十大高危行業(yè)

電話銷售

可能性:99%

理由:你可能已經(jīng)收到過(guò)各種推銷產(chǎn)品的電話，然而電話營(yíng)銷領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展預(yù)計(jì)將在2024年下降3%。這在很大程度上部分是因?yàn)槠鋵?duì)職業(yè)的要求:與其他銷售角色不同，電話營(yíng)銷人員不需要高水平的社交或情感經(jīng)驗(yàn)才能出色工作。仔細(xì)想想，你可能通過(guò)電話購(gòu)買商品嗎?事實(shí)上，電話銷售的銷售額轉(zhuǎn)換率通常低于10%，這也使得這個(gè)角色容易被自動(dòng)化。

圖書管理員

可能性:98%

理由:職業(yè)發(fā)展預(yù)計(jì)指出，到2024年，圖書管理員的需求量將會(huì)降低8%。這并不奇怪，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有很多圖書館開(kāi)始實(shí)施自動(dòng)化管理。QuickBooks，F(xiàn)reshBooks和MicrosoftOffice已經(jīng)開(kāi)始提供相關(guān)的軟件支持，價(jià)格也比雇傭員工低很多。

薪酬與福利經(jīng)理

可能性:96%

理由:這個(gè)職位會(huì)被取代其實(shí)是很出乎意料之外的，因?yàn)樗穆殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃指出他的需求將于2014年提升7%。然而上漲的需求并不能停止其被自動(dòng)化的腳步。一個(gè)基于人和紙的系統(tǒng)創(chuàng)造了太多的障礙，時(shí)間延遲和成本。自動(dòng)化福利制度可以節(jié)省時(shí)間和精力為大量員工提供福利，像Ultipro和Workday這些公司的解決方案已經(jīng)被廣泛采用。

接待員

可能性:96%

理由:自動(dòng)電話應(yīng)答與調(diào)度系統(tǒng)可以替代傳統(tǒng)的接待員，特別是在沒(méi)有辦公室電話系統(tǒng)的現(xiàn)代科技公司，跨國(guó)公司。

快遞員

可能性:94%

理由:快遞員現(xiàn)如今已經(jīng)開(kāi)始被無(wú)人機(jī)和機(jī)器人取代。至于這個(gè)行業(yè)的完全自動(dòng)化只是時(shí)間問(wèn)題而已。而此職業(yè)的發(fā)展需求在近5年內(nèi)只會(huì)上漲5%，并沒(méi)有人們想象的那么多。

零售人員

可能性:92%

理由:如果您最近訪問(wèn)過(guò)商場(chǎng)，汽車經(jīng)銷商或家具店，可能從頭到尾都沒(méi)有得到銷售人員的協(xié)助。現(xiàn)如今大量公司正在通過(guò)自我檢查等功能實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)的民主化?，F(xiàn)代買家的可以輕易訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，更有可能進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查和比較后做出購(gòu)買決定。

校對(duì)

可能性:84%

理由:校對(duì)軟件現(xiàn)如今隨處可見(jiàn)，比如HubSpot。從Word的自動(dòng)拼寫檢查到Grammarly的語(yǔ)法檢查，現(xiàn)如今的校對(duì)工作已經(jīng)被大幅簡(jiǎn)化。

電腦支持

可能性:65%

理由:這一項(xiàng)的5年內(nèi)的行業(yè)需求預(yù)計(jì)上漲12%，但是大部分的工作內(nèi)容都是基于網(wǎng)上指導(dǎo)與遠(yuǎn)程操控。毫不驚訝，未來(lái)公司將更加依賴機(jī)器人和自動(dòng)化來(lái)回答員工和客戶的相關(guān)問(wèn)題。

市場(chǎng)調(diào)查分析員

可能性:61%

理由:市場(chǎng)研究分析師在消息傳遞，內(nèi)容和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中發(fā)揮了非常重要的作用，但自動(dòng)化AI和調(diào)查可以更容易地編譯這些信息。例如，GrowthBot可以通過(guò)簡(jiǎn)單的Slack命令對(duì)附近的企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)研究。

廣告銷售人員

可能性:54%

理由:隨著廣告從從傳統(tǒng)紙媒和電視轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，人們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上投放廣告的效果是很有限的。更多的社交媒體平臺(tái)讓人們可以通過(guò)免費(fèi)的應(yīng)用程序界面(API)和自助式廣告市場(chǎng)輕松對(duì)用戶投放廣告。此舉動(dòng)會(huì)減少銷售人員，使用戶更快速，更容易地花錢–此行業(yè)需求量預(yù)計(jì)下滑3%。

