保留前十名，后面的全部砍掉。目的就是要找到標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品平臺，找到行業(yè)銷售前幾位的產(chǎn)品對機(jī)床最基本的功能需求是什么，這個架構(gòu)我們稱之為產(chǎn)品平臺?！庇诳傉f，就是這樣一個看似“簡單粗暴”的做法，才有了今天的i5和沈陽機(jī)床全新的面貌。

2014年，優(yōu)尼斯成立了i5智能機(jī)床商業(yè)化跨職能小組，于總也是在這個時候被集團(tuán)抽調(diào)回來，做i5機(jī)床的產(chǎn)業(yè)化。“小組的任務(wù)是，思考如何重新制造一款搭載了全新系統(tǒng)的機(jī)床，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。第一個任務(wù)就是梳理產(chǎn)品型譜，做幾種產(chǎn)品，如何定義，主攻什么行業(yè)?！庇诳傊两裉崞鹑孕某迸炫?，“2014年下半年我們先做了一個標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的制造服務(wù)流程的案例，我們選擇從T3開始，當(dāng)時我們的口號是，所有市場上非標(biāo)的配置我們都不響應(yīng)。另外，我們要聚焦標(biāo)準(zhǔn)平臺的打造，不僅在設(shè)計上，在供應(yīng)鏈的整合上，在整個制造過程的標(biāo)準(zhǔn)化上，員工的技能、管理方法上，都要改變。為此，我們還特意請到了德國專家為我們梳理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的制造流程?！敝匦露x產(chǎn)品，就是從買賣關(guān)系到服務(wù)關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)變的過程，根據(jù)客戶的需求，用生命周期來設(shè)計產(chǎn)品，才能跳出低水平的價格競爭，擺脫目前面臨的困局。直到2014年年中，沈陽機(jī)床形成了i5T1、i5T3、i5T5車床三個系列，以及i5M1、i5M4、i5M8銑床三個系列，并且一直沿用至今。

改造后的產(chǎn)品組織架構(gòu)，首先就簡化了供應(yīng)鏈，而且自此沈陽機(jī)床下決心保證質(zhì)量，所有的配套廠家，盡量采用國外進(jìn)口的，而且標(biāo)準(zhǔn)在日益提高。于總高興地表示：“我們的產(chǎn)品平臺打造好之后，質(zhì)量、供貨周期、穩(wěn)定性得到了市場的一致認(rèn)可，認(rèn)為沈陽機(jī)床的產(chǎn)品脫胎換骨了。”

細(xì)分市場產(chǎn)業(yè)化打開局面

2014年2月i5的產(chǎn)量是3臺，6月份i5的產(chǎn)量是20臺，然后是50、100臺，2014年沈陽機(jī)床標(biāo)準(zhǔn)型機(jī)床單一型號發(fā)貨達(dá)到500臺，為沈陽機(jī)床帶來了第一個突破?！暗@并不足以讓我們下定決心把所有產(chǎn)品都改成i5。直到2015年，i5T3一個型號全年發(fā)貨超過1500臺，這給了我們極大的信心。這說明市場對i5不再抗拒了?！庇诳傉f，2015年，沈陽機(jī)床開始了真正的工業(yè)服務(wù)，機(jī)床只是其中一部分，此外還包括技術(shù)支持、管理咨詢、關(guān)于車間用消耗品的打包服務(wù)方案等等。

2016年初，沈陽機(jī)床做了一個決定，把整個技術(shù)團(tuán)隊納入優(yōu)尼斯，致力于打造一個以產(chǎn)品定義、技術(shù)先導(dǎo)、市場服務(wù)、模式創(chuàng)新為核心競爭力的優(yōu)尼斯。2016年初沈陽機(jī)床提出口號，要從標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品向行業(yè)拓展?！捌鋵?shí)i5T3在2015年就開始行業(yè)突破了，在傳動軸行業(yè)、剎車盤、五金小件行業(yè)都取得了不錯的成績。我們的策略是先做標(biāo)準(zhǔn)型，比如T3，我們基于T3的平臺架構(gòu)再去了解行業(yè)應(yīng)用需求，適當(dāng)改一些配置，作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)型去推。結(jié)果是，我們用了兩年時間攻進(jìn)了剎車盤制造領(lǐng)域。”于總表示，現(xiàn)在在剎車盤行業(yè)，沈陽機(jī)床的臥式車床市場占有率達(dá)到了50%，現(xiàn)在在攻剎車盤的立式車床和立式加工中心，也是基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品的思路在做市場。

同樣是車床，T3被定義為盤類零件加工，T5被定義為軸類零件加工；同樣是銑床，M1針對手機(jī)加工，M4是傳統(tǒng)大型立式加工中心。而且，從T3還演變出了T3.1、T3.5、T3.6?；谄脚_化的產(chǎn)品延伸到行業(yè)拓展，沈陽機(jī)床將行業(yè)細(xì)化到如此，也難怪他們會在如此短時間內(nèi)成功突破了軸承、剎車盤、電子消費(fèi)等要求苛刻且競爭激烈的行業(yè)?！拔覀儾粫僮屢粋€行業(yè)有多種配置需求的現(xiàn)象發(fā)生，而是要讓一個產(chǎn)品能夠針對一個行業(yè)?！庇诳偙硎?，話雖簡單，但是我們?nèi)〉玫某煽兘^非單純來源于技術(shù)方面，而是整個管理體系和供應(yīng)鏈體系全面提升的結(jié)果。

6條產(chǎn)品線，59個區(qū)域銷售布局，加之平臺化的部門支撐（智能工廠，油品、刀具服務(wù)包，精益生產(chǎn)、技術(shù)支持、金融服務(wù)），沈陽機(jī)床形成了以技術(shù)為核心、行業(yè)為目標(biāo)，不僅在技術(shù)上滿足客戶，在整個服務(wù)、商業(yè)模式、交易方式的改變上都能滿足客戶的縱橫交錯的矩陣式服務(wù)體系。

對于擁有龐大體量的沈陽機(jī)床來說，i5是火種，雖然不能溫暖整個冬天，卻能夠點(diǎn)燃希望。市場的檢驗(yàn)還需時日，希望我們能沉下心來，共同給民族品牌以重生的希望。我們期待這個火種能夠燃起并照亮未來，讓沈陽機(jī)床踏實(shí)穩(wěn)健地走好每一步，直到重回世界機(jī)床的舞臺，再造巔峰！