2016年，谷歌圍棋人工智能程序AlphaGo戰(zhàn)勝世界頂級圍棋旗手李世石，人工智能(以下簡稱“AI”)概念迅速躥紅。近日谷歌中國與中國棋院宣布，圍棋“人機大戰(zhàn)”將于2017年5月下旬再次打響，AlphaGo將挑戰(zhàn)目前世界排名第一的中國九段棋手柯潔。

目前，AI在制造業(yè)、金融、教育、醫(yī)療等各個領(lǐng)域的推進步伐加速。慣常喜歡搭車新概念的彩電企業(yè)更是不遺余力。近日，彩電企業(yè)前赴后繼，紛紛將AI作為2017彩電產(chǎn)品的主要賣點?！吨袊?jīng)營報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前AI電視僅限于語音搜索階段，也就是AI電視摸索的最初級階段。人工智能技術(shù)在電視等細分垂直領(lǐng)域的應(yīng)用效果，一方面依賴于國內(nèi)人工智能技術(shù)水平的提升，另一方面有賴于垂直領(lǐng)域的彩電企業(yè)做好“技術(shù)對接”、建立起成熟的“分成模式”。

電視機比拼人腦智商

原本是“靠機身厚度吃飯”的創(chuàng)維，推出的wallpaper(壁紙，用以體現(xiàn)彩電機身厚度)超薄OLED電視，也不忘強調(diào)AI功能。剛剛履新的創(chuàng)維集團行政總裁劉棠枝介紹，AI電視將語音作為電視交互的主要介質(zhì)，解決了大部分智能電視操作復(fù)雜的痛點。使用語音進行節(jié)目搜索、找音樂、查信息等，能夠一步到位，而且比通過傳統(tǒng)遙控器在菜單之間頻繁切換要快得多。

近一個月來，彩電行業(yè)主流企業(yè)長虹、TCL紛紛推出搭載了AI技術(shù)的智能電視。就在長虹先外界展示“3秒響應(yīng)”的AI電視新品后?；ヂ?lián)網(wǎng)電視品牌微鯨打擂，展示與長虹AI電視同一種功能。微鯨聯(lián)合行業(yè)語音交互技術(shù)人工智能開放平臺企業(yè)科大訊飛、IT企業(yè)微軟，推出智能語音服務(wù)平臺。據(jù)了解該款平臺的語音識別率達到97.8%，識別速度達到0.98秒。

TCL多媒體產(chǎn)品中心總經(jīng)理張少勇表示：人工智能在TCL多媒體推出的子品牌“雷鳥”上也已經(jīng)有應(yīng)用。主要作用就是“簡化交互”?！霸谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域，前幾年只能實現(xiàn)一些簡單的功能，但像搜索這類復(fù)雜一點功能還很難實現(xiàn)，之后導(dǎo)入了語音識別技術(shù)，使搜索變得簡單。

對于企業(yè)扎堆推AI電視，比拼機器“智商”的現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)褒貶不一。樂觀人士認為，人工智能已經(jīng)滲透進彩電業(yè)。但也有不少評論認為，AI電視不過是炒概念，只是有簡單的語音功能而已，離真正的人腦智商、“電視AI化”差距太大。消費電子產(chǎn)業(yè)觀察家劉步塵評論稱：彩電每年的新品都會有一個主打賣點，一方面是為了提升利潤水平，形成差異化競爭優(yōu)勢，另一方面也是跟隨科技趨勢，逐步摸索人工智能在電視領(lǐng)域的應(yīng)用。據(jù)了解，2016年彩電企業(yè)毛利水平并不理想。

電視智商發(fā)揮空間受限

在國際范圍內(nèi)，人工智能技術(shù)由來已久，早在1956年人工智能技術(shù)雛形就已經(jīng)面世，但發(fā)展一直不溫不火。2011年，誕生于2006年的“深度學(xué)習(xí)”算法產(chǎn)生了效用，彼時人工智能開始具體應(yīng)用于很多的垂直領(lǐng)域或者說具體的行業(yè)，并且開始超越了人的水平。

