2017年2月9日，百度通過內(nèi)部郵件宣布對醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，證實(shí)了之前的網(wǎng)絡(luò)傳聞。調(diào)整包括：百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團(tuán)隊(duì)和拇指醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)入AI體系；醫(yī)療事業(yè)部內(nèi)容建設(shè)團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)入搜索公司；醫(yī)療事業(yè)部其他業(yè)務(wù)將予以關(guān)停，相關(guān)人員將結(jié)合公司發(fā)展需要在內(nèi)部提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會。

調(diào)整之后，原百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政將轉(zhuǎn)至AI團(tuán)隊(duì)，利用人工智能技術(shù)，結(jié)合智能小e和拇指醫(yī)生的業(yè)務(wù)方向，探索利用人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案。

對醫(yī)療業(yè)務(wù)的調(diào)整表明百度在醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化，放棄了此前的醫(yī)療020方向，未來百度的醫(yī)療業(yè)務(wù)將重點(diǎn)布局在人工智能領(lǐng)域。

記得去年感恩節(jié)時，美國斯坦福大學(xué)心血管外科的一位醫(yī)生造訪了印度，那次訪問對他感觸頗深：一臺救治同種心臟疾病的手術(shù)在美國的花費(fèi)需要90000美元（約合62萬人民幣），但在印度，費(fèi)用卻只需要1800美元（約合1萬2千人民幣），不僅價(jià)格只有美國的2％，就連醫(yī)療效率也遠(yuǎn)超美國：這里一個月大約要做900臺心臟外科手術(shù)，而這幾乎是美國一所普通的大學(xué)醫(yī)院做一年的量。

如何在保證效率的同時又保證質(zhì)量？這位美國醫(yī)生得出了自己的觀察結(jié)論：簡單又實(shí)用的智能醫(yī)療系統(tǒng)是比個人經(jīng)驗(yàn)更重要的東西。

兩個月后，百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部的消息被瘋傳發(fā)酵：從知情人士處獲悉，百度已在通過內(nèi)部郵件宣布對醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，撤減以掛號為代表的低端服務(wù)部門，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)布局的正是讓上述這位美國醫(yī)生感到驚嘆的醫(yī)療人工智能領(lǐng)域，當(dāng)然，他所看到的還只是醫(yī)療人口智能的極小一部分。

掛號“剝洋蔥”時代已過

兩年前，剛剛興起的移動醫(yī)療正處于投融資的最鼎盛時期：動輒幾千萬、上億美元的投資，數(shù)幾十億、上百億的估值，讓彼時的移動醫(yī)療公司成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最耀眼的新星。

而細(xì)數(shù)那時絕大多數(shù)的移動醫(yī)療公司，主營業(yè)務(wù)幾乎全部指向了同一個門類：依托掛號業(yè)務(wù)而進(jìn)行的導(dǎo)流服務(wù)。包括掛號網(wǎng)（現(xiàn)更名“微醫(yī)集團(tuán)”）、好大夫、就醫(yī)160在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，以及以萬達(dá)信息、衛(wèi)寧軟件為代表的信息系統(tǒng)服務(wù)商，甚至各省級的電信平臺、單獨(dú)的醫(yī)院主體都在掛號業(yè)務(wù)上躍躍欲試，互聯(lián)網(wǎng)的“野蠻人”期待寄托這一業(yè)務(wù)撬開消解重資產(chǎn)的醫(yī)院大門。

不考慮盈利能力，互聯(lián)網(wǎng)掛號的發(fā)展的確勢如破竹：六年前，掛號網(wǎng)團(tuán)隊(duì)為上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院免費(fèi)做了第一個預(yù)約掛號平臺，最初華山醫(yī)院只提供5％的號源給掛號網(wǎng)嘗試，后來這一比例增長到50％，兩三年后華山醫(yī)院的全部專家號都已對掛號網(wǎng)開放。

在這一背景下，BAT巨頭也陸續(xù)開啟了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的布局，并購優(yōu)質(zhì)標(biāo)的是主要路線。相比較騰訊和阿里，百度在醫(yī)療業(yè)務(wù)上的布局包括：2015年2月，百度斥資6000萬美金獲得以預(yù)約掛號為切入點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“健康之路”（原名醫(yī)護(hù)網(wǎng)）13％的股權(quán)，2015年9月，百度再次領(lǐng)投，軟銀中國資本（SBCVC）、弘暉資本（HighLightCapital）跟投另一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)趣醫(yī)網(wǎng)，投資規(guī)模為4000萬美元，而這家公司目前的主營業(yè)務(wù)之一也是掛號。

但幾乎就是在那之后，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的投融資迎來了“寒冬期”：不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)受平臺同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式尚不清晰等問題的影響，發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，甚至于一些扎根互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域十余年的企業(yè)也紛紛流出裁員傳聞。

2016年8月，有“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”之稱的“就醫(yī)160”率先打響了裁員第一槍：創(chuàng)新事業(yè)線被撤銷，公司宣布優(yōu)化淘汰三分之一員工－－－接近300人。隨后，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域已發(fā)展5年的“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”也被爆出裁員消息，比例達(dá)到50％以上。

