3.15是消費者的專屬節(jié)日和紀(jì)念日，可能在很多人心中，3.15就是個專門打擊欺瞞消費者等行為，伸張消費者利益的日子，但3.15的更重要的意義，并不在于要把消費者遭遇的侵權(quán)等事件積累在這一天集中處理，平時就忍氣吞聲，而是對全體消費者，乃至商家的共同警示，提醒大家充分認識消費者的權(quán)益，時時注意維護消費者權(quán)益。

堅持維權(quán)應(yīng)該體現(xiàn)在時時刻刻，方方面面，儀器作為高價和精密的設(shè)備，很多的采購者購買及使用的時候也會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題，試劑耗材購買有事情？儀器維修會鬧心？培訓(xùn)服務(wù)不到位？讓我們來看看關(guān)于儀器行業(yè)的假冒偽劣事件來吸取經(jīng)驗吧！

300余套自動在線監(jiān)測系統(tǒng)“貓膩”多

近期，有群眾舉報，山東省臨沂市在推廣安裝固定污染源在線自動監(jiān)測系統(tǒng)工作中，存在獨家壟斷安裝現(xiàn)象，以次充好、將“三證”不全、甚至“三無產(chǎn)品”配套高價賣給企業(yè)，運行期間問題不斷，致使基層環(huán)保部門長期不能驗收。經(jīng)了解，目前臨沂市相關(guān)企業(yè)安裝的在線檢測系統(tǒng)，主要來自河南乾正、南京華彭、安微銅陵、博科斯、北京雪迪龍、杭州聚光，山西中綠、北京環(huán)科、杭州慕迪、杭州澤天、中科天融、江蘇匯環(huán)、青島佳明等幾家公司，約計近千余臺套，其中假冒產(chǎn)品300余套。其主要問題是存在“三證”不符，甚至無證，大部分儀器不能正常運轉(zhuǎn)，有的一啟動就壞，半年之久維修不成，安裝時間從2014年至2015年。

存在問題的有河南乾正、博科斯、南京華彭、安微銅陵等在線監(jiān)測儀器系統(tǒng)。其中，南京華彭的數(shù)量最多，近200余套，其三證全部為南京華彭。但其經(jīng)過認證的配套設(shè)備與實際安裝的設(shè)備嚴(yán)重不符。比如二氧化硫分析儀、一氧化氮檢測儀、氧氣檢測儀，環(huán)保部認證時配套產(chǎn)品是進口的德國西門子公司所產(chǎn)，穩(wěn)壓流均為青島嶗山電子研究所產(chǎn)品?？山o企業(yè)安裝后卻被發(fā)現(xiàn)是沒有任何標(biāo)識的儀器。用一企業(yè)負責(zé)人的話來說，就是“花了大價錢買了輛進口奧迪車，卻給裝了臺國產(chǎn)奧拓的組裝發(fā)動機。真黑呀！”

河南乾正、博科斯、安微銅陵等牌子的數(shù)量較小，都已整改的整改、更換的更換，已影響不大。而南京華彭的數(shù)量較大，不但沒有整改、更換，反而對其進行了大“換牌”，質(zhì)量絲毫沒有得到改善。調(diào)查顯示均由山東麗澤環(huán)保技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱麗澤公司)簽訂合同安裝，其產(chǎn)品來路不明。今年6月份突擊換成了山東華彭環(huán)?？萍加邢薰镜漠a(chǎn)品標(biāo)牌。

“山寨”儀器混入執(zhí)法部門

2016年“山寨”儀器混入執(zhí)法部門的事件牽動著業(yè)內(nèi)人士的“神經(jīng)”，廣西節(jié)能監(jiān)察儀器設(shè)備第三次政府采購項目中，中標(biāo)結(jié)果疑似出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品一事，引起社會的廣泛關(guān)注。廣西壯族自治區(qū)財政廳、發(fā)改委等多部門對該事件作出回應(yīng)，表示將盡快依法依規(guī)查處。

