去年為響應《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，國家與地方政策緊密出臺，大大推動了我國人工智能產業(yè)發(fā)展步伐，在自動化領域也取得長足進步，我的智能化、自動化水平大大提升，與國外相比差距明顯縮小。人工智能的發(fā)展將帶來一系列機遇與挑戰(zhàn)，我們應該客觀面對前進道路上遇上的問題。

人工智能推動經(jīng)濟自動化和社會智能化

從短期看，人工智能在智能交通、智能家居、智能社區(qū)等方面有突出表現(xiàn)。新型柔性機器人能夠做飯、洗碗，還可以鋪床、洗衣服、遛狗，人工智能還能幫你挑選穿搭、決定晚餐吃什么。虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實結合人工智能等技術已經(jīng)可以替代真人導游。未來城市交通也會因人工智能而得到改善，日本本田技術研究所汽車研發(fā)中心開發(fā)出一項利用人工智能預測交通擁堵情況的新技術。該技術將智能手機作為感應設備使用，將汽車速度、加減速等行駛數(shù)據(jù)與周邊道路擁堵程度加以匹配，改善交通狀況。

從長期看，人工智能將驅動經(jīng)濟向服務化、高端化方向轉型，驅動社會向靈活化、智慧化方向轉型。變易就是差異化，差異化對應的是需求價值上的高端化和供給上的服務化。工業(yè)化和自動化的主要經(jīng)濟效果是需求越差異化，差異化供給的平均成本越高，而人工智能實現(xiàn)與工業(yè)化相反的經(jīng)濟效果，即需求越差異化，差異化供給的平均成本越低。

借助人工智能，可以通過大規(guī)模定制，低成本地實現(xiàn)這種差異化。即以小批量多品種的方式，向服務化的方向升級，獲取穩(wěn)定的高附加值。未來的新聞可以是情境化的，通過個性化推薦+智能計算+情景感知等降低情境化的成本;未來廣告可以是精準廣告，根據(jù)消費者的上下文情境，判斷消費意向，精準投放;未來的個人健康狀況數(shù)據(jù)可以通過可穿戴設備記錄，借助大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)24小時醫(yī)護和診療的個人定制化服務。2016年日本東京大學用國際商業(yè)機器公司的沃森人工智能技術，僅花了10分鐘，便診斷出一名60多歲女性患有一種罕見的白血病，并提供了低成本的個性化診療方案。

應客觀面對人工智能帶來的就業(yè)挑戰(zhàn)

人工智能提高自動化水平，從而提升生產力，積累大量財富。但自動化是否影響就業(yè)成為爭議的焦點。由于中美工人工資存在較大差距，美國資本家寧可用自動化來替代工人，而不是增加就業(yè)。

福瑞斯特研究公司的最新報告顯示，未來5年，人工智能將導致美國的就業(yè)崗位減少6%。事實上，人工智能減少就業(yè)并不是必然的。與自動化用機器代替人不同，人工智能平臺通過應用接口(API)接入大量增值應用(APP)，可以為開發(fā)者創(chuàng)造廣泛的靈活就業(yè)機會。阿里云研究報告提出在人工智能平臺化的趨勢下，未來人工智能將呈現(xiàn)若干主導平臺加廣泛場景應用的競爭格局，通過APP開發(fā)者開發(fā)大量細分場景應用，將比自動化更有效地激活靈活就業(yè)。

人工智能的迅猛發(fā)展除了帶來人們對科技的贊嘆，同時也帶來了“被替代”的恐慌。百度首席科學家吳恩達就人工智能對就業(yè)的影響表達了自己的觀點，他認為人工智能與人類之間存在的工作競爭需要企業(yè)和社會開誠布公的正視就業(yè)問題，找出解決方案?！叭祟惸軌蛲瓿傻墓ぷ?，人工智能幾乎都能通過自動化來完成，這就帶來了巨大挑戰(zhàn)。從人工智能研究的流程來看，我們能夠研發(fā)出更加高效的算法，不僅能高效自動的完成人類能夠完成的工作，還能完成人類做不了的工作?！痹诿鎸蜆I(yè)挑戰(zhàn)的同時，不可否認人工智能也在創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，并將人們從繁瑣的工作中解放出來，創(chuàng)造更多價值。

人工智能安全問提是永遠的課題

人工智能在過去的十年里取得了令人嘆為觀止的進步，例如自動駕駛汽車、語音識別和語音合成。在此背景之下，人工智能這一話題越來越多地出現(xiàn)在同事和家人的閑談之間，人工智能技術已經(jīng)滲透到他們生活的角角落落。與此同時，流行媒體幾乎每天也在報道人工智能和技術巨頭們，介紹他們在人工智能領域的長期戰(zhàn)略。一些投資者和企業(yè)家渴望了解如何從這個新領域挖掘價值，大多數(shù)人還是絞盡腦汁思考究竟人工智能會改變什么。此外，各國政府也正在努力應對自動化給社會帶來的影響。

比如人工智能的安全問題，人類歷來有弗蘭肯斯坦情結。英國小說家瑪麗·雪萊的小說《弗蘭肯斯坦》講述了一位理工科學生創(chuàng)造了一個科學生物，這個生物最終變成了殺人狂。人工智能會不會在超越人類智力后，與人類作對呢?美國奇點大學校長雷·庫茲韋爾預言，這個奇點會出現(xiàn)在2045年。但《人工智能》一書的作者多梅爾認為，不在于人類是否能設計出比自身好的東西，而在于政策是什么以及人們決定要用技術去做什么。2016年9月，英國標準化協(xié)會發(fā)布了《機器人和機器系統(tǒng)的倫理設計和應用指南》，希望以機器人倫理指南為突破口，探索規(guī)避這類風險。目前各國政府、企業(yè)也越來越重視這一問題。

對人工智能發(fā)展帶來的負面問題如何監(jiān)管，是國際社會普遍關心的話題。美國前總統(tǒng)奧巴馬認為，在人工智能的早期發(fā)展階段，監(jiān)管框架應當百花齊放。政府要盡量少干預，更多地投資科研，確?；A研究和應用研究之間的轉化。隨著技術的開發(fā)和成熟，如何將其納入現(xiàn)有監(jiān)管框架中，這是更難的問題，需要各國政府更多地參與探索。

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