零售業(yè)回歸“行商”時代 誰將成為VR智趣新零售風口上的引領者

時間:2017-08-16

來源:網(wǎng)絡轉載

導語:有關數(shù)據(jù)顯示,2016年中國以4.886萬億美元的市值成為世界上最大的零售市場,美國屈居第二。在這龐大的數(shù)字中,有將近五分之一屬于電子商務。

有關數(shù)據(jù)顯示,2016年中國以4.886萬億美元的市值成為世界上最大的零售市場,美國屈居第二。在這龐大的數(shù)字中,有將近五分之一屬于電子商務?!督?jīng)濟學人》預言,到2020年,中國的電子商務市場預計超過美國、英國、日本、德國和法國目前市場規(guī)模的總和。不僅如此,中國也是移動商業(yè)的領頭羊。除了零售業(yè)的迅速崛起之外,作為一個古老的行業(yè),經(jīng)歷數(shù)千年的變遷,零售業(yè)到今天也發(fā)生了翻天覆地的變化。一種全新的VR全景購物逐漸興起,通過VR手機等智能終端生成可交互的購物環(huán)境,通過場景化展示,為消費者帶來沉浸式、互動性購物體驗,進而實現(xiàn)消費升級和商家營銷方式的根本性轉變。

零售業(yè)回歸“行商”時代如何更貼近顧客的口袋?

首先,零售業(yè)的范圍擴大了,幾乎所有和人打交道的行業(yè)都是零售業(yè),除了傳統(tǒng)的零售業(yè)之外,還延伸至餐飲業(yè),服務業(yè),娛樂業(yè)、教育業(yè)、物流業(yè)、時尚業(yè)等等;其次,零售業(yè)的主體,客體也發(fā)生了變化,在主體方面,從挑擔貨郎演變?yōu)樾⌒土闶凵?,再演化為大型連鎖組織,至今又有回歸小型零售商、個體零售商的趨勢。在店鋪方面,從遠古時代無店鋪的行商,發(fā)展至商業(yè)街的小店鋪,到城市中心區(qū)的百貨商店,再到郊區(qū)的龐大購物中心,然后是無店鋪的網(wǎng)上商店,最終又回到“行商”——零售商跟著客戶的手機等移動端走,隨時隨地為他們提供服務和銷售。

盡管零售業(yè)千變?nèi)f化,但其本質(zhì)并沒有改變,那就是滿足顧客購物、社交和娛樂三方面的體驗需求。數(shù)以億計的消費者身處不同的環(huán)境中,本身性格特點迥異,愛好各不相同,尤其是中國城鎮(zhèn)化進程的差異、居民收入階層的多樣性、年齡的層級分布等進一步?jīng)Q定了中國未來消費的階梯化特征,這些趨勢都在不斷倒逼新技術、新潮流的不斷發(fā)展,促使品牌和商家持續(xù)發(fā)聲,以尋求從某種新的角度再次審視和應對消費者的需求。筆者認為,“VR全景購物”是一大行為重塑。

VR+新零售,一場沖破時空的模式實驗

據(jù)悉,“VR全景購物”是對現(xiàn)實購物的一種線上情景化體驗。通俗地說,它主要以一張3D圖片的形式,讓千里之外的客商打開電腦或者手機,就可以720度全方位瀏覽實體商鋪,看清商鋪的任一角落,查看任一款商品價格,并隨時進行在線交易。而在這方面,當諸多企業(yè)還在尋找方向的時候,保千里就已經(jīng)銜枚疾進。憑借著光學技術和圖像處理方面的積累,自去年10月適時推出打令VR手機,并將之運用于新零售,發(fā)揮VR+價值,形成了獨特的智趣新零售模式,為商家在互聯(lián)網(wǎng)上推廣、銷售產(chǎn)品提供了一個有力的展示工具,重新定義了新零售。

