人工智能能否挽救陷入“泥沼”中的百度?

時間:2017-03-15

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:我們來看一組最直觀的數(shù)據(jù)。目前,阿里和騰訊的市值已穩(wěn)定在2400億美金的體量,而百度只有600億美金的市值。

不知道從什么時候開始,互聯(lián)網(wǎng)圈口口相傳的“BAT”陣營已經(jīng)變成了“AT”。即使大家至今仍沿用約定俗稱的“BAT”稱謂,但事實上,百度在互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊的位置已經(jīng)岌岌可危。這也是最讓李彥宏擔(dān)心的事。

我們來看一組最直觀的數(shù)據(jù)。目前,阿里和騰訊的市值已穩(wěn)定在2400億美金的體量,而百度只有600億美金的市值。

據(jù)近日百度發(fā)布的2016財年第四季度和全年未經(jīng)審計財報顯示,2016年百度總營收為人民幣705.29億元(約合101.61億美元),比2015年增長6.3%;凈利潤扣除去哪兒及優(yōu)步方面的影響,同比下滑12.3%。

而百度總收入中,九成以上來自廣告業(yè)務(wù)。財報顯示,2016年百度活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量約為98.2萬家,相較2015年下滑6.4%。廣告業(yè)務(wù)營收在2016年第三季度首次下滑,同比下跌6.7%。

與前幾年高速增長的財報相比,2016年百度的成績自然稱不上是優(yōu)秀。

百度怎么了?

對于廣告主來說,百度的核心產(chǎn)品搜索服務(wù),具有非常好的轉(zhuǎn)化率,因此備受推崇,廣告營銷也成為百度主要的營收來源。

據(jù)百度新興業(yè)務(wù)對外合作總負責(zé)人李政所說,在百度收入中,醫(yī)療健康為其貢獻的占比已經(jīng)達到35%。這說明,“雖然之前的商業(yè)變現(xiàn)模式廣受詬病,但醫(yī)療仍是百度輸不起的行業(yè)”。

從2016年年初的賣“血友病吧”,到年中五月的“魏則西”事件爆發(fā),整個2016年,百度的丑聞都圍繞著醫(yī)療展開。迫于輿論和監(jiān)管部門的壓力,百度的廣告業(yè)務(wù)被監(jiān)管,收入暴跌。

但對于賣“血友病吧”事件,李彥宏在內(nèi)部郵件中說,此事影響力不斷擴大是多方責(zé)任,“尤其是公關(guān)應(yīng)對不夠及時造成一次大危機,輿論完全被帶跑了,我們的聲音被淹沒?!?/p>

其實,百度試圖借公關(guān)之力,來壓制輿論的例子很早就有。

2008年,虛假醫(yī)療廣告就曾被多家媒體曝光,同期央視《新聞30分》則曝光百度人工干涉搜索結(jié)果、涉及惡意屏蔽、并進行勒索營銷。

刪帖、封媒體口的做法在2016年已經(jīng)不管用了,因為7億手機網(wǎng)民更多通過微信,而不是百度控制的PC流量獲取信息?!拔簞t西”事件發(fā)生后,海量信息在微信朋友圈和公眾號傳播,輿論之爭愈演愈烈。

隨后,政府調(diào)查組在5月初進駐百度,對競價排名機制、廣告展示方法做了限制,并要求百度下架醫(yī)療廣告。同年7月,政府頒布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》,對廣告類型、廣告內(nèi)容審查、廣告標(biāo)注方式以及稅率都做了規(guī)定。

最終,百度廣告收入受重挫,在2016年第三季度同比減少12億元。

人工智能靠譜嗎?

接二連三的輿論危機后,李彥宏終于坐不住了。

他開始跑去參演真人秀節(jié)目,在各種公開場合高調(diào)演講,宣布將在人工智能領(lǐng)域加大投入,且在今年兩會中三個提案都與人工智能有關(guān)。同時,百度還邀請陸奇、李叫獸等各路人才加盟助陣,計劃逐漸從單一依賴搜索廣告的模式,轉(zhuǎn)移到人工智能、搭建生活服務(wù)平臺等多收入模式上。

因為,如果不轉(zhuǎn)型,就要面對輿論的壓力、合作伙伴的拋棄;而轉(zhuǎn)型,則意味著損失當(dāng)前的收入,爭取一個看不到結(jié)果的未來。按照李彥宏自己的說法,“為了此次轉(zhuǎn)型,百度付出了巨大代價,兩年內(nèi)凈利潤率從53%下降到29%”。

其實,百度投入人工智能研發(fā)已經(jīng)很多年了,技術(shù)水平也很高。比如,搜索避不開人工智能,從最基礎(chǔ)的圖片、視頻識別方面來看,百度確實有所積累。但是,這種技術(shù)積累除了改善百度自家產(chǎn)品體驗之外,一直沒有獲取到可靠的變現(xiàn)渠道,也沒有帶來直接的經(jīng)濟效益。每年花費百億投入,而拿不到產(chǎn)出,百度的財報數(shù)字自然會有影響。

人工智能對于百度而言,只能算得上錦上添花,絕非雪中送炭。

這種情況有點像百度說要做O2O那會。2015年,百度準(zhǔn)備在O2O領(lǐng)域投入發(fā)力,李彥宏說,“百度賬面上還有500多億現(xiàn)金,我們先拿200億,把糯米做好?!彪S后,這些錢投給了糯米和百度外賣,加大在餐飲、電影票等線下生活服務(wù)領(lǐng)域的投入。

即便百度投入很多,但是競爭對手燒錢一點不手軟,最終百度糯米沒有做到行業(yè)壟斷地位。虧損擴大了一年后,在2016年的百度大會上,李彥宏已經(jīng)不再提O2O,開始了人工智能終極轉(zhuǎn)型之路。

不夸張的說,過去兩年,百度經(jīng)歷了嚴(yán)重的下滑,遭遇了很多批評和指責(zé)??赡芤舱蛉绱?,昔日的巨頭現(xiàn)在各種努力挽回自己的名譽和命運,舉著“O2O”和“人工智能”的大旗,試圖以此實現(xiàn)自己的涅槃。

然而,O2O無法壟斷賺錢,人工智能研發(fā)有成果但是無收益,這條變現(xiàn)之路還要走多遠呢?

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