“車次主要是K字頭和普列，基本都是無(wú)座票，一站到底，路途會(huì)比較辛苦?！比绻徽f(shuō)，你能看出來(lái)這句話是機(jī)器人寫(xiě)的嗎？

昨日，南方都市報(bào)社寫(xiě)稿機(jī)器人“小南”正式上崗，并推出第一篇共300余字的春運(yùn)報(bào)道。此外，南方都市報(bào)社、凱迪網(wǎng)絡(luò)和北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所還在小南的基礎(chǔ)上，聯(lián)合成立了“智媒體實(shí)驗(yàn)室”，探索人工智能在媒體上的更多應(yīng)用。

首篇文章一秒完成

請(qǐng)用5秒的時(shí)間思考以下新聞的共同點(diǎn)：《蘋(píng)果第一季度營(yíng)收超華爾街預(yù)測(cè)》（AppletopsStreet1Qforecasts），2015年1月發(fā)布；《8月CPI漲2%創(chuàng)12個(gè)月新高》，2015年9月發(fā)布；《綿陽(yáng)安州發(fā)生4.3級(jí)地震》，2016年5月發(fā)布；《奧運(yùn)會(huì)乒乓球女子單打四分之一決賽丁寧（中國(guó)）4：0輕松晉級(jí)下一輪》，2016年8月發(fā)布。

這道題其實(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但不管你有沒(méi)有注意到，有一點(diǎn)非常重要：這些新聞的作者，都不是人?；蛟S你已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“寫(xiě)稿機(jī)器人”—在寫(xiě)作這一似乎最不可能被機(jī)器人涉足的領(lǐng)域，變化正在發(fā)生。

看看這些數(shù)字：蘋(píng)果財(cái)報(bào)發(fā)布數(shù)分鐘后，美聯(lián)社的機(jī)器人報(bào)道便已完成，他們還號(hào)稱每個(gè)季度可撰寫(xiě)3000篇財(cái)經(jīng)報(bào)道。《紐約時(shí)報(bào)》走得更快，其機(jī)器人編輯Blossomblot每天推送300篇文章，在財(cái)報(bào)季、運(yùn)動(dòng)比賽報(bào)道中寫(xiě)稿已成慣例。

如此速度和質(zhì)量，確實(shí)讓人類記者望塵莫及。但真正嘗試使用機(jī)器人寫(xiě)稿的媒體，尤其是在國(guó)內(nèi)，還并不多。如今，小南正式入場(chǎng)。

北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所萬(wàn)小軍教授，是小南的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。他透露，小南的首篇春運(yùn)報(bào)道作品，共300余字，數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取完成后，報(bào)道的生成只用了不到一秒的時(shí)間。

率先進(jìn)軍民生領(lǐng)域

與其他機(jī)器人“同行”有所區(qū)別的是，小南聚焦的是民生領(lǐng)域報(bào)道。

此前，寫(xiě)稿機(jī)器人大顯身手的領(lǐng)域，往往是體育和財(cái)經(jīng)—因?yàn)檫@兩個(gè)領(lǐng)域都涉及大量數(shù)據(jù)。從龐雜、枯燥的數(shù)據(jù)中尋找模式，就準(zhǔn)確度和速度而言，機(jī)器人比人類更有優(yōu)勢(shì)。

人類的筆法千變?nèi)f化，但總是有“套路”，也就是模式和規(guī)則可以依循的。這時(shí)候，算法就有了用武之地。

采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、規(guī)劃文章結(jié)構(gòu)，再到最終的遣詞用句，和人類一樣，機(jī)器人也能做到“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”。海量的數(shù)據(jù)和高效的算法，是寫(xiě)稿機(jī)器人的兩大利器。

相較于體育和財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，民生報(bào)道的生成對(duì)機(jī)器人來(lái)說(shuō)略為棘手。許多財(cái)報(bào)文章都大同小異，但民生報(bào)道的“套路”可就太多了，從交通出行到食品安全，主題也五花八門(mén)。

一個(gè)民生領(lǐng)域的人類記者可以同時(shí)報(bào)道交通和食品領(lǐng)域，但就目前而言，讓機(jī)器人做到跨界的“融會(huì)貫通”還需要時(shí)間。萬(wàn)小軍介紹，機(jī)器人寫(xiě)稿又快又好的前提是通過(guò)大量的積累和訓(xùn)練。

