現(xiàn)代機(jī)器人的工作范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止汽車裝配流水線。

他們提供娛樂(lè)，照顧老人，甚至在城市街道上巡邏。機(jī)器人將入駐人類社會(huì)，它們將成為我們?nèi)粘；顒?dòng)中不可或缺的一部分——這只是時(shí)間的問(wèn)題，我們將在所有地方看到它們。

他們會(huì)在法庭上，評(píng)估誰(shuí)更有可能潛逃、以及他們應(yīng)該接受什么樣的判決。他們會(huì)去銀行，決定你是否有資格申請(qǐng)貸款。他們甚至?xí)霈F(xiàn)在人力資源部門，幫助公司決定是否真的需要雇傭你。

AI強(qiáng)大的力量也帶來(lái)了巨大的責(zé)任，所以，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該盡早得到重視——人工智能，即所謂機(jī)器后面的“大腦”，是否能勝任這個(gè)任務(wù)？隨著這個(gè)人工智能變得越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越“像人類一樣”，邏輯認(rèn)知上的混亂可能會(huì)出現(xiàn)并干擾它的決策過(guò)程嗎?

人工智能和它的創(chuàng)造者一樣，當(dāng)然也會(huì)犯錯(cuò)誤：現(xiàn)代GPS算法提供可能會(huì)不準(zhǔn)確的信息，讓人的生命處于危險(xiǎn)之中；聊天機(jī)器人經(jīng)常會(huì)說(shuō)奇怪或者瘋狂的東西；自詡為“安保機(jī)器人”的人工智能甚至可能從你的孩子身上碾過(guò)去。在未來(lái)，我們想要減少這些事件的發(fā)生，了解機(jī)器人如何“思考”是很重要的——它們是如何根據(jù)這些信息學(xué)習(xí)和行動(dòng)的？

機(jī)器人就像嬰兒

引入機(jī)器人心理學(xué)家（robopsychologist）。他們?cè)谌祟惡腿斯ぶ悄艿膶W(xué)習(xí)和互動(dòng)之間建立了一座橋梁，幫助人工智能獲取信息，從而使他們的決策變得更合理。他們還能夠分析了當(dāng)代的學(xué)習(xí)和決策算法，并對(duì)它們進(jìn)行調(diào)整，以便更好地在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)揮作用。

在傳統(tǒng)心理學(xué)中已經(jīng)應(yīng)用的很多東西都可以應(yīng)用于人工智能。機(jī)器人就像一個(gè)人類嬰兒一樣，在智能方面是一張白紙。它的學(xué)習(xí)算法為它提供了獲取新信息所需的工具，類似于嬰兒用來(lái)觀察和學(xué)習(xí)新行為的機(jī)制。

然而，就像我們一樣，如果無(wú)人看管，人工智能也會(huì)遇到困難。這些結(jié)果導(dǎo)致了學(xué)習(xí)和決策錯(cuò)誤——人工智能本身無(wú)法解決的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上，機(jī)器人心理學(xué)家的工作是調(diào)整機(jī)器人的學(xué)習(xí)模式，以適應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程的修正和延續(xù)。

“反向”心理

上述的整個(gè)過(guò)程同樣可以被逆轉(zhuǎn)，人工智能學(xué)習(xí)模型可以用來(lái)增強(qiáng)和測(cè)試人類使用的程序。例如，學(xué)習(xí)一種技能或?qū)W習(xí)一門語(yǔ)言的新方法可以轉(zhuǎn)換為一種算法，它將被教給人工智能，然后通過(guò)觀察和修正以提高效率。

乍一看，這個(gè)新職業(yè)似乎有些牽強(qiáng)，但實(shí)際上它是非常實(shí)用且必要的。它源于這樣一個(gè)事實(shí)，即創(chuàng)造一個(gè)能夠思考、學(xué)習(xí)和做出明智選擇的人工智能，人們需要從一個(gè)已有的體系入手——這個(gè)體系就是人類的心理學(xué)。

“類人”機(jī)器人

讓心理學(xué)家了解人工智能的發(fā)展，并積極地研究它，將有助于公司開(kāi)發(fā)出不僅效率更高、而且更人性化的機(jī)器。這一獨(dú)特的特性也會(huì)讓他們對(duì)消費(fèi)者更有吸引力，因?yàn)橄M(fèi)者們可以更容易地與人工智能互動(dòng)。最后，機(jī)器人心理學(xué)家將會(huì)有一個(gè)更重要的工作：用機(jī)器能理解的方式教授道德，使之“內(nèi)化”并在決策過(guò)程中優(yōu)先得到考慮。

在人類對(duì)人工智能的理解中，這種新的、合乎邏輯的改進(jìn)使得那些更像真實(shí)人類的機(jī)器人加快融入到我們的日?；顒?dòng)中。當(dāng)然，就像機(jī)器人技術(shù)和人工智能發(fā)展的其他領(lǐng)域一樣，這個(gè)新的心理學(xué)分支還有漫長(zhǎng)的路要走。

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