隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，“人工智能”時代的到來，科技改變生活，智能化對社會和人們的生活沖擊將越來越大。許多發(fā)達國家紛紛將服務機器人產業(yè)列為國家的發(fā)展戰(zhàn)略。

相對于中國市場，智能服務機器人作為產業(yè)轉型升級的重要前沿方向，政府的逐漸重視，多項政策相繼出臺。2012年科技部印發(fā)的《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020年)》中，明確指出將服務機器人作為未來優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高科技技術，并提出“以服務機器人應用需求為重點，研究設計方法、制造工藝、智能控制和應用系統(tǒng)集成等共性基礎技術”。

服務機器人的核心技術包括人機交互、導航及路徑規(guī)劃、多機器人協(xié)調、人工智能、云計算等，具體涉及語音、語義、處理器、算法、通訊、大數(shù)據(jù)、云聯(lián)網(wǎng)等，以實現(xiàn)服務機器人的自主性、適應性、智能型。另外，產業(yè)鏈上下游的整合，包括資金、系統(tǒng)、應用層開發(fā)等。服務機器人目前還存在關鍵技術尚未突破的瓶頸。

隨著服務機器人市場的發(fā)展，不同形態(tài)、不同功能和不同場景的服務機器人產品不斷涌現(xiàn)。而在服務機器人市場的紅火和喧囂背后，如何深層次看待服務機器人產業(yè)?如何把握服務機器人產業(yè)的發(fā)展趨勢?

產業(yè)現(xiàn)狀：

1、未來市場潛力巨大

工業(yè)機器人在生產線上應用比較多，離家庭/個人的生活服務比較遠。隨著人機交互技術的逐漸成熟，機器人直接面向家庭/個人提供服務，服務機器人產業(yè)就陸續(xù)成型了。服務機器人產業(yè)剛剛起步，尚處于一片藍海，市場潛力巨大。

從核心技術模塊到最終場景應用各個層面均處于起步階段，國內外幾乎處于同一起跑線，整個服務機器人生態(tài)及市場競爭格局還沒有形成。許多的創(chuàng)業(yè)者、研究機構、投資機構都在思考并積極加入其中，蘋果、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是在加速推動服務機器人的產業(yè)化。

2、服務機器人需求量依靠產業(yè)化程度和技術突破

在美國市場上，如iRobot公司的家務機器人占據(jù)約90%的市場份額。iRobot公司成立于1990年，2002年開始致力研發(fā)各類家務機器人。憑借先進的技術實力以及成熟的研發(fā)團隊，iRobot家用機器人自問世以來一直受到業(yè)界以及消費者的好評。

從掃地機器人需求量取決于“使用頻次”和技術的突破。需求越強，頻次越高的服務機器人場景越容易催化放量，目前產業(yè)化最成熟的是掃地機器人和客服機器人，其背后是高頻需求的帶動，發(fā)展迅速的是陪護機器人和早教機器人，其背后是剛性需求的推動，而其他機器人由于頻次和需求均不及前述機器人，所以在產業(yè)化中處于相對初級的階段。

產業(yè)框架：

機器人的技術突破和應用場景升級需要人工智能的推動，2016年人工智能領域主要關注的方向包括：

1)計算機視覺識別(以人臉識別為典型);

2)計算機自適應(以各類機器人為例);

3)各項細分底層技術領域(比如自然語言處理、機器學習和知識圖譜)。

服務機器人產業(yè)鏈也是以人機交互技術、運動控制技術為基礎，逐步向應用層延伸的邏輯。

發(fā)展

根據(jù)《規(guī)劃》的要求，到2020年，以平臺型智能服務機器人為代表的服務機器人的年銷售收入在300億元以上，預計2016-2020年復合增長率為71.8%。市場剛性需求與政策雙向推動，加之技術逐漸成熟，服務機器人放量可期。IDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)預計，2014-2019年全球機器人市場規(guī)模的復合增長率達到17%，按此速度發(fā)展，到2019年，全球機器人的市場規(guī)模為1354億美元，成長空間巨大。

服務機器人產業(yè)的興起基礎和條件已經具備，對于目前處于初步階段的眾多企業(yè)來說，如何通過技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新來點燃終端市場的剛需才是關鍵。

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