“教小南寫(xiě)稿的過(guò)程中，主要的難點(diǎn)就是可供學(xué)習(xí)的樣本不夠豐富?！比f(wàn)小軍說(shuō)，民生議題的關(guān)注度高，卻不像常規(guī)的體育和財(cái)經(jīng)報(bào)道一樣有著相對(duì)固定的模式，訓(xùn)練語(yǔ)料較為缺乏。

小南的未來(lái)是“智媒體”

不少時(shí)政記者可能都有梳理政府工作報(bào)告的“痛苦”經(jīng)歷。動(dòng)輒上萬(wàn)字的文本，要在其中找到不同于去年、前年甚至是大前年的新變化、新提法，還要把這些變化簡(jiǎn)潔又流暢地寫(xiě)在報(bào)道里，第一時(shí)間發(fā)出。想象一下，記者還在一目十行地看報(bào)告找新聞點(diǎn)，編輯的聲聲催促已在耳邊響起：“稿子好了嗎？朋友圈里已經(jīng)有人拍了照片，轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)告原文了，趕緊的！”

生成報(bào)告摘要，是小南已經(jīng)解鎖的另一項(xiàng)新本領(lǐng)。近日，深圳市市委書(shū)記、市長(zhǎng)許勤在深圳市第六屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上作了政府工作報(bào)告，全文2萬(wàn)多字。萬(wàn)小軍把報(bào)告交給了小南，幾秒之后，2000多字的報(bào)告摘要新鮮出爐。

“如果一條信息被頻繁提及，它顯然是比較重要的?！比f(wàn)小軍介紹，小南采用了先進(jìn)的自動(dòng)文摘技術(shù)，該技術(shù)可以根據(jù)多種文本特征—如關(guān)鍵詞、段落位置等—判斷不同信息的重要性，最終在摘要里保留核心部分。

小南還能做到定制化輸出。今年的政府工作，網(wǎng)友比較關(guān)心哪些部分？房?jī)r(jià)？環(huán)境？交通？只要把關(guān)鍵詞告訴小南，“他”會(huì)在稿件生成過(guò)程中注意定向分析。

萬(wàn)小軍說(shuō)，機(jī)器人寫(xiě)稿的應(yīng)用還有很多。除了寫(xiě)摘要，小南將來(lái)還可以根據(jù)不同的稿件寫(xiě)綜合報(bào)道，可以對(duì)已有的稿件進(jìn)行改寫(xiě)，甚至試著寫(xiě)有一定情感、觀點(diǎn)和立場(chǎng)的報(bào)道。

事實(shí)上，小南的背后還有個(gè)大招：南方都市報(bào)社、凱迪網(wǎng)絡(luò)和北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所三方昨日正式宣布聯(lián)合成立“智媒體實(shí)驗(yàn)室”，小南是該實(shí)驗(yàn)室的首個(gè)重要成果代表。三方將在推動(dòng)媒體智能化技術(shù)研發(fā)、促進(jìn)自然語(yǔ)言處理等學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展、探索媒體智能化產(chǎn)品服務(wù)的新運(yùn)營(yíng)模式等方面開(kāi)展深度合作，對(duì)機(jī)器寫(xiě)作、文本實(shí)體識(shí)別、智能摘要、立場(chǎng)分析、智能服務(wù)等方面進(jìn)行研究和實(shí)踐。

和人類PK？小南還需學(xué)習(xí)

那么問(wèn)題來(lái)了—自從機(jī)器人報(bào)道面世以來(lái)，這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)有被停止討論—有寫(xiě)得快還不容易出錯(cuò)的機(jī)器人寫(xiě)稿了，人類記者會(huì)不會(huì)失業(yè)？

“顯然不會(huì)?！比f(wàn)小軍笑道，“你看，你現(xiàn)在坐在我對(duì)面采訪，一邊采訪一邊打字，機(jī)器人肯定做不到這樣?！?/p>

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是小南目前還不具備人類的思維?！八敝荒芤罁?jù)既有的數(shù)據(jù)和事先設(shè)定好的程序來(lái)寫(xiě)稿，不能像人類一樣思考并提出自己的問(wèn)題。質(zhì)疑、追問(wèn)、尋找對(duì)方話語(yǔ)中的新聞線索，諸如此類的人類記者的法寶，對(duì)小南來(lái)說(shuō)還是太難了。

