根據(jù)第三方的可靠數(shù)據(jù)顯示，從2015開始至2018年期間，全球范圍內(nèi)的機器人保有量年均增長幅度將會達到15%，預(yù)計到2018年，保有量將會達到230萬臺。而服務(wù)機器人的增長幅度最值得大家關(guān)注。早在2012年時起，全球服務(wù)機器人銷量復(fù)合增速就已經(jīng)達到了19%，具體銷量上，去年服務(wù)機器人銷量已經(jīng)超過了600萬臺，其中，我國服務(wù)機器人市場規(guī)模預(yù)計將會達到240億元。

然而在這些光鮮數(shù)據(jù)背后，依然不能掩蓋國內(nèi)服務(wù)機器人企業(yè)所面臨的困境。目前在國內(nèi)市場當(dāng)中，存在著數(shù)千家服務(wù)機器人企業(yè)，但是絕大多數(shù)的企業(yè)卻都在絞盡腦汁考慮存活問題。

國內(nèi)多數(shù)服務(wù)機器人企業(yè)只能算是“陪跑選手”

曾有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出，去年，中國服務(wù)機器人市場已經(jīng)陷入到一個盲目發(fā)展的怪圈當(dāng)中，不僅產(chǎn)品標準缺乏統(tǒng)一規(guī)范要求，甚至由于很多企業(yè)只是想通過利用相關(guān)的政策扶持，來實現(xiàn)資本運作，這就導(dǎo)致了很多產(chǎn)品技術(shù)含量較低，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，甚至影響到了國內(nèi)整個市場的行業(yè)水平。此外，有些服務(wù)機器人企業(yè)都還只是停留在概念產(chǎn)品意義上，連落地的產(chǎn)品都無法提供。

針對于此，也有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，目前處于研發(fā)階段的服務(wù)機器人企業(yè)并不少，但是在市面上能夠買到的服務(wù)機器人數(shù)量卻十分有限。而智能機器人的核心技術(shù)其實主要靠AI技術(shù)，但關(guān)于人工智能核心組成部分往往都需要在云端建立，很多企業(yè)所研發(fā)出的產(chǎn)品，并不具備這樣的條件。

另一方面，雖然市場前景被廣泛看好，但截止目前，不少業(yè)界人士紛紛表示，尚不清楚未來服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)會在哪個細分領(lǐng)域爆發(fā)，大家只是知道某一區(qū)間內(nèi)的需求量增多而已，但究竟何時市場才會啟動，企業(yè)靠什么來盈利，都處于摸索時期。

當(dāng)然，也有一些業(yè)內(nèi)專家給出了自己的觀點，國際機器人聯(lián)盟(IFR)主席阿托羅·巴龍利就曾經(jīng)預(yù)測，家政服務(wù)機器人、娛樂機器人、殘疾人服務(wù)機器人、安保服務(wù)機器人、清潔機器人等都會成為非常重要的服務(wù)機器人類別。正因如此，我們可以看到服務(wù)機器人在諸多領(lǐng)域都有涉及，而且不少企業(yè)居然只是提前“占坑”而已。

事實上，在國內(nèi)服務(wù)機器人市場中，我們可以看到的是作為清潔機器人重要組成的掃地機器人市場較為龐大，譬如份額最大的科沃斯正在計劃上市，這也算是中國家用服務(wù)機器人行業(yè)一次全新的飛躍，相信隨后還會出現(xiàn)更多的企業(yè)不斷在其它領(lǐng)域探索屬于自己的“金礦”。

眾所周知，服務(wù)機器人在國內(nèi)的前景被看好，主要是為了應(yīng)對老年化問題的進程發(fā)展。其中，家庭服務(wù)機器人遠遠要比其他種類的機器人市場規(guī)模更大一些。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，早在2015年時，國內(nèi)服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展就不斷呈現(xiàn)出上升趨勢，市場整體銷售量達到了25.88萬臺。

其中，專業(yè)服務(wù)機器人的銷量僅為1906臺，個人/家用服務(wù)機器人的銷售量卻高達25.69萬臺，占到了整體市場份額的99%，這幾年雖然商用服務(wù)機器人與專業(yè)服務(wù)機器人有所增長，但以家庭為單位的消費群體單位依然是眼下最大的服務(wù)機器人缺口市場。

于是針對于此，還有相關(guān)的業(yè)內(nèi)人士專門分析出了未來服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展的四大趨勢：家庭化、智能化、模塊化以及產(chǎn)業(yè)化。這四個方面或?qū)Q定國內(nèi)各大企業(yè)的生死存亡。

其一，家庭化。上面已經(jīng)提到，家庭服務(wù)機器人在市場中的地位，不管是作為工具也好，是娛樂設(shè)施也罷，家庭服務(wù)機器人都能經(jīng)過不同領(lǐng)域的二次細分，進入到各個家庭當(dāng)中。不管是清潔機器人還是早教機器人，都已經(jīng)成為目前較為火爆的話題。而在未來，家庭服務(wù)機器人還可以作為智能家居的重要接口，通過數(shù)據(jù)分析來為用戶推送服務(wù)。

其二，智能化。不難發(fā)現(xiàn)，更加智能化的服務(wù)機器人必定會受到更多用戶的喜愛，而智能化則要求存在著產(chǎn)品與平臺兩種類型公司，智能化完全可以交由大批從事人工智能領(lǐng)域研究的平臺服務(wù)商來提供解決方案。不管是人機交互還是數(shù)據(jù)計算分析，機器人的智能化發(fā)展趨勢都將會進一步加強用戶體驗滿意度。

其三，模塊化。有業(yè)內(nèi)相關(guān)專家人士分析指出，當(dāng)前眾人所關(guān)心的焦點在于挖掘家庭消費群體的剛需或者痛點，此外還應(yīng)該將發(fā)展重點放在相對集中的硬件與軟件平臺，建立標準化體系，加強專業(yè)化應(yīng)用的模塊化組成方面。所以說，模塊化同樣也是服務(wù)機器人未來主要發(fā)展趨勢之一。

其四，產(chǎn)業(yè)化。此前賽迪研究院裝備工業(yè)所所長左世全曾表示，服務(wù)機器人的潛在需求很大，但目前產(chǎn)業(yè)總量很小，技術(shù)水平普遍較低，離產(chǎn)業(yè)化還很遙遠。服務(wù)機器人在產(chǎn)業(yè)化方面的不足，已經(jīng)引起了各界人士的關(guān)注。能否克服產(chǎn)業(yè)化難題，將會直接決定市場規(guī)模的大小，以及多少企業(yè)能夠存活下去。

寫在最后，關(guān)于服務(wù)機器人市場的四大發(fā)展趨勢，可按照某位企業(yè)大佬的話來描述，“與工業(yè)機器人所不同的是，服務(wù)機器人領(lǐng)域的需求是不可預(yù)測的，各種交叉學(xué)科技術(shù)都在發(fā)展，市場的爆發(fā)會隨著技術(shù)的成熟實現(xiàn)?！本C上所述，在仍處于不斷動蕩時期的服務(wù)機器人市場中，行業(yè)“洗牌”的情況肯定會時有發(fā)生，因此，“活下去”自然而然就成為了數(shù)千家企業(yè)現(xiàn)階段最直接的目標。

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