我們都知道,卓越的性價比是任何一款產(chǎn)品追求的終極目標。蘋果和小米手機的性價比都挺高,因為他們都在各自價格條件下為客戶提供最好的體驗,否則消費者不會買單。海底撈的火鍋價格并不低,但它的性價比依然很高,因為你用這樣的價格買到了五星級的服務。

同樣的道理,與其他廠商主打不同體驗,保千里打令VR手機突破180度的超廣角帶來的鏡片設計、畸變校正以及后期算法合成、輸出等難點,主打VR視頻、照片拍攝。VR拍攝手機可以進行720度全景拍攝,一鍵生成VR內(nèi)容,并實時預覽、編輯及分享。那么,這樣的一款VR手機,是如何打破傳統(tǒng)實體門店、線上商城等營銷方式,讓顧客認為自己享受到了高性價比的服務呢?

首先,商家們可以在一張VR全景照片里實現(xiàn)實時商品更新、促銷等信息,同時還能發(fā)布招聘信息,在線交流、點評互動等,將商店以及周邊景觀風貌以VR全景的方式動態(tài)地展現(xiàn)在消費者面前,消費者用手指點擊手機屏幕,即可“參觀”店內(nèi)景觀以及購買商品,獲得身臨其境的感覺。而這種模式,也給零售的客體帶來了新穎性、展示性、功能性、傳播性等四大全新體驗。

l新穎性:商家平臺顯示,可以顯示產(chǎn)品、陳設及店鋪內(nèi)景,用戶身臨其境。

l展示性:以生動、形象的方式展示出來,引流更直觀快速。

l功能性:搜索、導航、查詢、定位、交通服務等本地生活服務功能。

l傳播性:微信、微博等各大平臺多渠道傳播,更精準快捷。

真實場景+消費沖動=購物入口

隨著指數(shù)時代的到來,用創(chuàng)新思維再造零售產(chǎn)業(yè)鏈已成為共識。上述四大優(yōu)勢,便破解了如何持續(xù)對消費群體產(chǎn)生整體而持久影響力的難題。VR全景購物下的新零售模式,對于商家來說,可以自己設立商品坐標點,錄入商品簡要信息,并與高清像素的店內(nèi)實景照片相結合,最大限度地免去了商家頻繁手動上傳大量商品的煩惱;對于消費者來說,無需親臨現(xiàn)場,便可以像進入實體店一樣看到店鋪的窗戶、地板、貨架,以及擺放在貨架上的各類商品。

此外,除了讓實體商家擁有了第二個店(線上VR全景店)之外,配套的移動營銷工具,保千里打令VR定制模板服務還可以給VR全景添加自定義菜單,每個菜單都可以自由接入鏈接、電話、在線支付以及其它微營銷功能,用戶點擊菜單便可以直接看到相關內(nèi)容。配上特有的購買標識,消費者還可以在全屏瀏覽實景相片的同時快速看貨和下單,真正實現(xiàn)24小時一站式采購,而讓真實場景需求與沖動消費無縫對接,這意味著新的購物入口。

由此可見,這一有效整合線上線下,一體化無縫融合的體驗,可將線上消費者引導至線下實體店消費,也可將線下實體店消費者引至線上消費,從而實現(xiàn)線上線下流量互通、資源共享,信息互聯(lián),共同增值的效果,是實體商業(yè)的一種新趨勢,也是真正的新零售方式。

而虛擬與現(xiàn)實的整合,也將為用戶打造出另類的消費場景和服務。打令VR手機除了可以將一組組真實的平面圖片處理、合成為720度(水平360度和垂直360度)環(huán)視的效果,讓觀看者可以全面的展示環(huán)境內(nèi)的所有景致之外,還將配合其他智能硬件,力爭讓用戶產(chǎn)生更強烈的沉浸感和交互感,掌握VR全景大數(shù)據(jù)和流量入口!如此深布局、廣合作,必將為新零售創(chuàng)造出全新的VR風口,而誰能夠率先以打令VR手機為切入口,撬開新零售的大門,誰將成為VR智趣新零售風口上的引領者。

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