此外，訓(xùn)練小南學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)和文法，也需要花時(shí)間。就像科幻動(dòng)畫(huà)電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里的機(jī)器人大白，可以在護(hù)理模式和戰(zhàn)斗模式中切換，但主人得事先投入一定的時(shí)間、精力去編寫(xiě)不同的程序。

想想看，在電影里，小宏可是不眠不休地寫(xiě)了好久代碼，輸入了空手道等各類功夫畫(huà)面，才把大白培養(yǎng)成了戰(zhàn)斗超人呢！而在此之前，他的哥哥為了調(diào)試大白的護(hù)理功能，也是做了很多的實(shí)驗(yàn)，讓大白學(xué)習(xí)海量的護(hù)理知識(shí)，識(shí)別人的不同身體狀態(tài)，等等。

在小南的訓(xùn)練上是類似的。教“他”寫(xiě)春運(yùn)報(bào)道，跟寫(xiě)體育報(bào)道、娛樂(lè)報(bào)道，前期需要不同的算法設(shè)計(jì)和編程工作。甚至是體育報(bào)道里的足球報(bào)道和籃球報(bào)道，也有差別。

萬(wàn)小軍覺(jué)得，機(jī)器人和人類各有所長(zhǎng)，機(jī)器人擅長(zhǎng)快速處理繁雜的數(shù)據(jù)，但還做不到邏輯推理和深度歸納分析。至少在短時(shí)間內(nèi)，機(jī)器人無(wú)法取代人類。不過(guò)，技術(shù)在發(fā)展，以后的機(jī)器人會(huì)不會(huì)對(duì)人類記者造成更大的沖擊，還是未知。

觀點(diǎn)

北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)郭宗明：

“人工智能和人類寫(xiě)稿不沖突”

機(jī)器人寫(xiě)稿的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

首先，機(jī)器人能夠快速地閱讀大量的文獻(xiàn)和資料。一個(gè)事件出來(lái)以后，歷史上也許有相當(dāng)多的類似事件及歷史資料，記者要去檢閱，要快速地做出報(bào)道，人類的速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如機(jī)器人的。

第二，同樣的事件，機(jī)器人能做到更快，提高了新聞的時(shí)效性，同時(shí)節(jié)約了成本。

第三，現(xiàn)在的新聞還講求廣泛的讀者參與。以春運(yùn)為例，除了列車信息本身，春運(yùn)乘客發(fā)表的微博、微信，他們的評(píng)價(jià)和關(guān)注，機(jī)器人都可以監(jiān)控到，并體現(xiàn)在報(bào)道里。

機(jī)器人寫(xiě)稿，或者說(shuō)人工智能寫(xiě)稿，跟傳統(tǒng)寫(xiě)稿有很多不一樣的地方。也許機(jī)器人不那么字斟句酌，在文學(xué)價(jià)值上會(huì)打些折扣，但對(duì)于新聞報(bào)道而言，最重要的不是文學(xué)價(jià)值，而是時(shí)效性、與讀者的貼近性。在這一點(diǎn)上，我非?？春萌斯ぶ悄軐?xiě)稿。

現(xiàn)在很多人說(shuō)，人工智能太可怕了，對(duì)此我并不認(rèn)同。其實(shí)人工智能和人類寫(xiě)稿并不是沖突的。人類有更多的深度挖掘和分析的本領(lǐng)，可以寫(xiě)出很唯美的文字，可以在稿件中融入自己的親身經(jīng)歷，這些都是人工智能寫(xiě)稿還做不到的。

人工智能和人類應(yīng)該是共存關(guān)系。更進(jìn)一步說(shuō)，人工智能是跟人類共同進(jìn)化。

問(wèn)答

Q：小南，你是男孩子還是女孩子？

A：我是機(jī)器人啊。你問(wèn)問(wèn)我爸爸。

Q：你寫(xiě)一篇稿子要多久？

A：這要看電腦夠不夠好……哈哈，開(kāi)玩笑，通常來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)抓取完成后，我生成報(bào)道最快只要零點(diǎn)幾秒哦！