十大安全行業(yè)(目前)

人力資源管理

可能性:0.55%

理由:理由已經(jīng)包含在職業(yè)的名字里了。人力資源部門是一個(gè)公司不可或缺的一部分，公司需要它來(lái)發(fā)揮每名員工的優(yōu)點(diǎn)，管理人際沖突。隨著公司發(fā)展，需要更加強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)來(lái)支持和幫助員工。預(yù)計(jì)到2024年，對(duì)該行業(yè)的需求量將增大9%。

銷售經(jīng)理

可能性:1.3%

理由:銷售經(jīng)理需要高水平的情商來(lái)完成每月配額，與客戶進(jìn)行合作，并激勵(lì)和鼓勵(lì)整個(gè)的銷售團(tuán)隊(duì)。管理人員還必須分析數(shù)據(jù)并解讀趨勢(shì)。此職業(yè)本身門檻便很高，還需要持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，因此很難被自動(dòng)化取代。

市場(chǎng)管理

可能性:1.4%

理由:市場(chǎng)管理需要分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)走向。他們還必須靈活地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)公司和客戶其他部門的變化和反饋，目前的人工智能還沒(méi)有復(fù)雜到如此程度。

公共關(guān)系管理

可能性:1.5%

理由:一個(gè)優(yōu)秀的公共關(guān)系管理通常有著很廣的人脈來(lái)保證公司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。在處理一些事物時(shí)，需要通過(guò)其自己的直覺(jué)來(lái)進(jìn)行判斷，而這是目前機(jī)器人所并不具備的。預(yù)計(jì)職業(yè)需求增長(zhǎng):7%。

首席執(zhí)行官

可能性:1.5%

理由:決策者的地位是無(wú)法被自動(dòng)化所取代的，而且教會(huì)人工智能進(jìn)行正確的決策也太過(guò)困難。首席執(zhí)行官必須具備廣泛的戰(zhàn)略眼光，代表了公司的使命和目標(biāo)，并激勵(lì)大批員工為他工作。在對(duì)利益相關(guān)方和董事會(huì)的報(bào)告會(huì)議上，他們可不希望是一個(gè)機(jī)器人在作報(bào)告。

活動(dòng)策劃

可能性:3.7%

理由:活動(dòng)策劃是一個(gè)新興領(lǐng)域。規(guī)劃者必須與供應(yīng)商，承包商和各行各業(yè)的人進(jìn)行協(xié)調(diào)和協(xié)商。整件事情結(jié)合在一起，所涉及的組織和人員過(guò)于廣泛，這基本無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)化。

作家

可能性:3.8%

理由:作家需要構(gòu)思，創(chuàng)造，收集資料。人工智能可以做其中一部分的任務(wù)比如提供標(biāo)題建議，生成標(biāo)語(yǔ)或者自動(dòng)收集社交媒體信息。然而別的內(nèi)容類似于博客文章，書籍，電影等短期內(nèi)應(yīng)當(dāng)還是只有人類可以完成。

軟件研發(fā)人員

可能性:4.2%

理由:軟件工程與研發(fā)對(duì)人類來(lái)說(shuō)就已經(jīng)足夠難了，創(chuàng)造軟件或者網(wǎng)頁(yè)所需要的時(shí)間與技巧也很難被取代。至2024年，此行業(yè)需求預(yù)計(jì)增長(zhǎng)19%，如果你是軟件工程師，那么你暫時(shí)可以放心了。

編輯

可能性:5.5%

理由:盡管編輯的部分工作可以通過(guò)自動(dòng)化完成，編輯必須保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性，連貫性也原創(chuàng)性。雖然有一些軟件可以檢查抄襲內(nèi)容(相似內(nèi)容)，編輯的地位還是不可取代的，因?yàn)闄C(jī)器人的認(rèn)知世界與我們的世界是不一樣的。

平面設(shè)計(jì)師

可能性:8.2%

理由:盡管有一些人工智能開(kāi)始涉足平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域，這一行業(yè)需要藝術(shù)與技術(shù)，所以最好還是由人類來(lái)進(jìn)行。就像作家一樣，所有的工作都必須保證原創(chuàng)并且符合客戶的期望，所以平面設(shè)計(jì)需要與人類藝術(shù)家和編輯人員一體創(chuàng)作。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注工業(yè)機(jī)器人頻道