馬云的無人超市于7月9日在杭州開業(yè)上線后，引起了社會的廣泛關(guān)注，無人超市這個(gè)話題也空前火了起來。巨頭涌入、創(chuàng)業(yè)公司爭搶布局，幾月來無人超市的火爆，比夏日的高溫更炙熱。

2017年的這個(gè)夏天，“原產(chǎn)”于國外的無人超市在中國火了。在美國先后有AmazonGo、Nraffr、羅森無人便利店、7-11Signature等落地，隨后國內(nèi)F5未來商店、繽果盒子、淘咖啡等無人超市新軍崛起，繼共享單車之后，下半年無人超市將成為國內(nèi)創(chuàng)新風(fēng)口，一場大混戰(zhàn)蓄勢待發(fā)。

得益于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人臉識別及移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展，除了已經(jīng)相對成熟的自動(dòng)咖啡售賣機(jī)、自助收銀臺，自2016年亞馬遜推出“無人超市”AmazonGO后，今年國內(nèi)“無人超市”概念被炒得火熱。

在傳統(tǒng)的線下零售業(yè)中，消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店購物的整個(gè)流程，都需要零售商投入人力：導(dǎo)購、監(jiān)督、收費(fèi)……以往人們常常會想運(yùn)用機(jī)器人來接管這些工作，但在近段時(shí)間亞馬遜、阿里巴巴等巨頭的開發(fā)實(shí)踐中，物聯(lián)網(wǎng)顯然是一個(gè)比機(jī)器人更優(yōu)的選項(xiàng)。

無人超市的核心在于無人運(yùn)營，其發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)，以F5未來商店、繽果盒子、淘咖啡等已有的無人超市為例，這些超市的“無人運(yùn)營”均涉及到了掃碼開門、人臉識別、防盜監(jiān)控、遠(yuǎn)程客服、智能收銀等物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)。

隨著無人超市的火爆，想要快速的進(jìn)軍這個(gè)市場，選擇成熟的技術(shù)合作，相比周期長并且短時(shí)間無法見成效的自主研發(fā)是更好的選擇。無人超市智能系統(tǒng)主要分為兩大塊，一塊是支付為核心的無人智能消費(fèi)模塊，一塊是提供無人超市場景舒適度的物聯(lián)網(wǎng)智能方案模塊。如何在無人的情況下最快的、最安全的完成消費(fèi)，及提供舒適的場景，將是無人超市未來兩大技術(shù)支撐。

在核心技術(shù)上，各無人超市品牌都有相應(yīng)的解決方案。但是，也隱隱透露了這樣的訊號：在未來，從事零售業(yè)工作的勞動(dòng)者可能會面臨失業(yè)威脅。而威脅并不是來自于人們慣常想象中的服務(wù)機(jī)器人，而是物聯(lián)網(wǎng)。

雖然，相比掃碼開門、人臉識別、智能收銀等核心功能，舒適系統(tǒng)，光照系統(tǒng)等等這些問題看起來并不重要，但卻關(guān)乎用戶最終的體驗(yàn)及運(yùn)營成本控制的核心問題。從用戶體驗(yàn)和運(yùn)營成本兩方面考慮，智能且安裝方便的物聯(lián)網(wǎng)解決方案或許是無人超市的首選解決辦法。

2017下半年，無人超市混戰(zhàn)必然開啟，在資本的加持下，將有越來越多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)我們?yōu)闊o人超市帶來新的商業(yè)業(yè)態(tài)而歡呼時(shí)，它對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的促進(jìn)，同樣是其對科技的進(jìn)步帶來的貢獻(xiàn)。不僅無人超市火了，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的智能方案也將因此迎來又一個(gè)藍(lán)海。

面對越來越多元化的消費(fèi)模式，盡管技術(shù)上未能達(dá)到完美，但不可否認(rèn)的是，無人零售正在改變城市人的生活方式。馬云的無人超市已經(jīng)開啟了一個(gè)嶄新的風(fēng)口，相信站在這個(gè)風(fēng)口中的無人超市，也會隨著這個(gè)風(fēng)口飛的更高，走的更遠(yuǎn)。

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