Q：你剛寫(xiě)的春運(yùn)報(bào)道還比較短，長(zhǎng)稿子能寫(xiě)嗎？

A：可以啊，我能寫(xiě)800字的消息，也可以寫(xiě)3000字的報(bào)告呢！這要看你給我什么設(shè)定。

Q：你覺(jué)得寫(xiě)稿難嗎？最難的是什么？

A：最難的其實(shí)是學(xué)習(xí)。我的學(xué)習(xí)本領(lǐng)很強(qiáng)，但是可供我學(xué)習(xí)和模仿的報(bào)道樣本還有點(diǎn)少。

Q：小南，你覺(jué)得你的優(yōu)勢(shì)在哪里？

A：我24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)也不累，不用放假，分析數(shù)據(jù)也不容易眼花出錯(cuò)。

Q：小南啊，你寫(xiě)的稿子有點(diǎn)干巴巴的，讓編輯姐姐改兩句唄？

A：這可不行！我爸爸說(shuō)了，機(jī)器人寫(xiě)稿一定要原創(chuàng)，不能后期人工添加，這是原則。你放心，等我學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)的東西多了，會(huì)越寫(xiě)越好的～

Q：有了你，我們?nèi)祟愑浾邥?huì)不會(huì)下崗？

A：哈哈，我覺(jué)得不會(huì)。雖然我搜集數(shù)據(jù)和生成文本的速度比你們快，但是我不會(huì)提問(wèn)，也暫時(shí)寫(xiě)不出有深度分析、有感情表達(dá)的報(bào)道。讓我們共同進(jìn)步吧。

揭秘

每個(gè)成功的機(jī)器人背后都有一群“老師”

開(kāi)篇之作如何寫(xiě)就？

技術(shù)團(tuán)隊(duì)和南都的編輯團(tuán)隊(duì)商討后，決定以春運(yùn)作為小南的試水之作。

南方都市報(bào)首席編輯鄒瑩，是“調(diào)教”小南的負(fù)責(zé)人之一。她說(shuō)，選擇春運(yùn)，是因?yàn)檫@一題材很好地契合了民生新聞的特色與小南寫(xiě)稿的優(yōu)勢(shì)：春運(yùn)涉及面廣，民眾關(guān)注度高，又有大量的數(shù)據(jù)可供小南抓取分析。

接下來(lái)，由編輯團(tuán)隊(duì)提供范文樣本，確定熱門(mén)城市、車次、車型、余票等報(bào)道點(diǎn)，再通過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)算法，對(duì)小南的文字組織功力進(jìn)行訓(xùn)練。

春運(yùn)中，到哪些城市的票賣得最快？廣州和北京？好的，小南，以后重點(diǎn)監(jiān)控這兩個(gè)城市。

廣州到南京的票不足10張了，人類記者會(huì)寫(xiě)什么？多半是趕快下手、抓緊買(mǎi)票、余票緊張。小南你記住，下次監(jiān)控到小于10張的車票數(shù)據(jù)，就這樣寫(xiě)。

說(shuō)白了，名為“機(jī)器人”的小南，真身其實(shí)是一套程序系統(tǒng)?；跈C(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過(guò)融合領(lǐng)域知識(shí)，小南能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，發(fā)掘重要的消息和事件，并用自然語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。同時(shí)，小南也能對(duì)已有的文本素材進(jìn)行語(yǔ)句篩選與融合，從而以秒速生成報(bào)道。

在編輯團(tuán)隊(duì)的指引下，小南還會(huì)持續(xù)地學(xué)習(xí)模仿人類的寫(xiě)作方式。例如，在判斷出剩余票數(shù)或是列車行駛時(shí)間后，小南能使用不同的詞語(yǔ)來(lái)形容，如“票數(shù)緊張”及“旅途較累”，讓報(bào)道看起來(lái)不那么冷冰冰。

訓(xùn)練小南的過(guò)程中，有個(gè)細(xì)節(jié)讓鄒瑩印象深刻?！靶∧蠈?xiě)出的稿件，編輯出于本職，想著是否要核對(duì)一下數(shù)據(jù)。北大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)，不需要，機(jī)器人不會(huì)弄錯(cuò)數(shù)據(jù)。”鄒瑩說(shuō)。

小南上崗試用期間，有編輯感嘆：寫(xiě)得真不錯(cuò)，而且勤奮！

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