據(jù)最新報道，廣西5000萬元節(jié)能監(jiān)察儀器設(shè)備采購流入假貨一案，目前已取得兩個最新進展，一個是廣西財政廳公布了投訴處理決定，內(nèi)容如下：駁回B、E分標(biāo)中標(biāo)供應(yīng)商，要求維持原中標(biāo)結(jié)果的投訴事項;責(zé)令被投訴人按照政府采購有關(guān)法規(guī)修改完善招標(biāo)文件，然后重新開展采購活動;對采購代理機構(gòu)通報批評、對項目經(jīng)辦人進行批評教育;對評標(biāo)委員會成員通報批評，對商務(wù)評委予以不良行為記錄。另一個是，采購代理機構(gòu)迫于壓力，對C分標(biāo)作廢標(biāo)處理。

假冒分析儀流入市場成“毒瘤”

前不久，江都公安破獲一起涉案金額高達5000余萬元的涉嫌假冒注冊商標(biāo)案件，將包括汪某在內(nèi)的5名造假、售假核心人員全部抓獲，這起案件也被公安部列為了部督案件。這是繼去年“山寨”儀器混入執(zhí)法部門之后，又一撥動儀表行業(yè)“神經(jīng)”的造假事件。新聞一經(jīng)發(fā)出，就引發(fā)行業(yè)內(nèi)外諸多人士的熱切關(guān)注。

據(jù)江都警方調(diào)查了解，本案售出假冒儀器累計600余臺，涉案金額高達5000余萬元。這些假冒儀表分別流入我國十七個省、市。據(jù)受害企業(yè)斯必克公司技術(shù)人員檢測發(fā)現(xiàn)，這批假冒分析儀器根本不能對水質(zhì)進行有效監(jiān)測。無效的水質(zhì)分析儀被當(dāng)做“正品”使用，最直接的后果就是水質(zhì)分析結(jié)果不準(zhǔn)確，相關(guān)地區(qū)居民可能喝上“假自來水”，對人體的危害不言而喻。

天津領(lǐng)航建立客戶檔案打擊假儀器

隨著科學(xué)儀器的不斷發(fā)展，其高昂的價格讓很多不法分子起了不軌之心，天津市領(lǐng)航實驗設(shè)備有限公司的產(chǎn)品投放市場快8年了，公司內(nèi)部的一些銷售人員離職后出去自己經(jīng)營時會自稱是領(lǐng)航的品牌，這時候假品牌就會出現(xiàn)。這種假品牌的產(chǎn)品在生產(chǎn)運作時往往會出現(xiàn)一些問題，而此時領(lǐng)航所承諾的服務(wù)不能兌現(xiàn)。這是客戶的損失，也會對領(lǐng)航的信譽造成打擊。

領(lǐng)航對于假冒偽類產(chǎn)品的打擊已經(jīng)進行了好幾年了，針對此類問題領(lǐng)航首先建立了自己的客戶檔案，保證產(chǎn)品與客戶資料的檔案留在公司。人員變動后領(lǐng)航也能夠及時的通知客戶，讓客戶對此能夠有清醒的認知。這在維護客戶權(quán)益的基礎(chǔ)上還與客戶建立了更為密切的聯(lián)系，促使客戶買到真正好用，放心的產(chǎn)品。

雖說是“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”，但從早前的“山寨”儀器混入執(zhí)法部門，到如今儀器企業(yè)商標(biāo)仿冒事件，這種不顧一切的逐利行為讓儀器行業(yè)備受質(zhì)疑。追名逐利是人之常情，但君子愛財取之有道，希望廣大的儀器廠商還有執(zhí)法部門，能夠堅守初心、嚴(yán)格把關(guān)，做有保障、有底線的產(chǎn)品，才是對自己、對消費者最好的回饋。最后祝所有能夠堅守產(chǎn)品質(zhì)量的儀器企業(yè)們念念不忘，必有回響。