不過，與發(fā)達國家相比，不論是基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新突破，人工智能在我國的普及中仍處在跟跑階段。浙江大學(xué)人工智能研究所所長吳飛介紹，2017年全國兩會中，“人工智能”首次出現(xiàn)在總理政府工作報告中，AI的巨大潛力正在中國逐漸釋放，隨著技術(shù)儲備日益成熟，各項促進政策的落地，中國AI技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展才能迎來“新紀元”。不過英特爾數(shù)據(jù)中心全球銷售部產(chǎn)品和技術(shù)總經(jīng)理陳葆立認為，AI正在扮演著越來越重要的角色，并不斷推動著行業(yè)的變革和轉(zhuǎn)型。AI的發(fā)展和應(yīng)用前景無限，在無人駕駛、精準醫(yī)療、智慧城市、智能制造和零售等領(lǐng)域都會為經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大助力。

實際上，不管應(yīng)用在哪個細分領(lǐng)域，AI均是一個輔助性的工具，人工工具本身并不能產(chǎn)生獨立的價值，只有與各個行業(yè)相結(jié)合以后，才能提升服務(wù)水平。不過具體到各個垂直行業(yè)，滲透水平不同。中國科學(xué)院深圳先進技術(shù)研究院副院長湯曉鷗指出：“有的與產(chǎn)業(yè)結(jié)合得很好，有的則剛剛開始，當然也有一些完全是出于炒作?？傊菂⒉畈积R?！?/p>

數(shù)據(jù)機構(gòu)IDC報告預(yù)測，到2020年，全球人工智能系統(tǒng)將為家電企業(yè)帶來超過470億美元的收入，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的下一個風(fēng)口。

從去年開始，彩電企業(yè)開始躍躍欲試。人工智能電視成為企業(yè)的第一個突破口，表現(xiàn)為語音電視。小米電視聯(lián)合創(chuàng)始人王川就認為：“不聽話的電視不是好電視。語音智能技術(shù)在人與機器從交互到交流的發(fā)展歷程中起到了關(guān)鍵性作用”。

不過就目前來看，兩方面因素限制了彩電的智能化水平。首當其沖的就是成本?！皩嶋H上，在語音系統(tǒng)中麥克風(fēng)使用越多成本越昂貴，而且麥克風(fēng)數(shù)量對設(shè)備的模具也有限制”，北京云知聲信息技術(shù)有限公司是專門為硬件企業(yè)提供語音識別及語言處理技術(shù)的企業(yè)，該公司IoT事業(yè)部總裁謝冠超介紹，很多設(shè)備廠家比如家電企業(yè)，整體上對制造的成本還是較為敏感的。針對成本限制，在有限系統(tǒng)硬件資源的前提下，實現(xiàn)所有的技術(shù)功能，需要逐步市場化的過程。北京高盛吉獅文化傳播公司首席顧問馬俊穎認為，目前市面上的電視售價超過普通電視20%，消費者尚能接受，但再高就屬于小眾的超高端產(chǎn)品，背離了企業(yè)提升普眾產(chǎn)品毛利的初衷。成本限制之下，人工智能的“智商”也會打折扣。

美的智慧家居研究院院長李強指出：從人工智能技術(shù)在家電市場的應(yīng)用和發(fā)展情況來看，某一單一的廠商很難提供所有的技術(shù)、滿足用戶所有的需求，從業(yè)企業(yè)不拉聯(lián)盟，不圈圈子，不做核心，廣泛的與外部廠商合作，才能引入資源同時也在共享資源，與合作伙伴間實現(xiàn)互惠互利、合作共贏。劉步塵指出，企業(yè)在技術(shù)和商業(yè)模式上的探索意識值得肯定，目前人工智能技術(shù)都處于初級階段，企業(yè)間結(jié)合的商業(yè)模式上還不夠清晰。在模式還未成熟之前企業(yè)切忌炒作概念和大肆渲染。人工智能電視要以消費者的實際問題為賣點，不能成為雞肋。

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