去年，微軟人工智能聊天機器人“Tay”首次亮相，她尚且是一個天真單純的少女，在Twitter上興奮地與用戶打招呼，滔滔不絕地述說著她能登陸這個社交網絡上有多興奮以及她覺得“人類超級酷”。那時，那些致力于未來工作機器人免受性別歧視程序侵蝕的女性還能與Tay正常交流。

Tay的設定是十多歲的女孩。僅僅24小時之后，Tay已經成為滿口粗話的不良少女——她讓粉絲們“FuckHer”，叫粉絲爸爸，并大聲宣布“我他媽討厭女權主義者”。隨后，微軟很快中止了該項目，并將Tay從網絡撤下。

當然，Tay冒犯性的言語一定程度上是由于互聯網用戶有意擾亂公司用于吸引用戶的公關噱頭。但Tay的隕落也強調了人工智能產業(yè)面臨的一個重大問題：如果機器人向人類學習，那么他們或將無法避免地沾染性別、種族和社會經濟等方面的偏見。Siri和Alexa等個人數字助理已經因被設定為女性角色而遭致批評。而隨著人工智能越發(fā)深入我們的生活，此類歧視傾向也會越來越多的體現在它們身上。

AIdirectory和CognitionX網絡社區(qū)的聯合創(chuàng)始人塔比瑟·格多斯多（TabithaGoldstaub）對人工智能未來可能產生的性別歧視尤為警醒，如今正為解決這一問題而努力。她正發(fā)起一場運動，致力于讓更多女性進入人工智能領域工作。她解釋道：“站在女權的角度上看，很明顯，人工智能領域未來發(fā)展將會強化或放大社會上已存在的偏見。當我意識到這一點的時候立馬警覺起來，我認為必須有人時刻監(jiān)督這一可能的趨勢?！?/p>

格多斯多認為人工智能性別歧視將主要在醫(yī)療保健、智能城市和自動汽車領域對人們生活產生負面影響。她補充到，“如果AI只針對男性需求而進行設計，那么未來保險、金融、自動化人力資源流程及教育領域也會受到影響?！辟J款人資格或相政策方面將產生諸多問題；女性將失去大量工作崗位；教育工具最終可能只為男孩服務。她還表示：“人工智能領域尚處于起步階段，以上問題都未能進行足夠的討論。倫理問題不勝枚舉，但若讓更多女性加入這個行業(yè)，讓她們有足夠的勇氣地提出這些問題，人們也會開始認真傾聽?！?/p>

數據科學家以及OneHealthTech創(chuàng)始人瑪克辛·麥金托什（MaxineMackintosh）重點關注醫(yī)療保健問題。（OneHealthTech是積極鼓勵女性從事保健技術領域的宣傳網站。）她解釋說：“我擁有醫(yī)療保健行業(yè)背景，該行業(yè)有大量女性從業(yè)者。但當我轉移到保健技術領域時，我很驚訝地發(fā)現女性從業(yè)者極少。二者呈鮮明對比?！?/p>

麥金托什解釋說，如果在人工智能的編程中發(fā)現了歧視性算法，那么只要重新編程即可。難點在于如何讓人類第一時間意識到人工智能的某種行為意味著歧視。她說：“人工智能測試的環(huán)境中缺乏女性。我們致力于發(fā)起相關活和會議，鼓勵并指導女性進入該領域。”我們努力讓女性從單純的醫(yī)療保健領域進入保健科技領域，因為后者才是大勢所趨。我們還嘗試重新包裝和重新定義技術人員的作用，讓其更具吸引力?！捌鋵嵑芏嗳硕妓闶羌夹g人員，只是他們自己并不這么認為。”這是影響Stem世界（科學、技術、工程及數學相關領域）的一點：根深蒂固的行業(yè)文化當然會對那些受到鼓勵及推動從而進入該領域的人施加了巨大的影響。在計算機科學領域，僅有16%的畢業(yè)生是女性，在進入公司之后，進一步增大的性別比例的差距構成了公司內部食物鏈。

谷歌旗下人工智能公司DeepMind高級研究科學家兼公司多樣性指導小組首席研究員西爾維婭·基亞帕（SilviaChiappa）表示：“自從我取得博士學位之后，在絕大多數情況下，我供職的地方男性從業(yè)者在數量上均占據壓倒性的優(yōu)勢。同時，我還注意到，女性在數量與資歷方面都呈下降趨勢。”

除了在公司內部開展多元化項目之外，基亞帕還參與了幾項人工智能推廣項目，鼓勵更多原本不會把人工智能領域納入職業(yè)規(guī)劃的人群加入該行業(yè)，比如走訪倫敦低收入地區(qū)學校和位于南非的一所暑期學校。她表示：“我們的目標是鼓勵年輕女性從事Stem職業(yè)，并為她們展現自我的舞臺。”南非暑期學校推廣項目將于今年9月正式啟動，那時，非洲的研究人員和實習者將有機會向世界一流專家學習，并對AI職業(yè)多樣性有更深入的了解。

其他旨在提高該領域人才多樣性的舉措還包括——成立Founders4Schools以及AcornAspiration’sAIHackathon項目。前者由科技領袖向該課堂的學生們灌輸有機會獲得的不同職業(yè)選擇，后者則向青年科普人工智能技術。格多斯多解釋說：“由于AI領域相對年輕，所以AI技術并未像編程那樣在學校里得到廣泛推廣?！辈贿^，基亞帕認為，教育系統(tǒng)需要更進一步。她說：“我們應該專門建立一個機器學習學位，并積極鼓勵女性申請。另外，平衡好工作與生活問題很重要。女性通常會選擇放棄職業(yè)來照顧孩子?！彼械呐远颊J為最大障礙之一是讓人們了解AI領域工作內容，并糾正人們對于該領域從業(yè)者的“簡單粗暴的技術人員”的成見。麥金托什說：“為解決該問題，我們要增加該領域從業(yè)者的多樣性。我們需要來自人類學、經濟學和政治學等領域的人才?！?/p>

格多斯多表示她就是一個非專業(yè)背景從業(yè)者的例子，她曾獲得藝術學位，并患有嚴重的閱讀障礙——她笑著告訴我們：“我真的對數學一竅不通。女性的特質將在AI領域大放奇彩——培育、母性、關懷、出色的問題處理能力、外交，批判性思維能力等都是該領域需要的能力?！彼f：“這個領域擁有巨大的女性發(fā)揮的空間，這讓我感到異常興奮”另外，希望我們能夠阻止未來的工作機器人落得如Tay一般下場。

更多資訊請關注工業(yè)機器人頻道