為了和亞馬遜對抗,沃爾瑪真的是拼了!這不,亞馬遜剛剛推出無人零售店,沃爾瑪也不甘示弱,要在店內(nèi)部署無人機(jī)。以后,當(dāng)你走進(jìn)沃爾瑪?shù)陜?nèi),只需往門口一站,一臺無人機(jī)就會把你所需要的商品全部收集好,放到你面前。
舉個(gè)例子,沃爾瑪超市Supercenters占地26萬平方英尺,所以在其中尋找商品并不是一件容易的事情,消費(fèi)者往往需要花費(fèi)大量時(shí)間在其中到處走動,而選擇讓無人機(jī)幫忙取貨,似乎是個(gè)不錯(cuò)的解決方案。
即便是在當(dāng)下,無人機(jī)速遞依然面臨著許多障礙,比如必須得到監(jiān)管批準(zhǔn)才能進(jìn)行飛行。不過,目前所有對無人機(jī)的要求都是在戶外,而沃爾瑪這次希望另辟蹊徑,把無人機(jī)部署在室內(nèi),顯然,這種解決方案似乎更容易實(shí)現(xiàn)。
事實(shí)上,《財(cái)富》雜志在本月初曾報(bào)道過,沃爾瑪提交了一份名為“在零售實(shí)體店內(nèi)搬運(yùn)商品的方法”的專利申請。根據(jù)該項(xiàng)專利的描述,沃爾瑪希望在零售購物中心里派遣無人機(jī),來收集并返回特定商品。簡單來說,沃爾瑪希望推出一款提供個(gè)人購物服務(wù)的無人機(jī)。
根據(jù)此專利的其他信息,沃爾瑪會使用計(jì)算機(jī)來監(jiān)督商店內(nèi)的無人機(jī)飛行,每一臺無人機(jī)都會被告知飛往哪里、收集什么商品、以及交付到什么位置。此外,安裝在無人機(jī)上的傳感器有助于避免彼此碰撞,無人機(jī)還將會在貨架上方飛行,而不是在人形通道上方飛行,這么做,一方面可以防止無人機(jī)出現(xiàn)故障,掉落砸傷正在店內(nèi)購物的消費(fèi)者;另一方面,也能避免無人機(jī)產(chǎn)生的噪音影響購物者的購物心情,導(dǎo)致他們厭煩。
實(shí)際上,沃爾瑪提供這樣的服務(wù)能夠帶來很多優(yōu)勢,其中最大的一點(diǎn)就是可以刺激消費(fèi)者購物。人們只需預(yù)先選擇好自己想要購買的商品,然后就能在休息區(qū)喝杯咖啡,或點(diǎn)兒吃的,此時(shí)無人機(jī)會把所有商品全部收集好,在消費(fèi)者離店之前送達(dá)到他們手上。不僅如此,如果顧客在沃爾瑪?shù)陜?nèi)四處閑逛,發(fā)現(xiàn)了其他商品想要購買,但又不想在繼續(xù)逛店的時(shí)候拿在手上,此時(shí)他們可以使用智能手機(jī)叫一部無人機(jī),為他們把這些商品全部收集好。更重要的是,這樣一套系統(tǒng)對沃爾瑪重新部署貨架商品和備貨也非常有幫助,沃爾瑪超市可以在停業(yè)關(guān)門之后,讓無人機(jī)自動把倉庫里的商品搬運(yùn)到指定的貨架上,節(jié)省了大量人力。
不過,雖然自動化的購物過程可以增加便利性,但同時(shí),一些工作人員的崗位也很可能會被取代,畢竟無人機(jī)能夠有效完成店內(nèi)運(yùn)貨員和其他相關(guān)工作人員的工作。可是,如果綜合成本等多方面因素考慮,我們不難發(fā)現(xiàn)店內(nèi)購物無人機(jī)其實(shí)還是利大于弊,因此還是希望沃爾瑪趕緊嘗試全面部署這套系統(tǒng)吧!
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