“對于新興的移動領(lǐng)域的投資有三個要點(diǎn)很重要：第一，項(xiàng)目產(chǎn)品解決什么問題？第二，項(xiàng)目靠什么賺錢，即商業(yè)模式問題；第三，移動醫(yī)療平臺的流量可增長性。其實(shí)，從這三個要點(diǎn)，就能看出國內(nèi)移動醫(yī)療和國外的差距。尤其是國內(nèi)平臺還停留在盲目拉流量、看起來有人氣，實(shí)質(zhì)上沒法應(yīng)用流量，琢磨透如何賺錢?！备咛丶淹顿Y集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾小軍此前接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時表示。

淘汰掛號的并不只是“百度”，在百度以外，包括以掛號出身的微醫(yī)集團(tuán)、好大夫都已經(jīng)在過去的一年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展該業(yè)務(wù)較早的微醫(yī)集團(tuán)甚至借此業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年收入8個億的盈利。

和百度的做法不同，騰訊建立的互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療生態(tài)，則是和合作伙伴一起，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)療效率，助力分級診療。

例如，除了推出自主的糖大夫血糖儀和騰愛醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)糖尿病慢病管理和醫(yī)患溝通外，去年6月，騰訊與四川省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會達(dá)成全方位的“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”戰(zhàn)略合作，以及與國內(nèi)婦幼醫(yī)院四川大學(xué)華西第二醫(yī)院落地建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧醫(yī)院”。在線掛號平臺、醫(yī)保支付等騰訊“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”服務(wù)平臺也在今年陸續(xù)上線投入服務(wù)。加上與卓健、微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)、丁香園、眾安保險(xiǎn)、京東醫(yī)藥等合作伙伴的合作布局，騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”上的建設(shè)版圖逐步成形。

掛號“剝洋蔥”時代過去，線上問診“邊緣革命”的時代又到來了：不完全統(tǒng)計(jì)，截至去年11月，全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)超過了40家，其中超過30家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是在去年誕生。

醫(yī)療需要怎樣的人工智能？

針對此次百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部，外界引用最多的是李彥宏在今年新年演講中的一段發(fā)言：要淘汰沒有競爭力的產(chǎn)品。如果做不出來，就別在那混了，別在那撐著了。該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并?！?/p>

對于百度而言，調(diào)整醫(yī)療業(yè)務(wù)部門并不意味著李彥宏不再看好或是放棄醫(yī)療業(yè)務(wù)，而是重新調(diào)整發(fā)力的方向。

拿到的這份調(diào)整說明中表示：即日起，百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團(tuán)隊(duì)和拇指醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，將轉(zhuǎn)入AI體系；醫(yī)療事業(yè)部內(nèi)容建設(shè)團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)入搜索公司。醫(yī)療事業(yè)部其他業(yè)務(wù)將予以關(guān)停。調(diào)整之后，原百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政將轉(zhuǎn)至AI團(tuán)隊(duì)，充分利用人工智能技術(shù)，結(jié)合智能小e和拇指醫(yī)生的業(yè)務(wù)方向，加速推進(jìn)探索利用人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案。

“人工智能時代的思維邏輯、思維方式應(yīng)該變成什么樣子，現(xiàn)在還不是很清晰，這對任何公司來說都一樣。百度應(yīng)該及早地去朝著這個方向做思考和嘗試?！痹诖饲暗男履陜?nèi)部演講中李彥宏如此說道，在經(jīng)歷了魏則西事件、血友病貼吧等事件后，百度＋醫(yī)療四個字的組合已經(jīng)變得極為敏感，而對于如何定義百度的醫(yī)療事業(yè)，這位中國互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)軍人物也顯得尤為謹(jǐn)慎。

“第一階段的掛號等服務(wù)技術(shù)含量并不高，而人工智能時代的來臨，將重新定義醫(yī)療行業(yè)。例如未來，可以通過智能診療系統(tǒng)幫助醫(yī)生來診斷、通過人工智能收集數(shù)據(jù)進(jìn)行基因測序、用人工智能的方法進(jìn)行新藥研發(fā)和測試等。能夠改變醫(yī)療的最最重要的力量就是人工智能。”李彥宏說。

百度想借“人工智能”彎道超車?yán)硐胴S滿，但在當(dāng)下的中國，怎樣的人工智能才是最符合市場需要的？文章開頭那位美國醫(yī)生在印度的所見所聞或許給業(yè)界啟發(fā)。

他在文章中寫道：這里的醫(yī)生會使用相當(dāng)復(fù)雜的自主開發(fā)的電子健康記錄，并最終保存在iPad上，和美國常用的EHR系統(tǒng)不同的是，這個App非常直白，醫(yī)護(hù)人員在使用前幾乎不用專門教學(xué)?！?/p>

床旁監(jiān)測設(shè)備則與一個中央系統(tǒng)相聯(lián)，手術(shù)負(fù)責(zé)人通過這個系統(tǒng)了解醫(yī)生每天要花多少時間去干預(yù)可能發(fā)生的醫(yī)療問題。在美國，這個數(shù)字往往超過1個小時，但在印度，他們只需要8分鐘——這個設(shè)備不僅價(jià)格比美國低，而且效果比美國好得多。

如何利用有限的醫(yī)療資源、醫(yī)生資源來最大限度的幫助龐大的中國患者？在高冷的“黑科技”之外，簡單、高效的人工智能體系可能更為急需，畢竟以癌癥人口來計(jì)算，中國的數(shù)量占了全球的五分之一。

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